海尔集团(新员工)流程管理培训 2.ppt

;企业建模;企业建模;组织中有什么人 ? 他们在干什么 ? 他们如何工作 ? 有那些可应用的资源 ? IT支持系统是什么 ? 如何来集成这些系统 ? 你如何能最好利用这些资源 ? 你如何测评绩效，如何建立绩效考核标准？;企业建模的目的及用途;; ;IDS Scheer 针对业务过程开发的的图形符号;文本形式 “销售部负责检查客户的信用度。”;视图;ARIS 房式结构: 方法集成;ARIS房式结构: 模型类型(部分);市场预测;Realisierung;总体模型;;模型类型 组织机构图;对象类型 功能 岗位;例如：以下符号代表信息载体对象的类型:;类型:执行;每个模型类型，对象类型以及关系类型都具有特殊的属性类型。 通过使用属性，模型、对象和关系都可以用属性详细定义其特性。;在ARIS中基本术语;练习 1 创建项目数据库和模型VCD;定义层;ARIS数据库结构在ARIS数据库中层次信息的数据库结构是怎么样的呢?;练习 2 -1：创建组结构;组什么是组?;组结构: 例子;ARIS 数据库结构什么是ARIS资源管理器?;ARIS 资源管理器;创建新数据库;过程视图;对象;过程视图: 增值链图;增值链图例子;建立模型什么是模型，如何来建立模型?;创建模型如何放置符号?; 把符号放到模型区域中后，由于符号的标准名字已经显示并且标志为立即输入方式，可以立即输入该对象的名字。 用回车键结束输入过程。 按[CTRL]+[Enter] 输入换行号.; 对象属性反映了对象的附加信息，以后可以通过分析功能对这些信息进行评价。 附加信息的例子： 执行一个功能需多长时间?(时间属性组) 执行一个功能需要多少成本?(成本属性组) 以什么样的方式执行功能(手工，在线,...)? (过程类型属性组）;双击对象以打开属性窗口 对象的属性数量由当前数据库所使用的过滤器方法决定。; 连结表示两个对象之间的关系， 因此连结总是始于源对象而终结于目标对象。 连结方式被激活后，把鼠标放在源对象的边上并击 一个停留点。把连结线拖向目标对象并且松开鼠标左键. ;练习 2-2 创建组织图模型;组织视图;组织单元;岗位;人员;人员类型;组;组织图;练习 3 模型层次和对象层次 ; 模型层次/对象层次;对象层次相应的模型数据库中的模型和对象在何处管理?;功能树;检查 客户需求;面向过程的功能树实例;对象特性;对象特性: 对象外观;对象特性: 如何改变属性内容;对象特性:如何在模型中显示属性内容?;练习 4 编辑模型和对象属性;扩展的事件驱动 过程链(eEPC);处理 客户订单;事件;过程视图什么是操作规则?;串行顺序功能对象类型例子;连接操作规则: 高级OR (XOR);连接操作规则: AND/OR;连接操作规则: AND;连接操作规则应用例子;合并路径;一个单独的事件后面不要使用规则OR / XOR!!;a;带有附加信息的过程建模例子;每个路径必须开始和结束于事件或者过程接口 规则连接的输入输出数量 (规则或者连接操作符它可以由一个输入连接和多个输出连接，或者由多个输入连接和一个输出连接。) 所有功能/事件仅有一个流入和流出的连接 在一个事件后面，不能使用XOR/OR操作规则 操作规则的顺序必须遵循 (连续的顺序：事件-功能-事件-功能-事件)必须遵循; 它仅可以由规则（逻辑操作符）中断) 功能已指派了流程(检查事件) (在选择的模型中，检查是否所有事件激活一个功能或者由一个功能来生成，另外检查在每个流程模型中是否为功能分配了开始或者结尾事件) 过程接口已指派流程（检查事件） (检查是否直接以事件开始或者有过程接口存在，在过程接口是否已指派了过程模型。);练习 6 用 eEPC 进行流程概述;练习 7 指派 (已存在的模型) ;指派: 将eEPC指派给VACD;复制模型;出现复制;定义复制;变体复制;在数据库中导航: 出现复制;练习 8 在eEPC模型中对组织单元进行出现复制 ;给eEPC功能分配详细eEPC流程;练习 9 过程接口/