第13课压力舒缓.ppt

压力舒缓 了解压力 何谓压力 界定压力 鉴定压力 号哭族特点: 要强的性格 梦幻的理想(理想很丰满,现实却很骨感) 表面温和、平淡 内心热火澎湃 愤青族特点： 工作中摔摔打打 性格飞速变化以上班、下班划分 见人就抱怨。工作中８０％的地方表示不满 性格暴躁易怒 可能由号哭族演化而来 何谓压力 重大的生活事件或是日常的一些生活小事持续的比较久，都会带来压力． 界定压力 工作压力的四个主要诱因 工作中压力的四个诱因 组织文化 　　　　　　　　　　　工作特性 人的因素 生活压力的变化 鉴定压力 情绪影响思想，压力改变生活。 负面压力影响身体 心主喜（大喜伤心） 肝主怒（大怒伤肝） 脾主思（过思伤脾） 肺主忧（过悲伤肺） 肾主恐（过恐伤肾） 战胜压力 情绪管理小妙方 解压四步曲 如何缓解来自客户的压力 情绪管理的小妙方 １、理性思维不同，判断结果不同。 不是事情本身使你不快乐，而是你对这件事情的看法让你不快乐。 2、正确面对应激反应。 警觉期 对抗期 衰竭期 解压四步曲（一） 做半个号哭族 眼泪的作用： 润滑 冲刷灰尘 排毒 男子五不爱： 有话不爱说 有泪不轻弹 有病不爱看 有活不爱干 有家不爱回 解压四步曲（二） 找人倾诉 解压四步曲（三） 宣泄: 转移: 解压四步曲（四） 找到自己的骄傲 如何缓解来自客户的压力 问题应对 情绪应对 不断完善自己的性格， 是一生的话题。 放松自我 放松生活 放松精神 尝试让自己真实一些 一个人不能改变另一个人 人们随时在选择给自己带来最佳利益的行为 每个人都拥有改变所需的资源 有效果比有道理更有效 沟通的意义在于对方的回应 没有所谓的失败，只有反馈 重复相同的行为，只会得到相同的结果 凡事至少有三种解决方法 放松训练的种类 深度呼吸训练 渐进式肌肉放松训练 自我暗示训练 想象法 生理回馈训练 其他：静坐、瑜伽、冥想、催眠、运动 深度呼吸法 执行上最容易也最持续的放松法 “尽量躺着，由鼻子吸气?注意吸气与呼气时起伏。 “一手放胸部一手放腹部，吸气时腹部隆起?胸部隆起?持续吸气至充满上肺部?缓缓吐气，从肺的上部至下部，最后腹部用力将剩余的空气吐出?吐气同时放松，慢慢增加吐气时间，吐气时间最好为吸气时间的两倍，可在吸气时数到3，呼气时慢慢数到6，在两者之间要有短暂停顿” 肌肉放松训练 步骤 手臂用力向前伸、用力握紧拳头 眉毛用力扬起 用力闭起眼睛、皱起鼻头、鼻子、嘴巴用力往中间挤 用力要紧牙齿 用力张开嘴巴、舌头用力抵住下面门牙 头往下压、肩膀往后拉、胸膛用力挺出来 用力向后弯腰、头也尽力向后弯 腿、脚用力向前伸直、脚趾头往下压 自我暗示法训练 安静的环境，放松的环境，闭起眼睛，在心里重复语句约3~6次，同时去想象语句内容的发生，想象而不是强迫，以被动、非评价的方式观察想象的发生，共有六类的想象，循序渐进。例如前两周练习沉重主题，第2~4周练习温暖主题…等 手臂与腿沉重感：由优势手到另外一只手，例“我的右手很沉重”?左手?双手?右腿?左腿?双腿?手臂及腿 手臂与腿温暖感：“我的右手很温暖”?顺序如上述 规律及平静的心跳：“我的心跳很规律，很平静”，如果感到很不舒服先跳过此阶段 呼吸平静且放松：“我的呼吸很平静很放松” 腹部温暖：“我的腹部很温暖” 额头清凉：“我的额头很清凉” 7可增加: “我的整个身体很平静,沉重,舒服且放松””我的心里很平静且放松” 等指导语 8练习结束:“当我睁开眼睛,我将感到很有精神且心智灵敏”,伸展身体并张开眼睛 瑜 伽 你不能…..但你能….. 你不能决定生命的长短 但你可以控制它的宽度 你不能左右天气 但你可以选择不出门或带伞 你不能改变容貌 但你可以化妆 你不能控制他人 但你可以控制自己 你不能预知明天 但你可以利用今天 你不能样样胜利 但你可以事事尽力 * * *