第1章 人力资源管理与开发.ppt

人力资源管理与开发 企业或事业惟一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作 ------托马斯.彼得斯 案例：锦程集团公司 位于华浦高科技工业园区的锦程集团公司，创建六年以来，无论在绩效，还是在扩展速度与规模上都取得了骄人的业绩。它从一家小型软件开发公司，迅速成长为一家业务几乎覆盖信息产业所有主要领域的集团公司，发展之快，令人目不暇接。这自然引起企业界及传媒的关注。在最近该集团举行的有关其跨世纪发展计划的新闻发布会上，集团董事长任俊奇先生接受了多家媒体的采访。当被问及集团成功的诀窍时，这位不到40 岁的电子工程博士莞尔一笑，侃侃而谈。 任董事长说，我们的秘诀无它，无非就是“重才”二字。本企业管理哲学的核心，就是视其人力资源为其成功之本。尤其是其中被称为人才的那些具有超常潜质与才能的人，他们是企业的精英与骨干。这里所说的才能，既可是专业技术性的，也可是综合管理性的，任先生指出，重才本是我国的传统，用贤养士，古已有之，孟堂君门客三千，刘备三顾茅屋，千古美谈。具体说来，重才体现在我们的“八才”方针上，这就是：引才、识才、容才、用才、信才、育才、护才和奖才。 任先生进一步解释道：引才，就是通过一切渠道来吸引人才。识才就是要有伯乐的眼力。我们决不单凭学历、证书来定取舍。应聘者都要经过认真的测试和考评，进行初选，然后还要经历半年的试用实习期，才做出录用决策。容才就是要有容人的雅量，不做“武大郎”，不忌避贤者 ，怀公正之心。用才是指用人之长，以尽其才，不致埋没、误用而浪费。育才就是对人才不仅要使用，还要教育培养，使其长处和潜能得到进一步发扬和开发，弱点得以补足与纠正。信才就是要充分信任人才，做到用人不疑，放手让人发挥其创造性。任先生说，既然录用时筛选甚严，就应充分信任。他特别提到他十分欣赏的美国成功企业之一的惠普公司，作为使命说明书中的第一要义：“我们坚信我们的每一位员工，都是会自觉地尽力做好自身的工作的。”护才指爱护人才，保护其合法权益不受损害，并慎于惩罚，教育鼓励为主，允许犯错误，改了就好。最后是奖才，这不仅指本公司对员工的所付薪酬要维持在全行业最高水平，而且敢于重赏确有成就者，不惜重金，使人才所获确能与其所值与所献一致。任先生含笑说道：能广纳天下之英才而用之，此实人生之至乐也。 为了强调人力资源对企业的重要性，任董事长举出60 年代美国电机业两大巨头，即“通用电气”（GE）与“西屋”公司（WH ）同时进入喷气航空发动机制造业而结果迥异的例子。 通用电器公司是购并了一家现成的发动机制造公司，在资金、设备上给予大量投入，但人力上却基本使用原班人马，结果取得巨大成功，迄今仍是全球三家最大喷气发动机制造商之一。西屋公司也未吝资本，但却在一新址上另建新厂，招收人马，企图开启新机，结果却血本无归，铩羽而退。这说明了一支训练有素，经验丰富的人才队伍之重要。见多识广的任董事长在结束其经验之谈时，引用了美国一位很成功的大企业家所说过的一句壮语，给人以极深刻的印象与启迪。这位著名的企业家说过：“你把我公司全部资产全拿走吧，可是得把我的人才留下。那么，只要五年，就准能把所失去的一切完全恢复。” 现代的与传统的管理学的一个显著区别在于；是否承认人力资源在经济发展中的关键作用。经过多年的研究，芝加哥大学教授、诺贝尔经济学奖获得者西奥多.T.舒尔茨 （T.T.schultz）在50年代末、60年代初提出了人力资本的理论，他用这种理论成功地解决了古典经济学家长期以来未曾解决的经济增长的源泉之难题，解开了当代富裕之谜。 当代经济学家普遍接受了舒尔茨的观点。经济学家认为，土地、厂房、机器、资金等已经不再是国家、地区和企业致富的源泉，惟独人力资源才是企业和国家发展之根本。 第1章　人力资源管理概述 1.1 人力资源 1.2 人力资源管理 1.3 人力资源管理者的角色、职责及其 任职要求 1.1 人力资源 1.1.1 人力资源的含义 1.1.2 人力资源的特征 1.1.3 人力资源在经济发展中的作用 1.1.1人力资源的含义 1.资源：在经济学，资源指的是为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素，包括： （1）自然资源： （2）资本资源： （3）信息资源： （4 ）人力资源：它是生产活动中最活跃的因素，也是一切资源中最重要的资源，被经济学家称为第一资源。 2.人力资源(Human Resource)： 指一定范围内的人口中所具有劳动力的人的总和，是能够推动社会和经济发展的具有智力和体力劳动能力的人的总称。它包括在人体内的一种生产能力，表现在劳动者身上并以劳动者的数量和质量来表示的资源。 人力资源数量又分为绝对数量和相对