精品茶屋营销策划方案.doc

——营销策划书 团队名称：“First Team” 第一团队 团队成员：苏炜欣、孔嘉祺、黄嘉宜、秦岭 张健斌、郑培楗、詹灿湖、 方玉强 2011-10-16 前 言 “服务、真诚、创新、进取”----F·T团队带着全新的服务理念和最自信的微笑将在营销大赛的舞台上为您奉上一杯“精彩独特的茶”！ “茶，诠释生命，演绎如茶人生！”----“精品·茶居”的销售主题将温暖您整个冬天！ 这个冬天，奉上我们的茶，送上我们最诚挚的服务，只为让你的冬天不再寒冷，只为留下您最灿烂的微笑！ 目录 一、 产品概述 1 一、产品概述 本次营销大赛，我团队将以“精品·茶居”作为营销主题。所谓“精品”也就是简约时尚精美的装饰品，主要有应天气改变而需要的情侣手套、坐垫以及具有文化怀旧气息的肇庆校区以及肇庆风景区的明信片等装饰品；所谓“茶居”，就是为了宣传中国茶文化，“茶，诠释生命，演绎如茶人生”。围绕“茶居”这一营销主题，我们将进行茶具茶叶的销售，在销售的同时我们也将宣扬中国的茶文化，以及简单的演示如何沏茶，如何品茶，如何鉴别茶叶。 以“精品”为主题的一系列产品都是紧紧围绕天气变化而选择的。手套，坐垫都是天气转凉的必需品，我们对于这些产品的选择定位是在实用性的基础上注入简约时尚的元素；明信片将是我们的促销手段，明信片以“肇庆校区以及肇庆景区”作为主题内容，抓住了人的怀旧情感，文化情感，具有更大的吸引力和更广泛的潜在消费市场。 以“茶居”为主题的一系列产品紧紧地抓住了南方人爱喝茶以及喜爱茶文化的特点。我们将推出简约时尚且携带方便的茶具以及物美价廉，符合大学生消费层次的茶叶。 现代大学生的消费已经不再是一味的盲目或追求前卫了，他们已经会从多个角度进行产品的比较。以“精品·茶居”为主题推出的产品都紧紧地围绕着温暖、文化、情趣和实用，完全迎合了现代大学生的消费需求和消费理念。 二、市场分析 （一）问卷及金院市场分析 考虑到季节的变化以及我们学校女生人数较多，我们团队专门针对如此情况进行营销策划的市场分析。 不知不觉秋天已经到来了，天气开始逐渐的转凉，同学们的身体也需要进行相关的保养。以预防秋天带来的身体不适。因此我们的销售方向定位在温暖舒适，我们的主要项目有御寒商品以及普洱茶的销售。让同学们能够温暖舒适的度过这个冬季。 普洱茶具有暖胃的功效，在秋冬季节有利于调节人的身体机能，很好的提高人体的抵抗力，而且具有很好的清热解毒的功效。升入大学后朋友聚会逐渐增多，我们的身体吸入太多的毒素，普洱茶能够有效的排除身体的毒素。而且我们的普洱茶来自云南的西双版纳那是正宗的普洱茶。 我们的御寒物品主要方向有坐垫以及情侣手套，考虑到冬天的到来，宿舍的凳子十分僵硬而且十分冷，坐的人很不舒服，我们特意为此而批发坐垫，方便同学们过冬。冬天的校园通道寒风习习，情侣手套不仅具有御寒的功能，而且还为情侣提供一个浪漫的环境。 我们团队针对我们发放的调查问卷而总结出来销售方案，尽量做到为广金学子服务，以人为本。 调查问卷结果及分析 我们的调查主要通过问卷调查、网络调查方式，针对金院在校学生，旨在了解学生消费群体对茶。精品等商品的偏好等。 你是否喜欢购 买茶具茶叶？ 你是否喜欢购买坐垫？ （二）营销环境SWOT分析 内部能力 外部因素 (S)优势： 1.我店产品概念新颖，为顾客提供健康的、实用性强的生活用品、保健品； 2.我队拥有充足的货源，而且成本低，价廉物美； 3．风险规避能力强，能够恰当处理剩余商品的后续工作，已经与商家协商好剩货退换的服务； 4.队员多才多智，来自5个系的7个专业，团队思维发散、人面广。 5.团队执行力高，战略目标统一。 (W)劣势： 1.部分商品的售后服务跟进环节有待加强； 2.队员均未参加类似的比赛，缺乏实战销售经验； 3.经验不足导致欠缺市场规划能力和危机应急能力； (O)机会： 1. 茶叶和坐垫等精品作为健康产品的主打商品，在我院潜在需求巨大； 2.主打商品独特，在本次比赛中同类竞争者较少； 3.我院全体师生为主要的目标市场，商品有针对性，市场较大。 4.以茶叶和茶杯的销售组合符合消费者的消费需求； 5.销售服务到位； 6.独特的店面设计能够集中吸引大部分有消费欲望的消费群体。 7.创新的设置试饮等环节，吸引学生，增加客流。 SO策略：增长型战略 1.我们为有需要的客户提供独特的送货上门服务，并不断改进服务质量； 2.利用人际网络建立营销队伍，迅速扩大服务的团队效应； 3．利用龙洞学校集中，到附近的大学宣传，扩大服务范围,增多服务种类，增加营销组合的选择； 4.前期重点突出主打商品的健康性和适用性，扩大宣传覆盖率； WO策略：扭转型 1.加