java银行排号系统的设计与实现计算机毕业设计开题报告.doc

毕业论文开题报告 学 生 姓 名： 学 号： 系 别： 电子与计算机科学技术 专 业： 计算机科学与技术 论文题目： 银行排号系统的设计与实现 指导教师: 2012 年 03月 04 日 毕 业 论 文 开 题 报 告 一．论文研究目的及意义： 我国是一个人口大国，各大银行、邮局、医院等服务业营业大厅常常人满为患，排着长队等着办理业务。随着科技的不断发展，特别是信息技术的发展，计算机技术已经在社会的各个方面凸显出来。人们越来越要求办事的效率，不愿把宝贵的时间花在一些排队的事情上。 原始呆板固化的排队等候方式不再能满足人们的需求，而转变为基于计算机管理与控制的舒适、休闲的等候方式。由于原始的排队等候方式存在不方便、混乱不安全等缺点，而基于计算机管理与控制的舒适、休闲的等候方式完全可以解决这些弊端，人们不仅可以自由安排等待时间，而且可以轻松的享受其他服务，这种方式不仅提高了业务员的工作效率，也提高了其业务素质。 排号系统是为解决一些服务业营业大厅排队问题而设计的，它不仅能够有效地提高工作人员的工作效率，也能使顾客合理的安排等待时间，让顾客感到服务的公平公正以及服务的效率。银行是非常需要有一套通过计算机来处理排队的系统，从本质上改善传统排队管理所存在的一些混乱、无序等现象，以净化银行的工作环境，避免无谓的争执，更好地解决客户在排队中所遇到的各种混乱等现象，加快银行的现代化进程。 主要参考文献： [1]耿祥义.张跃平. Java 实用教程（第三版）[M]. 北京：清华大学出版社.2006. [2]邵荣.java编程实践指南.北京.清华大学出版社.2003. [3]李诚.王兵.java简明教程.北京.清华大学出版社.2004. [4]刘晓华.张健.周慧贞.JSP应用开发详解（第三版） 毕 业 论 文 开 题 报 告 二．本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段（途径）： 1.本课题要研究和解决的问题(系统功能) 本系统功能从服务器端和客户端角度来说可以分为以下两大模块，具体每一个模块又分为几个小模块： （1）服务器端 1）VIP、普通用户取号功能：打开服务器与终端进行通信。由于把服务器设置到了客户的一端，所以在服务器端进行VIP、普通用户取号，然后把号码分类、整理后存到数据库中。 2）统计及数据分析功能： 数据访问层从数据库中查出所有取票人数和等待人数在服务器端界面显示，内部管理层同过数据的柱形图、曲线图等相关数据进行银行内部的人员调动以及任务分配。 3）删除功能：删除当前取票客户的牌号以及取消了的排号。 4）查询功能：客户可以从此处了解到所有客户的取票情况以及被受理情况。 5）通知与短信功能：从服务器端获得号码，通过服务器端通知xxx客户到xxx工作窗口办理业务以及排队的长度和需要等待的时间。并且为有需要的客户通过短信的方式通知其办理业务。 （2）客户端 同一时刻允许多个工作窗口办理业务。客户通过在服务器端的通知功能，知道要去哪个工作窗口办理业务，工作窗口显示正在为哪个号码的客户办理业务。 1）登录功能：银行工作人员从此处登录，银行工作人员的姓名，密码是事先录入数据库的。 2）叫号功能：银行工作人员点击受理按钮，触发事件发送信息给服务器端，服务器从数据库拿到号票，返回给银行工作人员进行业务受理。 3）统计分析功能： 数据访问层从数据库查询总取票人数和查询未受理人数在业务端显示，数据分析。 4）删除功能：银行工作人员可以删除数据库中所有记录，也可以选择删除某条记录。 5）查询功能：银行工作人员可以查询所有客户的取票情况及银行工作人员对号票的受理情况，主要为了能够及时掌握客户取票信息及银行工作人员受理情况。 2. 采用的技术手段 (1)开发工具及环境 1）开发工具 Java虚拟机：jdk-6u16-windows-i586 浏览器：360安全浏览器 数据库：Oracle Database 10g Express Edition WEB服务器：Apache Tomcat 6.0 2) 开发环境 采用c/s架构，使用Eclipse运行环境 开发平台：Eclipse 操作系统：Window 7 普通家庭版 (2) 系统采用技术 基础技术：JavaGUI、JDBC、Socket 视图页面技术：JSP 客户端脚本技术：JavaScript、Ajax、jQuery框架 数据库访问技术：Hibernate框架+连接池JDBC 进度安排： 序 号 设计（论文）各阶段名称 日期 1 完成毕业设计开题报告