M公司绩效考核问题研究.doc

M公司绩效考核问题研究 目 录 1. 引言 1 1.1选题背景 1 1.2选题意义 1 1.3研究目的、方法及思路 1 2. 理论回顾 2 2.1绩效考核的内涵 2 2.2绩效考核的地位 2 2.3绩效考核的作用和意义 3 2.4绩效考核的原则、特点及实施过程 4 3. 案例分析 4 3.1 M公司基本概况 7 3.2 M公司绩效考核现状 7 3.3 关于M公司绩效考核现状的问卷调查 8 3.4 M公司绩效考核存在的主要问题 12 4. 解决对策探讨 13 5. 结论 15 摘要 绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。然而在实际工作中，由于绩效的多因、多维、动态等特点及考核者的情感等因素,一些公司建立的绩效考核体系不能够客观地反映出员工的工作绩效，难以取得令人满意的效果。本文以人力资源管理绩效考核相关基础理论为知识背景，结合M公司绩效考核案例进行研究，分析出该公司员工绩效考核存在的一些主要问题，并针对这些问题提出解决方案、问题探讨。 关键词；企业 绩效考核 问题 研究 1.1 选题背景 绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据，同时还是奖励的合理依据。在现实中，许多企业的绩效考核都成了“走过场”，在考核的过程中没有规范做法，从而没有把绩效考核的作用发挥出来，甚至走向其对立面。因此，对企业的绩效考核工作进行分析、提出对策并设定科学的绩效考核体系不仅是可行的而且是必要的。 1.2 选题意义 绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据，同时还是奖励的合理依据。在现实中，许多企业的绩效考核都成了“走过场”，在考核的过程中没有规范做法，从而没有把绩效考核的作用发挥出来，甚至走向其对立面。因此，对企业的绩效考核工作进行分析、提出对策并设定科学的绩效考核体系不仅是可行的而且是必要的。 综上所述，在当今经济发展趋势和企业发展背景下，对企业员工绩效考核的问题分析和对策研究具有重要意义。 1.3 研究目的、方法及思路 1.3.1研究目的 本文旨在以人力资源管理绩效考核相关理论为知识背景，结合M公司绩效考核案例进行研究，分析出企业员工绩效考核存在的一些主要问题，并针对这些问题提出解决方案、对策探讨。 1.2.2研究方法 本文以人力资源管理绩效考核相关理论为指导，结合实际案例分析。立足于M公司绩效考核实际情况，理论联系实际，采用定性、定量方法进行研究。主要运用了调查、观察方法收集信息、资料，进而整理、得出结论。 1.2.3研究思路 本文写作主要分为五个部分。第一部分介绍本文的背景、意义，进行文献回顾，并提出研究目的、方法及思路。第二部分导入研究对象M公司的企业概况，进行相关理论背景知识概述，包括相关术语、定义、理论及企业绩效考核现状。第三部分根据绩效考核相关理论对M公司绩效考核存在的问题进行分析，指出其主要原因及影响。第四部分分析探讨解决方案、对策。第五部分总结出本文的研究结果。 2 理论回顾 2.1 绩效考核的内涵 绩效考核是指企业组织以既定标准为依据，对其人员在工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的情况，进行收集、分析评价和反馈的过程。绩效考核主要具有三方面的性质，包括员工绩效的优劣取决于多种因素的“多因性”、多个角度去分析和评价员工绩效的“多维性”和员工绩效会随时间推移而发生变化的“动态性”。绩效考核的主要内容是考核员工的“绩、能、德、勤”，来相应评价员工的工作效率和效果、员工的能力素质、思想政治素质、道德素质、心理素质以及员工的工作态度。 2.2 绩效考核的地位 绩效考核是人力资源开发与管理中非常重要的范畴，是在管理工作中大量使用的手段，它构成人力资源开发与管理操作系统五大体系之中的一个部分。绩效考核为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息，考绩的结果可以为其他职能部门的决策提供参考依据。没有考核就没有科学有效的人力资源管理。绩效管理就是企业战略目标实现的一种辅助手段，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力。绩效靠考核”，是企业深化人事制度改革的一个措施，彰显出了绩效考核在企业管理中的作用——激励员工提高绩效进而提高企业的经济效益。 2.3绩效考核的作用和意义 绩效考核是企业管理的重要内容，它为人力资源管理各个方面提供反馈信息，它是整个人力资源管理系统必不可少并与各个部分紧密联系在一起的，是对员工进行制度性考核和客观性评价的重要依据，是调动员工积极性的重要环节。其作用主要体现在以下几个方面： (1) 绩效考核是人员任用的依据。实际工作中，员工能否融入新的工作环境，能否在新的岗位上做出优良的