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企业目标管理实践技巧 企业目标管理实践技巧 企企业业目目标标管管理理实实践践技技巧巧 一、目标概述1 一、目标概述1 一一、、目目标标概概述述11 （一）目标是什么1 （二）为什么要有目标1 二、目标管理概述3 二、目标管理概述3 二二、、目目标标管管理理概概述述33 （一）目标管理的由来3 （二）什么是目标管理3 （三）目标管理的好处及缺憾4 三、目标管理的实施流程5 三、目标管理的实施流程5 三三、、目目标标管管理理的的实实施施流流程程55 （一）设定总目标5 （二）目标分解7 （三）目标实施PDCA8 （四）检查实施结果及奖惩9 目标概述 目标概述 一、目目标标概概述述 （一）目标是什么 【案例：伟大的公司，因为目标而伟大】 80年代初，摩托罗拉公司决心获取美国国家品质奖，为此，公司确定了生产合格率99.997%的 目标。所有摩托罗拉的员工都收到了一张卡片，上面标示着公司的目标，所有员工都面临着挑战， 力求大幅度降低工作中的错误率。结果在1988年度，摩托罗拉因此减掉了昂贵的零件修复与替换 工作，从而节省了2.5亿美元，收入增加了23%，利润提高了44%，达到前所未有的记录。1989年， 摩托罗拉如愿获得国家品质奖。 由以上的故事，我们可以简单的将目标理解为：目标就是个人或组织所期望的工作成果。 � 目标是结果，是希望，是欲望的具体表现形式； � 目标是由动机至行为的驱动力，是一切行动的源动力； � 目标是时刻专注的焦点，是专注力！ （二）为什么要有目标 1、目标就是所要追求的结果，没有目标就没有收获 目标的重要性 目标的重要性 目目标标的的重重要要性性 1953年耶鲁大学曾对毕业生做过一次调研，就目标对人生的影响进行过一项长达25年的跟踪 研究，研究对象在智力、学历等其他条件上都差不多。比较25年前和25年后，研究结果如下： 27%没有目标的人，生活在社会最底层，生活过得很不如意； 60%目标模糊的人，生活在社会的中下层，并无突出成就； 10%有清晰但较短期目标的人，生活在社会的中上层，在各自所在的领域里取得了相当的成就； 3%有清晰且长期目标的人，成为各领域的顶尖人士。 当你明确地知道自己想要的是什么，你才能得到什么；你不知道自己追求的是什么，你自然什 么也得不到。目标界定了你所要追求的结果，是你努力奋斗的理由。没有目标或者失去目标，就没 有了着力点，到头来终将一事无成。 2、目标是灯塔，目标指引了我们前进的方向 父子俩在雪地上玩耍。父亲指着前方不远处的一棵树，对儿子说：“你看到前面那棵树没有？ 我们来场比赛，从这里出发，一直走到那棵树那里，谁在雪地上踩踏出的脚印，连成的线最直，谁 就算赢了”，儿子一听，觉得这个游戏很有趣，就一口答应了。儿子小心翼翼地走着，边走边盯着 自己的脚，生怕踩出的脚印不直。虽然感觉走得很直，等走到树下的时候，回眸一望，却大失所望， 身后的脚印，形成了一些不规则的曲线。父亲走的时候，好像忘了自己的脚似的，眼睛目视前方那 棵树，快速一路走过去，身后的脚印就如用尺子画过的一样笔直。 为何父亲要比儿子走得直呢？因为父亲的眼睛一直盯着前方的目标，也就是那棵树；而儿子呢， 走着走着，就把目标给忘了，等发现走偏了，只好重新矫正，反复多次，就形成了一些曲线。 3、目标清晰可见，焕发激情，激发潜力 是谁叫醒了我们的灵魂？每天一觉醒来，我们的身体醒了，但灵魂未必能醒，能让灵魂苏醒的 是目标。你看，在上班的路上，那些行色匆匆却格外精神抖擞的人，一定是心中树立了目标的人。 目标是由动机至行为的驱动力，是一切行动的源动力，正是为实现目标的欲望，焕发了我们的激情， 激发了我们的潜力。 美国波士顿塞尔提克篮球队的传奇人物比尔·罗素（Bill.Russell），有保留自己评分卡的习 惯。他在打完每一场球之后，用一张满分为100分的评分卡为自己评分。在他的篮球生涯中，他从 来没有得过65分以上。很多人说：“可怜的Russell，打了1200多场的球赛，从来没有达到过自 己的标准！”然而，就因为他拼命要