XXX集团ERP系统调研模板.doc

深圳XXX集团有限公司 企业资源计划 ERP系统内部需求调研分析 编制：庞帆顺（bizdak@）  目 录 一、深圳XXX集团有限公司ERP系统实施方案 3 1．1 实施目标 3 1．2 成功的关键因素 3 1．3 实施方法 3 1．4 项目实施阶段划分 3 1．5项目阶段性成果 4 二、关于企业实施环境部分 5 三、关于企业各职能部门情况 8 四、关于企业物流控制部分业务调研提纲 9 五、关于企业资金控制部分业务调研提纲 17 六、关于企业成本核算部分业务调研 23 七、关于企业生产管理部分业务调研提纲 25 八、工程资料及产品研发部分 29 九、质量部分 30 十、附 表 32 一、深圳XXX集团有限公司ERP系统实施方案 1．1 实施目标 通过全面实施企业管理ERP系统，在公司导入先进的管理思想和管理手段，提高公司的信息化应用水平，增强其竞争优势。主要体现在日常管理手段的现代化、战略采购方式的转变、库存管理水平的提高、全面营销策略的实施和推广、本公司服务水平的提高。利用各种优势，迎接市场的挑战，把握各种销售机会。 1．2 成功的关键因素 本项目获得成功的关键因素是： ●项目目标科学、合理，并为管理层所接受和理解 ●各级领导在管理、人力和资金等方面的全力支持 ●有足够和合格的实施人员，可以在确定的时间内实现切合实际的目标 ●项目小组内部有明确的分工和合作，以保证每一成员的工作职责，责任心和工作质量 ●项目小组每一成员都十分清楚本项目的目标，方法和里程碑 ●有完整而切实可行的项目工作计划和质量管理计划 ●在整个项目实施期间始终保持项目组织和计划的良好管理 ●充分理解本项目的假定和风险，并贯穿于整个项目实施全过程 1．3 实施方法 提出‘ERP+BPR’的协调统一实施策略，为公司提供低成本但理想、精简的业务流程、高效的ERP信息管理系统。 1．4 项目实施阶段划分 第一阶段：建立实施策略 主要确立项目实施范围、方法和目标。这一阶段的工作，包括建立由公司主要领导为首的项目实施领导小组和各部门有关人员参加的项目实施小组，并开始对员工进行初步的业务管理观念和方法培训。具体制定出企业实施应用管理的策略和目标。 第二阶段：业务流程分析 主要目的是了解企业，即通过软件公司顾问的参与，对企业的现有业务运作流程及未来需求进行了解，从而认识项目的业务和技术上的具体要求。这个阶段要编写企业业务现状及需求调研报告、企业现有业务运作流程描述等项目定义分析报告，可以更多地是借助于IPO图的形式来描述目前的流程，并从中找出希望改进的地方，为进一步解决方案的设计创造条件。为此，需对项目实施小组的成员进行比较系统的业务管理的概念和系统软件功能层次的培训。 第三阶段：设计解决方案 主要是对上阶段形成的企业现有业务运作流程，结合行业先进管理思想和ERP系统功能特点，提出未来流程设计方案。这个阶段作为整个ERP系统实施的核心，需要本公司同软件公公司顾问的不断的交流和探讨商定。 第四阶段：建立应用系统 本阶段根据前一阶段设计的企业未来业务运作流程及功能性的解决方案，一方面通过系统的设置实现功能上的要求；另一方面，根据新的业务流程规定，对管理上（或组织上）需改进之处制定改进方案，包括调整分工、规范流程、统一方法、标准信息编码等。从软件来讲，系统初始化设计及二次开发工作可开始进行。这样建立起一个符合企业管理思想的应用系统。此时大量的基础数据的整理工作也将着手进行。 第五阶段：文档编码 在建立应用系统的同时，除了必须对软件进行二次开发，按软件工程要求提供必须的文档以外，对管理要改进的流程及方法等方面，也必须编写或修改原来的制度、职责、流程图。这时，系统一旦已建立起来，可着手对最终用户的主要应用进行培训。 第六阶段：系统切换 在这个阶段，为了减少系统实施时的风险，各职能部门分别按照自己的日常业务活动，参照已文档化的流程，运行计算机系统进行测试，以证实其系统是基本可行的。这时才开始正式向新系统输入数据、创建初态、定义参数、开始运行。为了保证切换的成功，这时项目领导小组要求及时地发布许多指令，来逐步地进行系统地切换。一般来讲，能有一个新老系统并行的运行期间，风险可更小些。 第七阶段：运行维护 在并行一段时间后，事实证明系统是安全、可靠、可行的，那么可以正式投入运行。并在运行中作好有关的记录和报告，并及时地发现运行中的问题，以便进行维护和提高。 1．5项目阶段性成果 实施阶段 任务 主要工作成果 项目准备 项目范围，目标和方法 项目工作计划 资源管理计划 项目实施计划 质量管理计划 财务应用系统体系结构定义 产品安装确认报告 项目准备完成报告 定义Definition 业务需求调查方案 业务需求调查报告 报表开发需求报告 分析A