《校长与教师的心理沟通》课件.ppt

参与讲座的心情： 讲座的目标 讲座提纲： 引言、从教师心理健康说起 一、什么是有效的沟通 二、与教师沟通的心理前提 开放思维 尊重 理解 三、如何与教师有效沟通 沟通方式：倾听与表达 引言：从教师心理健康说起 什么是心理健康? 　　　根据联合国世界卫生组织（WHO）的界定，心理健康指： 没有心理疾病或变态 良好的心态和社会适应 完整统一的人格 心理潜能的充分发挥 《6分，生命不能承受之轻》 期中数学试卷出现6分超纲题目，该老师认为正是这些“歪题”使她的两个班级“几乎全军覆没”。 “师德”大会，校长对全体教师说:“个别老师不要以为自己了不起······”。 次日下午，从教26年的教师在教学楼留下遗言后喝农药自杀。 “这次考试中我没有议论过谁，没有说坏过谁！他们作为领导了解多少？关心了多少？做了多少工作？我想不通。” “我活着的时候是一个不讨领导喜欢的老师，我死了同样也是一个会让领导头疼的老师！” 悲剧立即引起了社会各界的关注，两个问题成为关注的焦点：（1）校长与教师的沟通问题（2）教师心理健康问题 一项心理健康研究对2292名教师进行检测，结果显示： 32.18%的教师属于轻度心理障碍 16.56%的教师属于中度心理障碍 2.49%的教师已构成心理疾病 对职业角色有认同感 人际适应良好 良好的自我认知 具有一定的工作积极性 真实地感受和调控情绪 2、教师心理健康问题表现 情绪问题 人际交往问题 个性问题 品行问题 职业发展问题 社会方面的原因： 社会变迁和教育革新 社会期望与现实的差距 您对您的职业满意程度： 您认为您现在的工作量： 您认为教师职业的社会地位： 您对您目前的工资待遇： 影响教师心理健康的因素： 外显因素： 工作量 考试和升学压力 经济状况 领导的评价 内隐因素： 消极被动性，缺乏自主性 被规定性，缺乏自主权 机械性，缺乏灵活、创新 “管理的本质就是心理沟通” 一、什么是有效沟通 沟通：就是人们通过语言、书信、信号、电讯等方式传达思想或交换情报的过程。 沟通的功能： 提供决策所需要的信息（Provide information needed to make decisions） 提供情感、情绪表达或释放的机会（Provide a release for emotional expression） 激发动机（Foster motivation for what is to be done） 调控行为（Control member behavior） 充分地听 充分地看 充分地说 二、沟通的心理前提 　　　　－－开放思维、尊重、理解 （一）开放的思维 　　你的认识有局限性吗？ 架桥： 　　　　A 　　　100米 　　　　B　　　　200米　 C　　 管理理念现代化 校长管理理念的核心是教师观： 教师是发展的人：用发展的眼光看待教师 教师是有个性的人：用独特的眼光看待教师 教师是系统的人：用系统的眼光看待教师 积极自我暗示 弗 洛 伊 德 的 潜 意 识 理 论 弗 洛 伊 德 的 人 格 理 论 （二）尊重 尊重是建立良好人际交往的基础。 尊重使教师感受到平等、安全的氛围。 尊重使教师感受到被接纳，获得自我价值感。 “尊重是无条件的”----罗杰斯 引申： １、尊重教学水平不高的教师 ２、尊重有过错的教师 ３、尊重和自己意见不一致的教师 ４、尊重不尊重自己的教师 …… （三）理解（通情达理） 内涵： 从教师的角度来体验其情感、思维 把握教师的体验与其经历和人格间的联系 把关切传递给教师，以感染教师并取得反馈 模拟情境： 　假设你校的一位教师上班又迟到了，你请这位教师到你的办公室，你会如何与教师沟通 ？ P：“张主任告诉我，你今天早上又迟到了，是吗？” T：“是的，我很抱歉。” P: “事实上，你迟到了半个小时，我没说错吧？” T：“是的。”（咕哝道） P：“非常准确地说，你知道我喜欢把事实搞得清清楚楚，你这个星期每天都迟到半小时，是这样吗？” T：“是的。” P：“好吧，我不能容忍懒惰和迟到。我是一个公正的人，我不喜欢拐弯抹角。如果再发生这种情况，我们将对你采取规劝措施。听清楚我的话了吗？” T：“听清楚了。” 模拟情境： 开学了，家长带着孩子来学校报到。老师正在数钱，家长问老师问题，问两遍，老师都没有回答，家长打老师一个嘴巴。 问题：你如何对待老师？ 　　　“理解力是指体验别人内心世界的能力，体会他人的内心世界，有如自己的内心世界一般。” ------卡尔.罗杰斯 三、如何进行有效的沟通 （一）沟通的心理学知识 人际关系理论与管理心理学的形成 霍桑实验：梅奥（George Elton May