临床实验室质量管理与控制指标PPT.ppt

;分析前质量指标;1. 未贴标签的标本率 此处的标签是指贴在采样容器之外的识别该标本信息唯一的标识。 2. 标签信息错误率 标签信息错误指患者的基本信息、采样时间、标本类型等信息错误。 ;3. 标签信息不完整率 标签信息不完整指该标签缺乏患者姓名、年龄、诊断、病房号、标本类型等基本信息。 ;住院患者采血申请未受理率 此处是下了采血医嘱但未对住院患者进行采血的情况。 2. 门诊患者采血申请未受理率 此处是下了采血医嘱但未对门诊患者进行采血的情况。 ;临床血液学检验中凝血的标本率 未用抗凝剂或抗凝剂比例不正确等原因导致的血液检验标本凝血。 临床生化检验中溶血的标本率 此处指严重溶血干扰临床生化检验结果的标本。 ;微生物检验中不合格的标本率 未达到微生物检验标本要求的各类标本所占比例。 脂血的标本率 严重脂血干扰检验的情况。 ;运输途中丢失的标本率 各种原因导致的标本在运输途中丢失的情况。 运输途中容器损坏的标本率 运输途中各种原因导致容器破损难以补救的情况。 ;运输时间不合格的标本率 合格的标本运输时间取决于标本本身，例如血气分析应该立即送检，而尿液采集后的2个小时内应送检分析。;分析中质量指标;不精密度 指在规定条件下，独立测试结果间的不一致的程度。以变异系数（CV）来表示。;偏移 在固定条件下多次测定结果的平均值与靶值之差。用以表示系统误差。;能力验证结果可接受性 此项指标为通过能力验证（PT）的结果的百分率。 ;分析后质量指标;常规临床生化的报告周转时间（TAT） 某时期内某个常规临床生化检验项目或者某个生化组合的所有标本TAT的中位数。 2. 常规临床血液学的报告周转时间（TAT） 某时期内某个常规临床血液学项目或者某个检验组合的所有标本TAT的中位数。 ;急诊临床生化的报告周转时间（TAT） 某时期内某个急诊临床生化检验项目或者某个检验组合的所有标本TAT的中位数 急诊临床血液学的报告周转时间（TAT） 某时期内某个急诊临床血液学项目或者某个检验组合的所有标本TAT的中位数;报告运输时间是否符合规定标准 某时期内某检验项目或组合所有报告运输时间的中位数 注：报告运输时间是指从实验室发放报告到临床或患者获取报告之间的时间。;未检验的标本率 特指因各种原因导致未对申请标本进行检验的情况。 结果报告正确送达率 指检验报告送达给正确的医生。;门诊部门领取的报告占总报告的百分数 注：门诊报告一般由患者获取。 错误的报告率 指结果发放之后所发现的错误。例如检验结果不正确、参考区间不正确、病房信息错误等。 ;错误报告的纠正率 实验室发现错误报告并给予纠正的报告数占错误报告总数的百分率。 住院患者结果的可得率 指在该医院或实验室规定的检验结果可得时间内获得的住院患者结果占总检验申请的百分率。 ;住院患者危急值报告的及时性 住院患者危急值报告时间的中位数 门诊患者危急值报告的及时性 门诊患者危急值报告时间的中位数 急诊患者危急值报告的及时性 急诊患者危急值报告时间的中位数;住院患者危急值报告的有效性 门诊患者危急值报告的有效性 急诊患者危急值报告的有效性 ;临床与实验室危急值记录核对一致性 以实验室危急值记录与临床危急值记录一致性来表示。 ;患者对采血服务的满意度 通过问卷调查形式来获得。以百分率来表示。 临床对实验室服务的满意度 指临床对实验室TAT、结果可得性和沟通等各方面满意的百分率。;计算机故障次数 累计故障时间中位数 一个季度中每周累计计算机故障时间的中位数。 ;;;实验室废物处理是否严格遵守《医疗废物管理条例》