中药各个岗位工作操作规程.doc

门诊中药房岗位工作操作规程 一、门诊中成药房配方岗位工作操作规程 1、岗位职责 （1）做好配方前的各项准备工作，按时打开发药窗口，保持工作台面整洁。 （2）严格审核处方的全部内容，严格执行调配工作制度，处方合格方可调配。 （3）发现不合格或错误处方应及时与医师联系处理，并做好登记；避免差错事故发生。 （4）配方时应遵守调配规则，做到“四查十对”（即查处方，对收费，对姓名，对年龄；杳药品，对名称，对规格，对用法，对数量，对医师签名；查禁忌，对配伍，对注意）。计数准备，不准确性估计取药，禁止用手直接接触无外包装药品。如遇到瓶签或药品标志不清的药品，必须查询清楚后方可调配。 （5）配方时应认真检查药品质量，不发瓶口松动、变质、霉坏、失效的药品。 （6）贵重药品处方必须单独存放，以便核对消耗，保证账物相符。 （7）处方调配完毕应核对无误后在处方上签全名或加盖名章交予复核人员发药。 （8）负责自己分管药架的卫生、药品质量及效期检查，参加药房值班，完成领导交付的其他工作。 2、操作规程 （1）操作配方前的准备，按时打开发药窗口。 （2）收到患者处方后，严格审核处方内容，包括处方书写是否规范，药品、规格、用药剂量、用药方法是否准确无误、处方重药物是否有相互作用与配药禁忌。发现不合格及错误处方应及时与医师联系，避免差错事故发生。 （3）调配处方应严格遵守调配规则，做好“三查十对”，计数准确，不准估计取药，禁止直接用手接触无外包装的药品。调配完后应将剩余药品放回原处，排列整齐。 （4）将调配完毕的处方签全名后和调配好的药品一起，交核对人员审核。 二、门诊中成药房核对岗位工作操作规程 1、岗位职责 （1）严格审核处方的全部内容，发现不合格及错误处方及时处理，避免差错事故发生。 （2）必须按处方内容详细核对所调配药品书写是否正确，有无配伍禁忌，划价金额准确无误与处方内容是否相符，避免差错发生。 （3）检查出药品的外观质量是否合格。 （4）核对药袋、标签上是否写明患者姓名、用法、用量，确实无误后方可发出。 （5）发药时文明礼貌，主动交代服法，耐心解答患者的疑问。特殊患者及特殊处方应特别交代。实行唱付，提醒患者核对后离窗，以免引起纠纷。 （6）核对人必须在处方上签名或加盖名章。 （7）根据药房工作需要，承担一定的调配工作，负责自己分管药架的卫生、药品质量及效期检查，参加药房值班，完成领导交付的其他工作。 2、操作规程 （1）做好审核前的准备，按时带开电脑，进入发药程序。 （2）认真审核1遍处方内容：包括处方书写是否规范，药品、规格、用药剂量、用药方法，处方中药物的相互作用及配伍禁忌是否准确无误等。 （3）认真核对处方上的药品及数量与划价的金额是否相符，并在处方上打印清楚。 （4）逐个核对处方与调配药品的药名、规格、剂量、用法、用量是否一致。 （5）逐个检查药品的瓶盖是否松动，外观质量是否合格。 （6）核对取药患者的姓名，无误后将药交予患者，并逐药嘱咐，向患者交代清楚用法、用量。 （7）在处方上签名或加盖名章。 3、工作流程图 收受调配药品与处方→审核处方内容→审核处方金额并打印→审核处方与调配药品是否一致→检查药品质量→核对患者姓名→将药发给患者→交代用法用量→在处方上签名 三、门诊中成药房领药岗位工作操作规程 1、岗位职责 （1）根据药剂科《药品供应管理细则》的规定，做好电脑库存的限量维护。 （2）做好计划，及时向药库请领药品，既保证临床药品供应又避免积压浪费。 （3）领取药品时应将出库单与实际领取物的品种、规格、数量核对清楚后方可领回药房，发现差错，及时与药库核对纠正。 （4）负责将领回的药品分类上架，遵循先进先出及近效期药品放在外侧的原则，码放整齐。新到药品按药理作用分类码放，通知调配及审核、划价人员，并在新药登记本上登记品名及摆放位置。 （5）根据药剂科《药品供应管理细则》的规定，将滞销及快到效期药品及时退库。 （6）负责自己分管药架的卫生、药品质量及效期检查，参加药房值班，完成领导交付的其他工作。 2、操作规程 （1）根据药剂科《药品供应管理细则》的规定，以平时3~7日用药量为准，做好电脑库存的限量维护。 （2）将低储药品清单及数量打出，并据其做好领药计划，在微机上申请好请领单。 （3）上药库领取药品。将药品出库单与实际领取药品的品种、规格、数量核对无误后方可领回药房。 （4）将领回药品分类上架，遵照先进先出、近效期药品放在外侧的原则，码放整齐。新到药品按药理作用分类码放，通知配方及审核、划价人员，并在新药登记本上登记品名及位置。 3、工作流程图 库存限量维护→打出低储药品清单→申请补充药品计划→上药库领取药品→核对品种、规格、数量→将药品在药房分类上架 四、门诊中成药房库存管理岗位工作操作规程 1、操作规程 （1）严格按照领药操作规程从药库