企业竞争力指标体系研究文献综述_070111.ppt

兴澄公司开展竞争力研究具有重大现实意义 钢铁企业竞争力指标体系借鉴：宝钢 宝钢竞争力对标的过程 宝钢竞争力对标的作用 文献研究总结：国内钢铁企业的竞争力要素 经济效益 销售收入、利润总额、全员劳动生产率等指标； 管理水平：主导产品国内市场占有率、万元产值综合能耗、产销率等指标； 职工素质：企业职称构成、学历构成、职工教育费用及时间等 社会效益：环保设施的投入、企业为当地提供的就业人数、交纳国税、地税情况等指标 对外开放主要包括利用外资情况、出口创汇情况等 科技进步主要包括设备新度、技术改造收益率、科研成果转化率等 财务状况主要包括净资产、资产负债率、存货周转率等 这些指标综合反映了企业的可持续成长能力、盈利能力、市场占有能力、销售能力、产品创新能力、技术开发能力、人财物利用能力及对社会贡献能力等综合素质。共72项，定量指标占72％，定性指标占28％ 信息收集，指标建立 对标学习改进 重新设标，循环对标 1.通过企业信息研究部门从国际信息网、报刊杂志、与国内外“标杆”企业建立信息合作交流往来等多种方法进行收集指标信息. 2.宝钢通过对标管理收集信息的实践经验表明：从公开媒体收集的信息指标都比较笼统、粗糙，只适用宏观发展战略参考，实际对标管理制造过程中的技术标准、质量精度、理化性能等指标，必须依靠收集竞争对手的产品说明书、质量保证书的技术指标来分析，特别是对国内外一流企业的产品实物样本的剖析测试、研究工作尤其重要。通过对实物样本的剖析测试而建立的指标最真实可靠、最有实用价值. 3.建立系统指标体系 企业可挑选各类专业学科人员把收集和研究的指标分析精选后按专业类别编成完整的体系，以提供给各个部门开展对标管理使用 1.成立对标学习型组织。为确保对标管理能有效的开展，企业应成立学习型对标组织。可由企业领导亲自负责领导。具体组织措施如下：(a)由企业领导在行政工作例会上结合具体任务布置全年的对标管理任务；(b)建立行政和技术双线有专人负责的对标管理组织体系；(c)企业必须将重点对标改进项目纳入全年财务预算计划;(d)应用激励机制推进对标管理工作 2.跟踪比较改进赶超过程。此过程要有以下步骤：(a)对标学习型组织要有专业技术人员不断跟踪分析“标杆”对手动态消息；(b)对标学习型组织结合企业技术创新、改进、降本增效、质量控制、管理业务流程等工作内容实施改进创新；(c)学习型组织成员要定期召开分析研讨会，总结对标工作过程中的问题和经验，信息及时横向交流，纵向在上级部门行政工作会上汇报沟通以取得支持。 (1) 设计改进或赶超后技术标准指标体系。如制定新的制造工序、工艺操作规程；制定新的产品技术理化指标水准；制定新的产品质量指标体系等 (2) 设计改进或赶超后管理业务规程体系。如制定新的产品成本指标体系；制定新的设备管理和维修指标体系；制定新的营销管理指标体系；制定新的基础管理规章制度体系；制定新的人力资源指标体系；制定新的战略管理指标体系等 (3 ) 循环再开展对标工作。根据标杆管理理论和我国企业集团对标管理实践的经验，我们归纳总结出对标管理之所以能产生改进提高的功效，还在于不断循环往复开展实施程序。企业从对标管理计划开始到完成一个周期的工作，经总结经验设计新规程体系，表彰奖励有重大贡献的人员，然后着手下一轮对标管理计划工作，以后不断地循环往复开展对标管理达到创新目标的彼岸。 制造过程中作用 技术标准对标有利于提高核心能力 职能管理中的作用 成本对标可降低消耗 战略管理中的作用 对标管理能使企业获得持久的竞争力，是实现企业未来重大谋略和发展规划的推进器： 韩国浦项公司为争得国际钢铁业顶级公司皇冠，以日本、澳大利亚等国的钢铁公司树立标杆，制定了2000～2004年的５年钢铁高新技术战略发展规划，2001年有目标地投资1.31亿美元研究后，于2003年研制成功世界上第一例FINEX短流程、低污染的冶炼工艺技术，其宗旨是率先获得国际短流程冶炼技术商品化的专利主导设计权，未来赢得国际钢铁冶炼技术输出的高额利润 质量精度对标有利于提高产品竞争力 设备对标可提高管理和维修水平 人力资源对标可提高劳动生产率 营销对标可增加市场份额 钢铁企业竞争力指标体系借鉴：浦项 作为全球最具竞争力的钢铁企业，韩国浦项钢铁公司的竞争力主要表现为环保能力、创新能力、产业链整合能力和它的企业文化——浦项精神等4方面，并由此形成了它的核心竞争力 1.环保能力 2.创新能力 3.产业链整合能力 4.企业文化 浦项核心竞争力 钢铁企业竞争力指标体系借鉴：日本JFE 技术研发：新产品开发、设备新度、技术改造收益率、科研成果转化率等、国际技术合作 资源整合：全球一体化供货网络、合资办厂成功率 市场：海外销售收入比例、高附加值产品产量 财务：销售毛收入率、营业收入息税