压力管理与心理调适16.12PPT.ppt

声调 微笑 眼神 手势 配饰 着装 外表 行为 破解身体语言 非语言沟通 说服力 影响力 拆除你的情绪“地雷” 为什么情绪会重蹈覆辙？ 如果你仔细想想，就会发现自己的情绪反应其实是很固定的模式。会让自己生气的，往往就是那几种情况，会让自己沮丧的，也不外乎某几样事情。 射击运动员埃蒙斯 采取避雷方案 不妨把你的情绪地雷图贴在显眼的位置，提醒自己不要“引爆”地雷； 采取B计划：碰到让自己大发雷霆、怒不可遏的情况时，用B计划分散注意力。比如随身携带一本书，一粒糖果，或一位可以随时打电话诉苦的朋友； 暂停评论，不下结论：应该避免遇事这样的评论，“你怎么能这么想？”“这样的小事你就生气了？”“你真够无聊的！” 公开你的地雷图，了解他人的雷区 情绪与健康---《黄帝内经》 七情：喜、怒、忧、思、悲、恐、惊 怒伤肝 喜伤心 思伤脾 悲伤肺 恐伤肾 自我觉察 意识到自己的情绪变 化,解读自己的情绪， 体会各种情绪的影响。 精确的自我评估：了 解自己的优点以及不 足之处。 自信：掌控自身的价 值及能力。 自我管理 自我情绪管理能力 情绪自制力：能克制不当 的冲动。 坦诚：展现出诚实及正直， 值得信赖。 适应力：弹性强，可以适 应变动环境并克服障碍。 成就动机：具备提升能力 的强烈动机，追求卓越表 现。 冲劲儿：随时准备采取行 动，抓住机会。 情绪管理不好会怎么样？ 控制不良情绪 宣泄情绪压力 注意情绪“冰山” 控制自己的态度和情绪，不然你就会被它们控制。 踢猫效应 vs 微笑效应 情绪会“感染” 有一个著名的试验： 拿鼻管搁在鼻子上让人喘气。然后再把鼻管放到雪地上10分钟如果冰雪不变颜色，说明是心平气和如果冰雪变得更白，说明很内疚如果冰雪变紫了，说明很生气再把紫色冰雪抽出1—2毫升给小白鼠打上，1—2分钟后，小白鼠也死了。 避免生气的5种方法： 躲避、转移、释放、升华、控制 良好的社交商，可使工作成功率和个人幸福达成率提高到85%以上，研究员在随机调查的被解雇的3000人中，发现人际关系不好者占90%；大学毕业后，那些社交商高的人平均年薪比优等生高出15%，比普通生高出33%。 -----来自加拿大的一份统计资料 “在一个人的成功背后，他卓越的社交能力在其发挥的作用为85%，而他的知识、技术、经验等因素加起来不过15%”。 -----卡耐基 “我们不能左右风的方向，但是我们可以调整风帆，选择自己的态度”。 -----洛克菲勒 大思想家詹姆斯所说： “我们这一代最伟大的发现，就是人类可以凭借改变态度而改变自己的命运。” EQ ？ 兴趣 态度（EQ) 价值观 　理想 执行 人际 What is right? 诚信、正直、责任 What do you want in life? 人生目标、志向 How to get what you want + love? 计划、自律 How to do things? 勇气、自信、积极、毅力、自省、胸怀 What do you love? 兴趣、激情 How to work with others? 情商、沟通、团队 多元化的成功：做个完整的人 * 艾利斯ABC情绪理论：我们的情绪主要根源于我们的信念，以及我们对生活情境的评价与解释 叔本华：事物本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响易发久：一切结果的根源常常不是事物的本身，而是有权对该事物作出不同评价与解释的我们自己，我是一切的根源 一个人绝对不能在遇到危险威胁时，背过身试图逃避，若是这样尝试，只会使危险加倍，但是