品牌专柜、专卖店标准化管理制度.ppt

品牌终端标准化管理体系资格认证特训营;《专卖店管理制度》; 基本意义 明文规定，提高标准，变自觉为纪律;模块一：薪酬与行为评价管理（核心） 模块二：专卖店招聘管理制度; 模块三：培训管理制度; 模块四：货品管理制度; 模块五：会员管理制度;;模块一：薪酬与行为评价管理;模块一：薪酬与行为评价管理;基本理念;基本理念;薪酬结构;薪酬结构;薪酬结构;加盟日贝迩，更大发展，更多激励！ 18种薪资激励 职业生涯发展规划：四轨道; ;18种薪资激励;四轨道职业生涯发展激励.t;店长管理能力的考评;店长管理能力的考评;店长管理能力的考评;;;;;导购行为规范与考评;导购行为规范与考评;导购行为规范与考评;导购行为规范与考评;导购行为规范与考评;导购行为规范与考评;一级过失：对初犯者进行口头提醒（迟到早退例会），再犯每次罚款5元；（迟到早退5分钟以内罚款5块钱，超过5分钟部分以每2分钟罚款1块钱计算；）月累积4次以上，通报批评，并记二级过失1次（但不执行跨级罚款） 二级过失：对违反者进行通报批评，每次罚款10元，月累计4次，记三级过失1次（但不执行跨级罚款）； 三级过失：罚款50元，员工明显违纪，技能和态度明显不足，矿工按日工资扣除，造成损失者由员工赔偿损失，但应记录相应级别过失1次；年累积3次，予以开除； 四级过失：员工工作态度和职业道德严重缺乏，予以开除；解除劳动合同和工作关系； 店长对店员有执罚权，店员对店长有监督权，店长对店员过失置之不理，不执行执罚权，视为渎职，一经查实，按当事员工行为过失同等罚款（若员工迟到5分钟，店长知情不罚，一经查实，店员罚款5元，店长罚款5元）；;工作期间，在一季度内无旷工、病假、事假、迟到、早退、中途溜号者，给予50元全勤奖 品行端正，敬业认真、团队同事、乐于助人、热情服务顾客并有具体事例者，视情况给予10元－50元不等奖励 连续一季度没有任何不良记录者，给予100元奖励；（不与全勤奖重复奖励）； 其他奖励参考店面特定政策；;模块二：招聘技巧与管理制度;基本理念 人员招聘要求 招聘海报模板 面试问题模板;基本理念;人员???聘要求;认同日贝迩理念，愿与公司共同发展 性格开朗，亲和力强 有良好的沟通表达能力，会普通话 胆大心细、责任心强 已婚24-35岁，生活经验丰富 具备基础电脑知识和财务知识 家庭和睦 管理技能要求（参照店长核心能力模板）;面试问题模板;面试问题模板;面试问题模板;模块三：专卖店培训管理制度与操作;目的 适用范围 店长在培训上承担的职责 店长怎样开展专卖店培训;目的;适用范围;店长在培训上承担的职责;店长怎样开展专卖店培训;店长怎样开展专卖店培训;店长怎样开展专卖店培训;店长怎样开展专卖店培训;店长怎样开展专卖店培训; 模块四：货品管理制度;专卖店转入货规范;专卖店转出货规范;专卖店转出货规范;商品盘点规范; 模块五：会员管理制度;会员管理的重要意义 会员的角色定位： 发展会员的的真正价值： 会员的资格界定和权益 管理会员的基本技巧；; 400名会员=70万元销售/年;会员管理的重要意义;会员的资格界定和权益;;;;管理会员的基本技巧;管理会员的基本技巧;管理会员的基本技巧