大学生“淘宝”购物方式调查问卷.doc

大学生关于“淘宝”购物方式的调查问卷 亲爱的同学： 您好！我们是厦门大学嘉庚学院人文与传播学院新闻专业大二的学生，我们正在进行一项关于大学生“淘宝”购物方式的论文研究。为了更好地对大学生这个群体在信息技术时代对“淘宝”这种网购方式的现状进行调研和探讨，我们非常真诚地邀请您参与我们的问卷调查。 对于您的资料和观点，我们承诺将根据国家《统计法》予以必威体育官网网址，对您的问卷内容我们仅在研究分析时调用，您可以放心填答。希望您能提供给我们最真实的情况和观点，再次，感谢您对此次调查的支持及合作。 谢谢！ 厦门大学嘉庚学院人文与传播学院新闻专业还原记调查小组 2010年11月 填答说明：请在每一个问题后适合自己情况的□中划√或者在______处填上适当内容，本问卷中若没有特殊说明的，均为单选题。 . 1.您的性别？?A□男 B□女 2.您现在就读于大几？ A□大一 B□大二 C□大三 D□大四 3.您经常访问哪些购物网站？（可多选） A□淘宝 B□易趣 C□当当 D□卓越 E□拍拍 F□其他 4.您上淘宝购买东西吗？ A□很经常 B□经常 C□偶尔 D□几乎不 5.如果您没有尝试购的主要原因(可多选) A网上支付太麻烦 B不信任卖家，怕受骗 C产品质量不能保证 D担心电子支付的安全性 E没有这种消费习惯 F售后服务没有保障认为的可信度有多少？ A0%—100% B□60%—80% C□40%—60% D□40%以下选择主要是因为（可多选） A节省时间、方便快捷 价格低廉 C款式新颖、时尚 D商品种类齐全E可异地购物 F送货上门 G其它 A□500元以下 B□500-800元 C□800-1500元 D□1500元以上 9.您每月在淘宝上所花费的钱有多少？ A□0—100元 B□100—200元 C□200—300元 D□300元以上 10.您在淘宝购买的物品价格区间是？ A□50元以下 B□50-100元 C□100-500元 D□500元以上 11.您觉得在淘宝上有哪些信誉好的足球投注网站您想要的商品会花费比较多的时间吗？? A□不会 B□花费一点时间 C□会花费大量时间 D□会花费比较多时间 12.您通常网上选购哪类商品（可多选） A服饰鞋帽 B饰品、化妆品 C图书及音像制品 D电子数码产品 E家用电器 F日常生活用品 G虚拟产品、游戏充值卡等 H食品 I其它在网购时曾遇到哪些问题（可多选） A收到的货不是自己想要B□货物损坏 C送货时间非常慢 D支付出现问题 E办理退货速度很慢售后服务态度差 G□被卖家骗 H□无 I认为（可多选） A商品描述不清楚 B□收到的商品与网C□网络安全问题 D物品的质量不能保证 E□网页设计不合理，查找和订货困难 F□网站速度太慢 G配送速度慢 H□售后服务保证差 商品种类和网站数目J□其它网上购物多长时间发货会接受A□12小时内 B24小时内C □48小时内D□更多怎样看待传统购物模式（如、百货商店）和网上购物模式传统的比较麻烦, 网上的更省力B□网上的东西样式更多些,有更多的选择空间 C差不多,不觉得有很大的区别 D□传统的比网上的更有安全感认为网上购物的发展前景 A□越来越被人们接受,发展空间很大B□不怎么样,毕竟还存在很多令人担心的问题 C短期内不会有太大的发展 D□其 非常同意 同意 很难说 不太同意 很不同意 衣服等生活用品更新换代快，我几乎每个月都得买。 我总觉得网上银行/电子支付很麻烦，又不安全。 淘宝上买的东西不是假的就是仿的，质量无法保证。 朋友推荐的淘宝网店我都会找来淘一淘。 淘宝网操作复杂，是一件很浪费时间的事情。 现在淘宝网上的物品图文介绍都很好，实物收到后却不怎么样。 我不喜欢出门逛街，淘宝网购物送货上门很方便。 淘宝网购物售后服务不齐全、不周到。 所谓一分钱一分货，淘宝购物不靠谱。 我所居住的城镇没有我喜欢的品牌的门面店，跨地域淘宝购物是解决的好方法。 有的淘宝卖家牟取高额差价/信用不好/服务态度差，我不信任他们。 淘宝购物运费太不合理了，有时甚至比我买的物件还贵。 淘宝上东西种类多、有哪些信誉好的足球投注网站方便，我总能找到我想要的。 运货公司效率太低，等待货品到的那段时间很恼人。 淘宝上卖的东西比门面店便宜，我可以毫无顾虑地买想要的。