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公关和谐理念与社会主义和谐社会的构建 一、公关在我国的发展历程 公共关系隶属边缘学科，这门学科以独特的研究方向，几乎囊括了涉及人类交往的所有社会、经济活动。它的问世，是社会发展的需要；它的应用和发展，必须符合科学规律，将中国国情融入，为社会经济发展服务。 现代公共关系思想和公共关系实践进人中国，应以20世纪60年代公共关系登陆香港、台湾地区为发端，而中国大陆则到20世纪80年代初才开始引进。随着我国改革开放的不断深入，特别是经济体制改革后市场经济的蓬勃发展，在中国大陆掀起了一股学习公共关系、研究公共关系和从事公共关系的热潮。 二、公关的涵义、特征、职能 要了解公共关系与社会主义和谐社会之间的关系必须大概了解公共关系到底是研究什么的科学，它的特征和职能是什么，才能了解它对于构建社会主义和谐社会有何意义，以及构建社会主义和谐社会对它的发展有何影响。 公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。 公共关系的特征大概有以下几个方面：以公众为对象、以美誉为目标、以互惠为原则、以长远为方针、以真诚为信条、以沟通为手段。 公共关系的职能广泛而复杂，是公共关系对社会组织所发挥的独特的、积极的作用，具体可归纳为以下几个方面：1、搜集信息，组织宣传 2、监测环境，咨询决策 3、协调沟通，处理危机 4、创建文化，树立形象。 三、构建和谐社会的涵义 和谐社会的构建需要达到一个目标，而在我们研究如何构建和谐社会之前，必须明确和谐社会要达到的目标是什么，才能开展具体的建设工作。和谐社会的基本内涵以及理想目标可以概括为： 从根本意义上讲，和谐社会是指人与自然、人与社会、人与自身三大矛盾的全面和谐的社会。 和谐社会是一个多元的社会，一个宽容的社会，一个秩序化的社会，是公民、社会和政府相互支持配合的社会。构建社会主义和谐社会，是党中央在全面建设小康社会的新的历史时期，明确提出的重大任务，要求全党同志要建设具有中国特色的社会主义和谐社会，使社会主义物质文明、政治文明、文化建设与社会建设全面发展，贯彻落实科学发展观，又快又好地推进社会主义全面可持续发展。实现这一理想目标可以借助公共关系事业加以促进和改善。 四、公共关系与构建和谐社会的关系 构建我国社会主义和谐社会,是我们党全心全意为人民服务的根本宗旨所决定的,它既体现了广大人民群众的近期利益,也体现了广大人民群众的远期利益。公共关系是社会组织为了塑造组织形象,通过传播、沟通手段来影响公众的科学和艺术。公共关系活动的根本目的就是塑造组织形象。公共关系在构建和谐社会中能够发挥独特功能并渗透到社会生活的各个方面。公共关系可以促进社会环境优化、协调社会关系,净化社会风气、促进和谐社会建设。公共关系的目标与和谐社会的要求是一致的，在价值取向上具有同一性。公共关系的和谐目标是社会主义和谐社会的重要表现和组成部分，公共关系可以成为和谐社会构建的重要途径。不论是政府与企业、政府与民众、企业与民众、民众与民众之间的融洽性、互动性，还是民主、团结与协作，都可以运用公共关系来塑造良好形象来达到目的。充分应用公共关系的沟通、协调、传播等功能，发挥其作用，将会获得事半功倍的效果，使其良好形象得到树立，从而有利于构建和谐社会。 构建和谐社会是一项系统工程。它包涵着政治、经济的发展指标、科技人文指标、社会结构指标等多方面组成的指标体系。它需要通过全社会共同努力。构建和谐社会，就是社会各阶层能够和睦相处，社会成员各尽所能、各得其所；就是让人们的聪明才智和创造力得到充分发挥和全面发展；就是经济和社会协调发展；就是人与人、人与自然协调相处。构建这样的和谐社会，必须解决人与社会、人与经济、人与人、人与环境等各个方面的矛盾。这一切矛盾，都能够应用公共关系去沟通、协调，必要时还可开展危机公关去化解矛盾。总体来说，围绕着这个“和谐”目标，充分发挥公关的功能与作用。 五、公共关系在构建和谐社会中发挥的作用 公共关系对于构建和谐社会发挥的积极作用可以从以下几个方面进行阐述： 首先，公关有助于信息传播，实现公平公正。在构建社会主义和谐社会