党代表工作室制度.docVIP

党代表工作站制度 基本职责： 校党代表工作站是面向学校党员群众的集服务、教育、活动、管理为一体的党组织服务新平台，主要履行帮助党员接转组织关系，党费代收缴，生活困难党员的帮扶，党员及入党积极分子的学习教育培训，为党员之间进行交流提供场所和设施，为党员开展为民服务活动提供载体，整合学校党建资源，帮助党员群众的实际问题，记录党代表服务党员群众的工作情况，对党代表、党员服务工作提出意见建议等。 （一）诉求登记制度。对党员、群众的来访、来电等，逐件记录、登记，填写《来电来访登记表》，注明时间、姓名、工作单位、联系电话、接待人姓名、诉求事项或意见建议，登记表应整理归类并存档备查。 （二）接待公示制度。每月初，通过村务公开栏等形式，公布本月党代表接待日时间、党代表名单及联系方式。党代表入站工作时一律在醒目位置摆放桌牌，公开姓名、联系方式。 （三）首问责任制度。即群众来访时，第一个接待的党代表是首问责任人，对群众反映的问题能够当场解答的，认真予以解答；对不能当场解答的，由首问责任人进行整理，填写《党代表意见建议表》，交党代表监督工作办公室转交相关部门办理，办理结束后由首问责任人负责答复来访群众。 （四）限时办结制度。对党代表提交的意见建议，监督办负责督促承办的职能部门在办事时限内办结。确因特殊情况需要延长办结时间的，要向来访群众告知进展情况，做好解释工作。 （五）定期回访制度。对已经办结的群众诉求，首问责任人应按一定比例定期进行回访，了解来访群众对诉求事项或意见建议办理的满意度及建议。 服务内容： 1、党务工作政策咨询。提供可公开的党内文件资料查询；提供党员教育、管理、发展工作的各类政策查询；收集、整理组织生活等党内教育活动的经验、案例供基层党组织选用。 2、求助热线服务。对党员和群众提出的求助要予以帮助；协助有关单位和组织解决党员和群众的实际困难和需求。 3、代理承办服务。对党员缴费等提供受理服务；对有特殊情况的党员提供档案临时代管服务；提供发放党内有关报表、书籍、材料等服务。 4、组织志愿者服务。组织党员服务群众、服务社会，积极开展各种富有实效的为民服务活动，密切党同人民群众的联系。 5、为建立基层党组织提供协助服务。对建立基层党组织，重点是“两新”党组织提供必要的服务，为开展党务工作提供咨询和协助服务。 6、提供群团组织工作服务。为基层工会、团组织和妇联等群众性组织的组建、业务工作等提供咨询和协助服务。 党代表工作站联络员职责 1、负责工作室的日常工作。 2、负责制订党代表接见、走访活动日程安排，并联系实施。 3、协助党代表做好党员群众接待工作，记录接见情况，汇总党代表收集的意见、建议。 4、协助党代表加强与工作室驻地党组织及相关部门的沟通联络工作。 5、负责跟踪意见建议办理情况，及时将办理结果向党代表及党员群众反馈。 6、做好工作室的文件资料归档管理、工作总结、情况上报等工作。 党代表工作室志愿者工作职责 1、服从组织安排，依时到党代表工作室开展志愿服务工作。 2、遵守工作纪律，注重言行操守，展现志愿者良好形象。 3、热情接待党员群众，询问了解党员群众的基本情况和主要诉求，填写好党员群众登记表的基本资料。 4、向党员群众介绍党代表接见工作流程，引导党员群众依次进室会见党代表。 5、协助党代表工作室联络员做好会见前准备、资料归档、照片整理存储等事务性工作。 6、协助做好党代表工作室其它相关工作。 党代表到工作室开展活动的要求 第一条 党代表到工作室开展活动以接待、走访党员群众为主要形式：宣传党的路线、方针、政策以及区党代会、党委的决议决定;倾听、收集基层党员群众关心的热点、难点问题和有关困难、诉求，以及对有关工作的意见建议;在作出重大决策前，征求党员群众的意见建议。 第二条 校党代表每年参加接待党员群众不少于4次，具体时间、地点由工作室党代表确定。驻校党代表由教育局党委自行安排。 第三条 党代表接待群众需填写《托里县党代表接待群众登记表》、走访群众需填写《托里县党代表社情民意收集表》等有关材料，于接待、走访群众后3个工作日内交工作室。 第四条 党代表接待、走访群众过程中，对于涉及下列内容的意见建议可以不予登记：属党和国家机密的;处于司法程序的案件;要求解决个人问题的，如工作调动、住房分配、职称评定、子女就业问题等;其他不符合法律法规和政策规定的问题。 第五条 党代表在接待、走访群众过程中，对于群众反映的意见建议，可当场作出解释的，当场给予解释;不能当场作出解释的，提出办理建议交工作室。 第六条 党代表要对自己征集到的意见建议办理情况进行跟踪、督办，并将有关情况向党代表工作室通报。 党代表接见走访党员群众制度 一、党代表以党代表工作室为平台，开展接见、走访党员群众活动，深入辖区党员群众中收集社情民意。 二、党代表工作室根据党代表的工