情境領導講議.ppt

情境領導 , 指導型: (S1)高命令/低支持 領導者給予部屬指定的角色及目標,並在過程中,不斷的給予監督,直到工作結束. 教練型: (S2)高命令/高支持 領導者向部屬解釋決策,也聽取建議, 但仍然監督工作完成. 領導者與部屬一起做 決策,並在工作過程 中,不斷給予支持 領導者交由部屬做決策,並在工作過程中,完全授權. * * 因材施教的領導 一種影響他人行為的過程 什麼是領導? 通過共事而達成他們的目標及組織的目標 Y N N Y 員工滿意度 達成績效 成功與有效的領導 N N Y Y 領導如何影響他人? 支持行為 命令行為 命令行為: 做什麼及如何做 結構 (STRUCTURE) 組織 (ORGANIZE) 教導 (TEACH) 監督 (SUPERVISE) 支持行為: 傾聽與鼓勵 鼓勵 (ENCOURAGE) 傾聽 (LISTEN) 詢問 (ASK) 解釋 (EXPLAIN) 對於不同的部屬 採取不同的領導型態 對於相同的部屬 依目標或任務的不同而採取不同的領導型態 您處於何種發展階段? 意願 能力 * *