我国电子商务发展的障碍及对策分析 吉大 电子商务本科论文.doc

第一章 电子商务概述 1 1.1电子商务的概念 1 1．2 电子商务的产生和发展 2 1.3 对电子商务研究的意义 4 1．4 国际电子商务发展现状 6 1.5 电子商务发展的条件分析 8 第二章 我国电子商务发展现状分析 11 2．1 我国电子商务发展现状 11 2．2 当前我国电子商务发展滞后的表现 11 2．3 电子商务在我国发展方向 12 第三章 我国电子商务发展的障碍分析 14 3.1 电子商务的安全问题 14 3.2 电子商务法律不完善 16 3．2．1 电子商务论证机构的设立 16 3．2．2 电子商务合同的法律问题 17 3．2．3 电子商务涉及的法律保障问题 18 3．3 制约我电子商务发展的物流瓶颈 19 3．4 电子商务人才匮乏 21 3．5 不完善的信息基础设施 21 第四章 我国电子商务发展的对策建议 22 4．1 保障电子商务系统的安全 22 4．2 抓好信息化基础建设 24 4．3 改进电子商务中的物流的措施 25 4．4 推广与普及电子商务知识，培训人才 25 4．5 加强网络隐私权之界定 26 全文总结 28 结 束 语 29 参考文献 30 致 谢 31 第一章 电子商务概述 1.1电子商务的概念 所谓电子商务(Electronic-Commerce) 是在Internet开放的网络环境下,利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)，一种新型的商业运营模式。 Internet上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、交易的支付。主要内容包括：电子商情广告；电子选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业售后的网上服务等。主要交易类型有企业个人的交易(BtoC方式)和企业之间的交易(BtoB方式)两种。参与电子商务的实体有四类：顾客(个人消费企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、发单行)及认证中心。 电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动、而且将影响到整个社会的经济运运行与结构。 (1) 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 (2) 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 (3) 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。 (4) 电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外，还要有银行或金融机构、政府机构、论证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 1.2 电子商务的产生和发展 (1) 电子商务的产生和发展的条件 电子商务最早是产生于60年代，发展于90年代，其产生和发展的重要条件主要是：计算机的广泛应用：近30年来，计算机的处理速度越来越快，处理能力越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，这为电子商务的应用提供了基础；全球上网用户呈曲线增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用：信用卡以其方便、快捷、安全等优点而成为人们消费支付与结算系统，使“一卡在手，走遍全球”成为可能，同时也为电子商务中的网上支付提供了重要的手段；电子安全交易协议的制定：1997年5月31日，由美国VISA和Mastercard国际组织等联合指定的SET即电子安全交易协议的出台，以及该协议得到大多数厂商的认可和支持，为在开发网络的电子商务提供了一个关键的安全环境。 政府的支持与推动：自1997年欧洲电子商务协议，美国随后发布“全球电子商务纲要”以后，电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网上购物”