抓住微支付的机遇.doc

数字媒体分销商正在寻求利用掌握的内容服务获取更高利润的方式。 高速固网和移动网络的持续渗透开辟了新的分销渠道，使得内容分销商可以向更广的客户群体销售以平衡日益下滑的广告收入。对于大部分内容分销商而言，基于订阅的商业模式仍然最具吸引力。但并非所有的消费者都愿意采取长期订阅的方式，对于他们只能通过单次的小面额交易来获取收益此类支付的金额大都低于5欧元（约相当于45元人民币）。 威普咨询公司估测目前欧洲微支付市场规模为60亿欧元，并且将在2015年达到150亿欧元。 这意味着在未来四年内，微支付市场将以15%的复合年增长率快速崛起，这将是其它行业无法比拟的。 对于高效的微支付方案的需求起源于一系列的在线产业——从视频点播、在线游戏购买到音乐下载。目前，此类服务的支付主要通过现有的支付设施（例：直接借记、银行卡支付等）和一些新兴的支付模式（例：电子钱包、付款聚合等）完成。然而，我们还在等待更为完善的“通用微额支付”模式出现。 目前还没有哪个支付模式可以同时结合低成本、快速和优良的客户体验等多个优点，并且符合监管规定，以灵活地支持媒体、技术及电信行业的多种商业分销模式。 威普咨询公司认为，在可预见的未来，微支付方案市场将保持相对多元化。随着消费者需求以及数字媒体分销商的增长，微额支付的使用将继续增长，但不太可能出现能符合不同内容及参与方利益的单一解决方案。威普公司通过严谨的调查及丰富的客户交流，为各种致力于成功获取微支付市场份额的解决方案，找出了一系列的关键成功因素。 总体来说，微支付的需求及商业模式仍处于早期的发展阶段。能够提供独特内容的供应商会在财务关系中占据更为主动的地位并控制支付模式，但一般来说，容易被替代内容的供应商则需要同时评估多种不同的模式以驱使消费者购买。需要指出的是，在这两种情形下，通用微支付方案的缺乏并不会阻碍内容提供商销售他们的产品，但是这会增加未来挑战的复杂性。 什么是微支付以及其吸引增长的原因 什么是微支付 “微支付”是一个用于定义小额度交易的术语；但是不同的人对其有着非常不同的理解。 在这篇报告中，微支付被定义为“在线或通过手机，实时或延时，低于五欧元5用来实时获取电子商品的交易。”可以根据顾客购买具体方案向其收取包括新闻，数字音乐以及电视及电影节 目等内容在内的信息费用。 微支付在支付行业中的定位？ 在现实世界及互联网中，对于超过5欧元的交易都有着多种支付方式。但是在网络环境中，由于成本及技术的限制，阻碍了低额交易（小于5欧元）解决方案的产生。 是什么为微支付带来了机遇 微支付发展的重要驱动力是数字内容商业化的增长程度加深带来的需求以及新的传媒商业模式的出现。由于媒体的利润率随着广告收入的减少而被大幅压缩（在过去的三年里，西欧的广告支出以平均每年5.6%的速度下降），数字内容供应商正在尝试将免费阅读转变为付费阅读。2009年，新闻集团的CEO默多克宣布，他集团下属的新闻内容将不再免费提供。其他新闻媒体，比如纽约时报、华尔街时报和金融时报也借此机会推出了他们在线内容的付费专区。Times统计，在他们推出网上内容付费内容专区之后的前四个月中，有105000为顾客浏览了The times 和 The Sunday Times 的网站并支付了费用，这在一定程度上表达了消费者的意愿。其他内容提供者也在着手建立付费专区，比如像Hulu（美国）或者SeeSaw（英国）现在针对高质量的或者无广告的视频按流量向客户逐项收取小额的费用。随着内容提供商在广告收入压缩的情况下需找另外的收入来源的情况不会改变，我们认为这样的趋势会继续下去。 以订阅为基础的商业模式代表了数字内容提供商的理想状况。他们不仅可以产生经常性的可以预测的收益，还可以使多样的服务融合成一个简单的循环的交易。这种交易的价值要普遍大于微支付的价值。然而，订阅并不能吸引每一位消费者。那些不愿意忠于长期稳定商业关系的一次性消费者，不能为订阅服务带来收益。因此，纯粹以订阅为基础的商业模式也就不足以涵盖全部的潜在消费者。 对于不同种类的内容、渠道和目标的消费者，其忠于长期稳定商业关系的意愿是不同的。然而无论在什么情况下，总有一个潜在的零散消费市场，他们只为每一次的消费而付款，这就产生了应用小额支付的需求。 如下图所示，三个相互促进的趋势推动了微支付的演进过程： 微支付的市场有多大 Value partners对未来5年西欧微支付市场的增长机会做了深入的分析和估计。很明显，主要驱动力中有着很多不确定的因素，包括使用者的热情、内容发布商业模式的发展、相应的微支付基础设施、进行微支付的可能性与广大消费者对微支付的接受能力之间的供求相互作用机制。 为了完成五年的预测，我们关注了一系列的产业以理解潜在服务需求的增长，然后以现有服务的使用和价格情况、Value partners在相关