培训安排流程.doc

一、人员分工明确 1、确定总负责人：临场负责突发事情，检查监督各项分工的进行。 2、确定会场布置负责人： （１）会标：会议名称。字体规范、排列整齐、粘贴结实、悬挂端正。 （２）就坐安排及台牌：主席台就坐安排。台下就坐安排。台牌摆放次序符合礼仪。 （３）鲜花：①主席台后放翠绿花草②主席台前放３排鲜花③台下放一排中高花。 （４）面巾碟、面巾、面纸：主席台按座位全部摆放面巾碟、面巾、面纸，面巾要干净柔软。 台下摆放一次性口杯。 （５）音响准备：专业人员提前对会场音响效果、灯光进行全面测试，确保灯光、音响、投影仪设备正常。投影仪和电脑务必调试好。并且留有专人保证整个培训过程完整进行。 （６）桌椅及室内卫生：会场桌椅要摆放整齐，卫生要打扫干净。 3、确定材料负责人： （１）会议指南，人手一份。讲义材料准备：收集、印刷、分装，人手一份 （２）领导讲话。人手一份。 （３）会议主持词。包括会前、会中、会后讲话稿。 （４）其他参会人员发言材料。 （５）会议材料袋若干。 对于领导讲话、会议议程等相关材料务必于会议召开前一天打印、分装完毕。要求：纸面干净、字体清晰、装订整齐、无错别字。 4、确定会场服务负责人： （１）签到发材料。签到时告诉与会者座次。 （２）茶水。安排若干名服务人员倒水，保证会议供水充足。 （３）空调。根据天气情况开放，但要事先调试好。 （４）提出会议纪律要求 （5）会议记录。做好摄影留念。 5、确定用餐负责人： （1）用餐编组（地区式、课题式、自定式） （2）专家、领导用餐 （3）备用数量（人员增减） （4）专家餐后休息处 （5）早、晚自助餐用餐人数 （6）宴请的位置摆放、酒水、香烟。 6、确定宾馆接洽负责人： （1）宾馆业务接洽： （1）接待能力符合会议要求 （2）会议相关设施考察一遍、 （3）食宿收费标准 （4）就餐方式：自助、桌餐 （5）菜单模式与基本标准 （6）会议室标准 （7）付费结帐事宜： （8）结算方式 餐：按餐卷，注意人数提前确定，或者按照餐券收费 按桌，或者每个人的标准确定 宿：按实际、按预定，退房时间允许延迟2个小时 （9）热水供应 （10）娱乐活动 （11）出现超员情况的应对方式（12）宾馆门前悬挂祝贺、欢迎条幅（13）专家、重要领导特殊住宿要求（小型交流，写作，休息条件等） 7、做好经费预算 （1）餐费 （2）宿费 （3）资料费 （4）会场布置费 （5）交通费 （6）房间内水果、洗漱用品标准 （7）专家费用（食宿费、交通费、讲课费、活动费） （8）会务补助费 （9）通讯费 （10）不可预见费 8、专家、领导等安排 （1）确定专职人员服务。全程跟踪，听课、用餐、休息等要全程陪同，发现问题随时解决。如中午休息要安排房间，上课前10分钟要敲门提醒等。 （2）迎接人、车辆安排 （3）住宿规格安排 （4）支付讲课费、交通费 （5）交通安排（包括机票订购、几点送往） （6）活动安排（非报告期间） （7）专家就餐安排、专桌、环境安静 （8）送行人、车辆安排 ? 二、流程安排 1、前期：各负责任人分头准备各自工作，及时向总负责人汇报进程，完毕后制作会议指南。 2、进行中：各负责人分头进行各自工作，发现问题能解决现场解决，不能解决要拿出方案立即向总负责人汇报。 当发现有不妥，要向总负责人二次表达不同意见。 （1）早餐时间 （2）上午会议时间、内容、主讲人、主持人 （3）中餐时间 （4）主讲人、领导休息 （5）下午会议时间、内容、主讲人、主持人 （6）晚餐时间 （7）餐后活动安排 （8）休息时间 （9）返程票定购、发放 （10）离会时间 （11）交通介绍，宾馆位置及联系电话 3、结束时：各自整理相关资料