- 1、本文档共6页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
礼仪情景剧1
礼仪情景剧
一.情景概述:
武夷山国际旅行社的冯总要邀请厦门康辉旅行社的张总来参观武夷山“印象·大红袍”的首次公演。但是武夷山国际旅行社的冯总因为有急事要处理需把这事转交给他的秘书小李去办理。
二.补充内容:
“印象·大红袍”是由中国著名的导演张艺谋打造第五个印象作品,是世界上第一座山水环景剧场”开演了,我们冯总说世界第一座一定很值得一看啊,叫我务必把您请到。公演时间是后天也就是3月29号的晚上七点。
张总:既然老冯都这么说了,那我到时一定到啊。
小李:我一定把这好消息告诉冯总啊,不打扰您工作了,再见。
张总:再见。
(小李拨打了接待部经理小陈的电话)
小李:您好,是陈经理吗?
小陈:是小李啊,有什么事吗?
小李:是这样的,厦门康辉旅行社的张总后天早上会乘坐k342次班机,十点准时抵达武夷山机场。冯总刚好有急事,他叫你安排一下接机的相关事宜。
小陈:后天早上十点,k342次航班,对吗?
小李:没错
小陈:好的,我一定会安排好的。
小李:那就麻烦你了,再见。
小陈:再见。
情景二:接机礼仪、坐车礼仪
后天早上国旅的接待部经理陈佳敏打电话给黄师傅,和他说不了这次接机的相关事宜,后天早上九点陈经理乘坐黄师傅的车抵达武夷山飞机场,等待迎接张总等人。
陈:是黄师傅吗?
黄:是的!陈经理
陈: 黄师傅,等一下你送我
情景三:酒店礼仪
冯总等人抵达武夷山庄。门童小冯负责把张总的行李并为他带领到前台。走进前台办理入店手续,前台李提供帮助。
冯:您们好,欢迎光临!请往这边走!
张:麻烦你!
李:你们好,欢迎来到武夷山庄。我能帮您做些什么?
陈:我是国旅的接待经理陈佳敏。我之前有预定两间房间!
李:好的,请您填写这张入住登记表,并出示您的身份证。
陈:好,在这儿。
李:可以。这是您的收据与钥匙。您房间的号码是708。是否需要找人帮你把行李送到房间吗?
陈:谢谢!
李:如果您需要其他服务,请直接拨“11”号到前台。祝您愉快!
办理完手续后,行李生小冯带领他们到达房间708!
陈:张总,你先休息!晚上七点在XX饭店我社冯总为你洗尘!你看,我六点半来接你,行吗?
张:离酒店远吗?
陈:不远!
张:那你六点四十五接我吧!
陈:好的,张总,那就不打扰你了!
张:嗯。小谢,你也先去休息吧!到时候与我一同出席!
谢:是,张总!
情景四:谈话礼仪、告别礼仪
张总抵达XX饭店。冯总携带秘书小李。欢迎冯总来武夷山参加“武夷山 印象 大红袍”
冯:张总,欢迎!欢迎!
张:冯总,好久不见了!最近不错吧!
冯:托你的洪福啊!哈哈。。。、
张总,你身边这个是你的助理吧!
张:嗯!
谢:你好!冯总,我姓谢,谢千金。你就叫我,小谢
冯:(握手)哦,小谢啊!辛苦了!这几天好好参观参观!
谢:好的,谢谢你,冯总!
这时,武夷山旅游局副局长陈佳敏到访!
冯:陈局长,欢迎!来,请这边坐!陈局长,我为你介绍一下!
福建康辉旅行社的张总和他的助理小谢!
张总,为你介绍一下,这位是武夷山旅游局副局长陈佳敏!
陈:你好!
张:久仰!
陈:辛苦了!
谢:你好!
接下来,他们进行了商务谈判!
两天过后!张与他的助理小谢回厦门,冯总在机场为他们送行!
冯:张总,这两天参观可以吧?
张:冯总,这两天玩的不错啊!谢谢你的招待!
冯:那就好!以后,多来武夷山考察啊
张:一定,,也欢迎你来厦门!
冯:那就预祝我们合作愉快、
张:合作愉快
冯:走好
张:再见
李:张总,你走好!
谢:冯总,这两天谢谢您的招待!再见!
您可能关注的文档
- 湖南乡土地理复习资料.doc
- 湖南大学专任教师专业技术职务评聘基本条件.doc
- 湖南文艺版高中音乐鉴赏《梨园百花》—京剧精品教案.doc
- 湖南省义务教育合格学校建设验收标准 .doc
- 游梁式抽油机减速箱维修标准化及常见故障分析.doc
- 湖南省文化创意产业人才队伍建设研究.doc
- 湖南省火炬创业中心企业服务部职能.doc
- 湖南科技大学 见习实习计划书 实习报告.doc
- 湘教版八年级数学上学期教学计划.doc
- 湘教版四年级语文上册(反问句与陈述句)解析与练习.doc
- 10《那一年,面包飘香》教案.docx
- 13 花钟 教学设计-2023-2024学年三年级下册语文统编版.docx
- 2024-2025学年中职学校心理健康教育与霸凌预防的设计.docx
- 2024-2025学年中职生反思与行动的反霸凌教学设计.docx
- 2023-2024学年人教版小学数学一年级上册5.docx
- 4.1.1 线段、射线、直线 教学设计 2024-2025学年北师大版七年级数学上册.docx
- 川教版(2024)三年级上册 2.2在线导航选路线 教案.docx
- Unit 8 Dolls (教学设计)-2024-2025学年译林版(三起)英语四年级上册.docx
- 高一上学期体育与健康人教版 “贪吃蛇”耐久跑 教案.docx
- 第1课时 亿以内数的认识(教学设计)-2024-2025学年四年级上册数学人教版.docx
文档评论(0)