活动培训话术.ppt

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活动培训话术

活动标准话术 目录 欧派这次这么大力度让利,目的就是为了让消费者体验欧派衣柜的实力和品质,欧派橱柜是公认的第一品牌,欧派衣柜和橱柜采用的是相同的制造体系,其板材、品质、工艺灯都是业内一流的,欧派橱柜和衣柜一样,同样是业内第一品牌。 同时也是为了普及定制衣柜,让所有的消费者都能体验到定制衣柜所带来的便利和享受。 (描述定制衣柜和成品衣柜的区别以及描述定制衣柜和木工定制衣柜的区别) 话术运用——板材 话术运用——布局设计 说明:满足不同顾客不同户型对空间要求,让您在有限的空间内容纳最多的衣物,同时给到您最科学的设计建议,为您设计专属于您个人的完美衣柜 。 生活中的问题:每个家庭都有一个共同的问题——衣服多 但是每个家庭在存放这些衣物的时候因个人习惯不一样,差别很大,不可理的设计通常让衣柜使用者急急忙忙找衣物时手忙脚乱 盖帽:设计师设计画图能力强,但是缺少适合中国不同地区消费者使用习惯的元素,花瓶得很漂亮,但仅仅只是花瓶 讲解思路:买衣柜不仅仅是为了好看的能放衣服的物件,美好的生活少不了便利 话术运用——布局设计 我们去买一个衣柜首当其冲的是看这个衣柜好不好用,买衣柜不单单只是买一个房间里面的装饰品,也不仅仅是为了满足您存放衣物的需求 关键还是用着舒服,不知道您发现没有,很多时候我们上班前总是急急忙忙找衣服,而往往这个时候越急就越找不到,而且经常都要花很多时间来收拾整理衣柜里面的衣服,即便这样,还是经常很乱,这就是因为整个衣柜的设计不合理所导致,拿东西不好拿,找东西不好找; **先生(或小姐),您这个衣柜是坐在主卧室的是吧,那么一般就是您用得比较多,能配合我做个试验嘛?到这个柜子前来,能吧您的手自然向上伸直嘛?您看,一般我们建议到时候我们给您做的这个衣柜低柜的最上面一块层板就设计在您中指的第一个关节这,这样很多东西您就不用端个凳子过来取了,而且说实话站在凳子上拿东西也不安全,您说是吗,还有,能自然弯下您的腰,手臂自然下垂,好的,您看,在这个时候,我是建议您到时候如果要作层板的话,最下面这个层板的位置不要低于刚您弯腰时手指所能碰到的位置,要不然到时候您找东西的时候就会特别累,甚至还要趴在地上找您所需要的东西了,包括中间各个分区的设计,到时候我们设计师都会根据您以及您家人的身高特点、以及平时存放、拿取衣物的习惯给您做合理的设计,让您轻轻松松就能找到您想要的东西,而且即便不天天打理,里面也会很整齐。 话术运用——布局设计 欧派一直遵循人性性化设计理念,真正做到根据人体工程学来给您设计。为什么这样说呢?首先,我们在设计之前除 了常规的去量您房子的尺寸之外,我们还要测量您及您家人的身高,以便我们根据您的身高来设计最上面,及最下面的层 板高度,那么,这样在最上面与最下面层板之间的空间就是我们设计重点给您设计的区域了。接下来,我们就要按照您及 家人的储物习惯,及家庭成员的多少,给您进行设计。我们欧派通过调研发现人们的放衣服习惯基本上都是根据这几种方 式麻烦你看下您平时放衣物的习惯,跟那几种比较接近,接下来我们的设计师就会马上给您按照你的要求给您设计。 储物法则:根据不同的衣物分类,上装区、下装区、配饰区、鞋装区、被服区 率法频则:根据不同季节将衣物分类,过季、当季、换季 对象法则:根据不同家庭成员将衣物分类,男装区、女装区、儿童区、老人区、客人区 功能法则:根据衣柜不同区的作用分类,叠放区、挂衣区、存储区、展示区 话术运用——格子架 说明:欧派格子架芯与柜身花色相同,整体外观效果好;格板四周瑞好封边条全封边,没有胶水外溢;格板能够完全抽出便于清洁和空间合理利用 生活中的问题:家里的男性回家后的更衣流程中,口袋里的物品到处乱放,走一路放一路,第二天急急忙忙上班找不到钥匙、找不到钱包、找不到打火机,不经意收拾房子时打火机一大堆…… 盖帽:不是四周全封边、封边胶水外溢、格板抽不出来、所有衣柜的格子架芯一个颜色 讲解思路:一个格子架反映这个衣柜的细节工艺处理和环保 话术运用——格子架 其实我想您这些天也应该逛了很多地方了,是不是感觉在每个店里所看到了衣柜都差不多,是的,从表面上看,您是看不出什么区别的 但是就像我们去看戒指一样,纯金的和镀金的在新的时候我们也是很难区分的,真正看一款衣柜外表好看是一方面,更重要的是我们要 从衣柜的一些做工小细节去辨别,往往这些细小的地方我们是容易忽略的,就像这个地方(拉出格子架),设计这个东西是用来存放一 些小物件或者贴身小衣物的,也是最能体现一个衣柜整体小细节的一个关键地方,我们往往在看衣柜的时候容易忽视这种细节,首先像 这种功能件最重要的就是卫

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