班组长如何处理好与下属的关系.ppt

用人管人“36计” 17.营造开放环境 管理者既不能无限制地使用物质奖励，也不能动辄以提升为奖励，所以在这样的部门，营造开放的环境应该说就更为重要了。 用人管人“36计” 18.四处走走 使你的下属满意和高兴，并不是采取开放管理风格的惟一理由。通过开发新的信息渠道，你也能更直接地帮助自己。 用人管人“36计” 19.要及时全面地掌握人们对你的意见或议论 这样做也能为你的下属提供一个消除疑虑，使他们满意的渠道。 用人管人“36计” 20.给下属一个回音，是惠而不费的激励手段。 永远要对提出的意见或建议作出反应。永远，永远，永远。 用人管人“36计” 21.会当教练，才会提高士气和绩效 作为一个管理者，你最好对你为什么想用某种方式做某事等问题向下属作出解释，千万不能不加解释就采取行动，或不提供某种正当的理由就命令做某事。 用人管人“36计” 22.掌握下属个性才能激发潜能 为了取得成效，研究你的下属和研究你的上司是同等重要的。 用人管人“36计” 23.公开褒，私下贬 带有批评性的意见最好不要公开谈论，而要在私下里对当事人讲。 用人管人“36计” 24.不逼鸭子上架 你要尽量去了解你的下属，知道他们的长处和短处，要善于扬长避短。 用人管人“36计” 25.“及早下达”和“及时关注”相结合 如果让你的下属就某件事花费很长时间，投入很大的精力去做，而你又不随时掌握他工作进展的情况，那么，这不仅浪费每个人的时间，而且对提高士气是极为不利的。 用人管人“36计” 26.持一贯，忌多变 上司情绪左右摇摆，忽冷忽热，或经常改变自己的主意，他就容易失去下属的尊敬，更不利于激发下属的士气。 用人管人“36计” 27.榜样管理 作为上司，你所能做的最坏的事情，就是让你的下属做你不愿意做的差事。 ． 用人管人“36计” 28.善用秘书 为你接听电话、迎送来访者、准备信件和报告的秘书们，他们的言行会影响到人们怎么看你。 用人管人“36计” 29.开好见面会 召开与下属的见面会是一种大家都很熟悉的管理手段，是倾听人们意见，对任何消息作出反应，以及提供某些指导的机会。 用人管人“36计” 30.给每个人合作信息 成为一个优秀上司的关键是放下架子，我希望有人能以平等的身份，与我就一些重大的问题进行交谈。 用人管人“36计” 31.给每个人独特使命感 管理者必须明白并善于传递这样的一个信息：每个人都是至关重要的，每个人都能作出自己独特的贡献。 用人管人“36计” 32.一手紧一手松”：解决好授权麻烦 不要把注意力放在微观管理上，你需要的是掌舵，所有划船的工作就交给别人去办吧。 用人管人“36计” 33.对下忠诚三要素 这三条简要归纳就是： ①推功， ②揽过， ③成人之美。 用人管人“36计” 34.放手让人走，更要善于让人留 能为人们提供良好的机会，使他们以此作为跳板，能更上一层楼，那么，你将发现，要聘用到优秀的人才，倒也并不难了。 用人管人“36计” 35.变解聘为双赢 一个可行的办法就是，在问题一露头时就要设法解决，等到某个下属的绩效已经很差，只有解聘这一条路可走时，平心而论，这样做对于这个下属来说是不公平的，说明你的管理水平太差了，只会开除人。 用人管人“36计” 36.炒人鱿鱼时注意事项 有时候，解聘一个人，无异于去捅一个马蜂窝。作为一位管理者，使自己少受伤害和攻击的最好办法就是，把所有的活动都以文件的形式记录下来，这样，被解聘的人就不能抱怨说你没有给他警告，或没得到一个公平的机会。 经营下属关系的能力 用人管人“36计” 用好你的副手 其实，不会大胆任用副手的人才是真正的傻瓜。对副手的选择不应该完全以自己的好恶为标准，或找与自己的性格特点完全相同的人。 * 班组长如何处理好与下属的关系 ——如何与你的下属打交道 陈旭辉 班组长与下属的人际关系 一、班组长与下属关系的依存性 　１、下属的支持是巩固班组长地位的重要因素 　　取得来自部下的支持在领导因素中占70％。只要能得到部下的支持，即使平庸之辈也能当上出色的领导。 　　　美国钢铁大王卡内基的墓志铭：“这里长眠着一位善于同才干高于自己的人一道工作的强人。” 班组长与下属的人际关系 　２、依存性与行使权威的关系 　　在现代社会的工作群体中，班组长与下属的依存程度极高。