班组长角色认知及时间管理.ppt

班组长的角色认知 * 由组织架构想到的…… 变化一：在工作内容上，从做业务到做管理 变化二：在实现方式上，从野牛型到雁群型 变化三：在工作方式上，从个性化到组织化 变化四：在人际关系上，从感情关系到事业关系 变化五：在工作力度上，从守成到变革 变化六：在管理方式上，从指挥到授权 变化七：在目标上，从个人目标到团队目标 班组长角色的七大变化 业务能力 管理能力 业务员型 官僚型 精英型 堕落型 角色认知 是你从繁忙的事务性、例行性工作中解放出来，使你有更多的时间去进行更重要的工作 缓解工作中的压力 有时间发展新的技能，有利于自我发展 培养下属及团队的能力 提高下属士气，增强信心，为团队合作注入活力 充分调动下属的工作主动性和积极性 有利于培养得力的助手 授权的好处： 角色一：管理者 角色二：领导者 角色三：教练 角色四：变革者 角色五：绩效伙伴 错位一：二传手 错位二：领主 错位三：向上错位 错位四：自然人 作为上司扮演的角色——五要四不要 领导力分析 一、权力 ——强制性 潜在性 与职位相联系 2、权力的特性 1、什么叫权力 戒律一：权力不能用来激励 戒律二：权力不能使人自觉 戒律三：权力不能产生认同 戒律四：权力不能滥用 戒律五：权力对下属影响有限 戒律六：慎用权力 权力戒律 二、影响力分析 影响力是一种追随 是一种自觉 是一种认同 非制度化的 1、什么叫影响力 权力与影响力 自然的影响。 强制性的影响。 性质 追随、信赖、爱戴。 服从、敬畏，也可以调职、离职 的方式逃避。 效果 自觉接受，是一种内在的影响。 以行政命令的方式实现，是一种 外在的作用。 方式 不确定，因人而异，同一职位上 的经理，有的人有影响力，有的 人没有。 确定，不因人而异。 大小 不受时空限制，可以超越权限， 甚至超越组织的局限。 受时空限制，受权限的限制。 范围 完全依靠个人的素质、品德、业 绩和魅力而来。 法定职位，由组织带来和规定。 来源 影响力 职务权力 项目 好班长的八项特质 特质一：要有一颗“公心” 特质二：成为业务的“领头羊” 特质三：诚信 特质四：预见性 特质五：煽动性 特质六：坚持 特质七：亲和力 特质八：关心下属 要让下属感到你在关心他/她 要让下属感到你在关心他/她 关心要讲究度，不能完全控制的少做 如何关心下属 指挥性行为 支持性行为 ——支持型 ——授权型 ——教练型 ——指挥型 四种领导方式 高工作能力 高工作意愿 高工作能力 变动的工作意愿 部分工作能力 低工作意愿 低工作能力 高工作意愿 阶段四 阶段三 阶段二 阶段一 发展后期 发展中 下属发展层次 班组长的工作计划与时间管理 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴 光阴似箭，岁月如梭时间一分，贵如千金 最亮的东西是阳光，最宝贵的东西是时光 时间就是生命 时间就是金钱 1、时间对于每个人都是公平的 2、时间是不可逆的 3、时间是不会停止的 4、时间可以证明一切 时间的特性 你的时间值多少钱？ 成本价值= 年薪 工作时间 谁偷走了我的时间 不速之客 电话干扰 突然约见 经常救火 工作拖延 文件凌乱 不会说不 想干的事太多 条理不清 计划不周 无效会议 紧急 不紧急 重要 不重要 Ⅰ 紧急状况 迫切问题 限期完成的会议或工作 Ⅱ 准备工作 预防措施、计划 人际关系的建立 真正的再创造能力 增进自己的能力 Ⅳ 忙碌琐碎的事 处理文件等函件 聊天 清理邮箱 Ⅲ 造成干扰的访问、电话 信件、报告 某些会议 许多迫在眉睫的急事 符合别人期望的事 原则二： 计划原则 时间管理原则 原则三： 养成习惯 讨论：哪个更重要 do the thing right do the right thing 第一步：列出工作任务 日计划的五个步骤 第二步：估计工作需要的时间 第三步：预留机动时间给意外的工作 第四步：决定优先顺序 第五步：事后的检查 时间管理方法一：日计划 *