礼仪培训：如何待人接物 出手礼仪.ppt

四 睡前不刷牙 睡前不刷牙危害很大，经常不刷牙者容易患感冒和肺炎，也特别造成牙齿腐坏、牙龈出血，甚至脱落 五 睡前不洗脸 面部上的化妆品和污垢会刺激皮肤，堵塞腺体或毛孔，损害皮肤健康 六 用油漆筷子吃饭 油漆含多种对人体有害物质，其中硝基成分被吸收后，会与含有氯乙胺的物质合成强有力的致癌作用的亚硝胺 鱼刺卡喉后喝醋 醋非但不能排除鱼刺，相反还会引起黏膜灼伤、食管水肿 危害健康章程 危害健康章程 八 药片掰开服用 药片掰开后会出现棱角而不利于吞咽，易损伤食管和肠胃 九 餐桌上铺塑料布 塑料布是由含毒的游离体聚氯乙烯树脂制成的，餐具经常接触这种有毒物质，会使人慢性中毒 十 醉酒后饮浓茶 茶中的咖啡碱与酒精反应产生不良作用，加重醉酒人的痛苦 礼仪培训：出手礼仪 出手礼仪 见面礼节－握手礼 握手礼的基本规范 握手的顺序： 尊者优先 通常由年长者、职位高者、女士、主人先伸手，然后年轻者、职位低者、男士、客人及时与之呼应。 握手时机和时间 握手的力度 握手礼的注意事项 握手时，目光不要看向别处 不跨门槛握手 不可坐着握手 忌用左手同他人握手 不可戴着手套与他人握手 与多人握手时，不可交叉握手 握手时不要用力过猛 不应将不洁净的手与他人相握 见面礼节——鞠躬礼 鞠躬礼的分类及适用场合： 15度、45～60度、90度 其他见面礼 合十礼 拱手礼 拥抱礼 吻礼 名片礼仪 名片是现代人的社交联谊卡和自我介绍信 在现代社会中，没有名片的人是交际经验不足的人 名片可以替代信件，可以留言，可以理单（rm） 名片礼仪的学习要点 1. 名片使用的三不准 2. 名片制作的注意事项 3. 如何索要名片 4. 如何递名片 5. 如何收名片 名片使用的三不准 1. 名片是不能随便涂改的 2. 名片上不提供私宅电话，一般只需要办公电话 3. 不要有两个以上的头衔，选最重要的头衔，适场合而定 名片在不同场合，内容应不同 社交场合：姓名、宅电足矣 公务场合：三个三 左上角、中间、右下角 名片制作的注意事项 1. 使用的材料 2. 名片的尺寸 3. 名片的色彩 4. 名片最好铅印 如何索要名片 1. 交易法 2. 明示法 3. 谦恭法 4. 联络法 交易法 是指“将欲取之，必先予之” 把名片递给对方时，对方不回赠名片是失礼的行为，所以对方一般会回赠名片给你。 明示法 所谓激将法是指有的时候遇到的交往对方其地位身份比我们高，或者身为异性，难免有提防之心。 略加诠释，如：“王总，我非常高兴能认识您，不知道能不能有幸跟您交换一下名片？” 谦恭法 谦恭法是指在索取对方名片之前，稍做铺垫，以便索取名片。 “认识您我非常高兴，虽然我玩电脑已经玩了四五年了，但是与您这种专业人士相比相形见绌，希望以后有机会能够继续向您请教，不知道以后如何向您请教比较方便？” 联络法 谦恭法一般是对地位高的人，对平辈，或者晚辈就不大合适。面对平辈和晚辈时，不妨采用联络法。 联络法的标准说法是：“认识您太高兴了，希望以后有机会能跟您保持联络，不知道怎么跟您联络比较方便？” 如何递名片 1. 量足到位 2. 尊卑有序、循序渐进 3. 如何给 如何收名片 1. 要起身迎接 2. 回应他人的话，如：“多多指教” 3. 有来有往，回敬他们 4. 一定要看 5. 收藏到位 手势 手势语 一种形体语言，是通过手和手指活动传递信息的。 手势的不同含义 1、 要想发挥手势语的交际作用，就要了解、熟悉交际对象和环境的文化特征。 2、一般认为，掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的意义，向下则不够坦率，缺乏诚意。 象征性手势 五指伸直并拢。腕关节伸直。掌心斜向上方。身体稍前倾，肩下压。要目视来宾，面带微笑。 一般而言， 低位—腰下—1米左右， 中位—胸位—2至5米， 高位—眼部—5米以外。 问题手势 1、手指分开或呈弯曲状； 2、手臂僵硬； 3、动作速度太快； 4、手势与面部表情、眼神配合不协调； 5、用手指指点或乱点下颌来代替手势。 几种常用手势 1、请进 2、引导 3、请坐 4、 拿、递物品 出手礼仪 见面礼之握手礼、鞠躬礼 名片礼仪 手势礼仪 谢谢！ 图说人生哲理 品味健康良言 附赠资料： 健康——是如此简单 让您受用一生的健康良言！ 你有没有发现你的记忆力越来越差、容易呆滞、反应迟钝，而且工作缺乏效率？其实这并不是你的身体开始老化，而是你不知道如何正确的补充水份喔！? 把握以下时机补充水份哦： 一、三餐后喝水 医生建议餐后半小时喝水 二、起床一杯水