第五章 奖励旅游课件.ppt

主要内容及学习目标 Thank You! yhxly11@163.com 文化性增强 今后的奖励旅游活动将比以往更加注重人文关怀，强调个性彰显，关注人的内心需要和人性的充分满足。奖励旅游作为满足员工高层次精神需求的特殊形式，其文化性、人性化、个性化发展趋势将体现得更为明显。从20世纪90年代后期以来，奖励旅游目的地的选择更多的考虑了当地的文化因素。在旅游项目的选择方面更倾向于具有文化品位的活动，能够突显企业的文化与经营理念，并与体育运动、户外活动和其他娱乐项目相结合。 奖励旅游与商务活动相结合 目前奖励旅游已经改变了原来纯旅游的方式，与会议、培训和企业业务活动相结合的趋势越来越明显。奖励旅游与会议、展览、大型活动、公司业务等商务活动由过去的泾渭分明转向了现在的相互交融与结合。企业员工对奖励旅游的观念也从原来单纯的以参加纯旅游活动为荣转为追求参加专业会议或培训为自己所带来的成就感和充实感。 * * 会展概论 yhxly11@163.com 奖励旅游的起源和发展 奖励旅游的策划 奖励旅游经营机构及成功因素 奖励旅游DIY 4 1 2 3 了解奖励旅游的定义，奖励旅游的目的，理解奖励旅游目的的 的选择及策划应注意的问题，了解世界著名的奖励旅游机构及 其成功的主要因素。 （1）现金奖励 （2）物质奖励 （3）奖励旅游 它们各自的 优缺点是什么？ 奖励的方式 奖励旅游的定义 (l)MiltonT.Astroff与JajneSR.Abbey在合著的《会展管理与服务》中认为，奖励旅游是一种旅游奖励——一般是一次全包豪华旅游——作为刺激提供给工作特别努力和达到项目赞助者规定标准的员工和客户。 (2) 《中国旅游百科全书》认为奖励旅游是一些组织单位为调动员工的积极性，增强凝聚力，举办的免费旅游。 （3）《香港大词典》将奖励旅游界定为:工商企业及其他行业为刺激工作人员的积极性，增加归属感以及搞好与有关部门、团体和个人的公共关系而组织的免费旅游。 (4)世界奖励旅游协会认为，奖励旅游是一种现代化的管理工具，目的在于协助企业达到特定的企业（组织）目标，并对于达到该目标的参与人员给予一个非比寻常的旅游假期作为奖励;同时也是各大公司安排的以旅游为诱因，以开发市场为最终目的的客户邀请团。 （5）新加坡旅游局将奖励旅游定义——针对达成、甚至超越公司个别或总体业绩之特定对象，如员工、经理人、代理商等，由企业主提供一定的经费规划假期，委托专业旅游业者精心设计“非比寻常”的旅游活动，以稿赏创造营运佳绩的有功人员，让他们体验一场难以忘怀之旅，并藉此增加参与者对企业的向心力。 “奖励旅游这种形式，可以延长奖励对员工的刺激作用，相对于金钱和物质奖励更为有效……更重要的是，常年连续进行的奖励旅游会使员工产生强烈的期待感，对于刺激业绩成长形成良性循环。” (1)奖励旅游的本质是“管理工具”，其最终目的是协助企业达到特定的目标。 (2)奖励旅游的核心是“鼓励”，这种鼓励具有“继往开来”的双重性，既是对以往工作成绩的奖励，也是对未来工作的激励。 (3)奖励旅游成功的关键是“非比寻常”，奖励旅游的行程安排独特，“无限惊喜”“倍感尊荣”是奖励旅游最高的精神写照。 (4)奖励旅游的参与主体是对企业的发展做出或即将做出贡献的优秀人员，他们往往都是业中的顶尖好手和特殊人才； (5)励旅游除了奖励和慰劳的目的以外还有多重附加功能，如凝聚员工向心力、树立企业形象、强化企业文化、持续鼓励员工提升工作绩效，甚至是为企业市场开拓做准备等等，但最终目标是实现企业的持续、稳定和健康发展。 (6)旅游活动是奖励旅游的载体，专业旅游企业是奖励旅游活动的策划者与实施者。 20世纪初，北美和欧洲是世界经济最发达的地方，相对发达的商品经济和激烈的市场竞争成为了奖励旅游萌生的沃土。早在1906年，美国“全国现金注册公司”就向客户提供了一次免费参观其代顿的总部的活动。 二、三十年代在美国芝加哥的汽车销售业中，有的公司管理者为了提高销售额而在开展销售竞赛活动时，为销售人员规定了定额指标，只要超额完成销售指标，销售人员就有资格参加免费的旅游活动。在当时，活动的组织者潜意识中把这样的免费旅游活动归纳为促销手段的一种，认为可以“生利还本”，也就是说这种活动可以给公司带来足够的利润来支付免费旅游的费用，其结果也证明了活动组织者预想的正确性。 1、萌芽阶段(20世纪20年代—20世纪50年代中期) 2、发展阶段(20世纪50年代中期—20世纪90年代初期)到了20世纪50年中期 3、成熟阶段(20世纪90年代初期—至今)进入20世纪90年代初期以来 按目的划分 按活动模式划分 （一）按目的划分的奖励旅游类型 作为一种纯粹的奖励，奖励旅游的目的主要是慰劳