网点管理和执行力-国华人寿保险公司银行保险部内部培训模板课件演示文档幻灯片资料.ppt

* 网点管理和执行力 如何开展有效的网点经营 网点经营即是网点维护，经营的过程也是新业务的开拓过程。 一、什么是渠道开拓？ 与一个新渠道全面合作：譬如交行、招行等一个大渠道的开拓，合作渠道数量的绝对增加； ——沟通对象：分行行长、分管行长层级 在原有省级渠道合作关系下，与新的二级分行、新的支行开展业务合作，合作网点数量的绝对增加； ——沟通对象：分管行长、个金经理、支行行长层级 在原有轮班制合作模式下，进行沟通开拓，实现全天候作业或从三天轮一次改进为两天轮一次等等，合作网点数量不变的情况下作业时间绝对增加。 ——沟通对象：二级分行或支行行长、分管行长层级 * 如何开展有效的网点经营 目前网点现状： 1、短程竞赛以后乏力，后劲不足----走不出去----没有客户 2、又要割麦子、又要种红薯-----人手不够 3、来网点办理业务的客户量有限---营销增量有限 4、客户相对低端----单件保费小 5、丰富的客户资源-----但在休眠 * 渠道开拓的维护目标： 渠道开拓初期目标：低成本、广开源，以量为先 辅之：扩军练兵，短期见量 渠道维护长期目标：稳基础、多选优，以质取胜 辅之：大浪淘沙，绩优沉淀 终极目标：优质网点*绩优人员＝高平台、高增长、高品质 * 渠道开拓的战略思想： 造势、谋局 ——大处着眼、通盘考虑 ——有所为有所不为 ——举大而不遗细、谋远而不弃近 * 外部市场分析： 基础数据分析：市场容量——各渠道业绩——各支行业绩——各网点业绩 哪个渠道最有潜力？ 哪个渠道投产比最高？ 哪个渠道业务目标最高？ 哪个渠道计划达成最低？等等 同业竞争分析：竞争对手与渠道关系 基础薄弱的——精准打击、一剑封喉 基础牢固的——集中优势兵力、逐个击破 内部自我分析 自身优势分析：可运用的谈判筹码 可运用的资源：财务资源、客户资源、培训资源 明显的业务优势：产品优势、队伍优势、后援优势等 充分运用资源，投入就要有产出 自身劣势分析： 与即将开拓的渠道关系较薄弱 期缴业务与银行的规模目标有冲突 。。。。。 * 借势、谋子 ——小处着手 ——细节决定成败 * 关键人物分析：主管行长——分管行长——个金经理——普通科员 锁定重点领导：基本情况普查、兴趣爱好考查、工作方式探查 多方面切入（正式拜访、私下会友） 重视普通员工：小人物可以有大作为 抓好核心员工，往往可以事半功倍 人是有感情的动物，人员公关贵在“持之以恒” 不破楼兰终不还 重视每一次和渠道接触的机会，提前做好会谈计划草稿，以“答记者问”的心态去准备工作 带着“主题”去渠道，通过会谈逐步将“我的理念”渗入“你的头脑” * 渠道开拓的战术策略 找出合作分行的核心人物，肯定对方的经营成果，争取其认可 摸清现有的渠道合作游戏规则，并找到出不足之处 打破原有游戏规则，按照自己的理念影响渠道、让渠道为我所用 要清楚新开渠道的发展潜力，制定出自己的发展规划 最短时间内和对方确定合作模式（全部独家代理、部分独家代理还是和其他保险公司共同代理） 借助标杆：利用标杆力量说服渠道 要能够让对方接受和执行你的经营思想，这是合作的最高境界，渠道才能真正的掌握在你的手中 * 换位思考： 银行经营目标是什么？——利润 个金管理目标是什么？——市场份额 保险公司能为银行提供什么？——中间业务收入 ——日常现金流 ——客户资源共享 ——优质培训资源 银行与保险公司合作担心什么？——业绩下滑 ——客户流失 ——投诉风险 * 掌握信息： 1、最近几年