新加强护理安全管理严防差错事故PPT.ppt

加强护理安全管理严防差错事故;查房目的： 1.护士熟练掌握影响护理安全的因素及防范措施。 2.提高护士风险防范意识，减少纠纷发生，保证患者安全。;1.护理安全管理的相关概念 2.影响护理安全因素 3.护理人员法律意识淡薄，忽视病人合法权益引发的纠纷 4.加强护理文书书写，严防纠纷 5.护理人员工作中失职及护理技术服务态度等方面引发的纠纷 6.加强用药安全管理，严防护患纠纷 7.静脉输液外渗的预防和处理; 护理安全管理的相关概念;安全管理： 是指为保障人的身心健康，财产不受损失，而采取的对各种不良因素进行有效控制的过程。; 安全管理的意义： 是保障人的生命，财产安全的必备条件，是减少质量缺陷，提高专业水平的关键环节，是控制或消灭不安全因素，避免发生纠纷和事故的客观需要。; 护理安全管理： 是指运用技术、教育、管理三大对策，采取有效措施，把隐患消灭在萌芽状态，把差错事故减少到最低限度，防范意外，创造一个安全、高效的护理环境，确保病人生命安全。; 影响护理安全因素 人员因素、技术因素、管理因素、用药与设备设施因素、环境因素、患者因素; 护理人员自身因素： （1）法律知识缺乏、法律知识淡薄：在职教育缺乏相关的法律知识教育、在临床工作中忽视法律问题。 （2）缺乏扎实的专业知识：业务水平低，临床经验不足，专科技术不熟练、对各种仪器使用不熟练，不能及时根据技术进步与专业发展的情况通过有效途径和方法来提高护理技术水平。; 护理人员自身因素：; 管理层因素： （1）管理制度不完善、不健全。 （2）管理者对潜在的不安全因素缺乏预见性。 （3）管理监督力度不够。 （4）护理人力资源的配置不合理。 （5）对护士的培训教育不重视。; 患者的因素： （1）患者或家属对治愈的期望过高。 （2）患者不良心境。 （3）患者的自身素质。; 用药与设备设施因素： 主要是药物配伍不当、给药途径不当、设备设施不全、陈旧、性能不全、故障等; 环境因素： 包括防火、防暴、防盗、防毒、防自然灾害和重大意外事故等方面。; 护理人员法律意识淡薄，忽视病人 合法权益引发的纠纷; 原因： 认为在工作中只要不打错针，不发错药，护理行为就与法律无关。而实际是病人自入院一刻起，就与医院建立了合同关系，就享有了平等救治权、病情知情权、隐私保护权、安全治疗权、自由选择权、监督权等，而护士在工作中往往忽视病人的合法权益，有时对病人提出的问题不负责任、不耐心、甚至是敷衍了事的态度，有意无意地伤害了患者。病人在住院过程中与护士交流时有时会把自己的隐私告诉护士，而有的护士则缺乏保护病人隐私的意识，将病人的隐私公布于众，对病人造成了伤害，甚至造成严重后果。; 防范措施： 加强综合教育，提高对护理行为的法律认识，将法律、法规、规章制度等纳入护士继续教育课程中。法律是人们行为规范的准则，护理人员应积极主动地运用法律手段去维护护患双方的合法权益和依靠法律手段去维护护患双方的合法权益和依靠法律维护医院的正当权利。在新形势下公民健康意识和自我保护意识已大大提高，护士应加强责任心，避免护理差错事故和纠纷。重视法律法规教育，提高法律保护意识。;防范措施：; 防范措施： 根据我国有关法律，病人就医时享有下列权利：生命健康权、知情权、安全权、求偿权、受尊重权、获取知识权、选择权、监督权、复印病历权。由于病人有以上9个权利，所以我们在护理过程中，要注意尊重病人的权利，只有这样才能避免护理纠纷。作为护理人员应从病人的角度和利益方面去努力，维护好病人的权利，特别是病人的生命健康权和安全权，我们要以优良的服务态度，精湛的技术，娴熟的护理操作以及高质量的护理、高质量的服务为病人服务，同时认清形势，转变观念，牢固树立“安全第一”和依法施护的观念。;防范措施：; 加强护理文书书写，严防纠纷;因护理文书书写引发的纠纷原因： （1）护理记录的真实性缺陷。发生笔误、错字时采用刀片刮、胶布粘等方法去除或掩盖原有字迹，影响病历的真实性；尤其一些关键字或数据的涂改，如药物剂量mg、g等，发生写错、漏写时重抄，造成很多班次同一笔体，影响病历的真实性。 ;因护理文书书写引发的纠纷原因：; 因护理文书书写引发的纠纷原因： （3）护理记录的完整性缺陷。在实际工作中出现诸多