第一章-企业战略管理概论.ppt

L/O/G/O 4 1 3 2 5 6 掌握战略的 任务和内容 了解企业战略的特点 了解战略管理 的结构和层次 区分战略、 战术与策略 熟悉战略的结构与任务 掌握战略的基本概念 本章 学习要点与 要求 第一章 企业战略管理概论 本章主要内容 1 企业战略管理的基本问题 2 企业战略管理过程与层次 3 企业战略管理的任务内容 第一章 企业战略管理概论 军事战略典范之中国篇 《三国演义》 将孙子兵法用于实战的经典之作 《隆中对》——精妙绝伦的战略分析 第一节 企业战略管理的基本问题 1. 什么是战略（STRATEGY） “STRATEGY”一词意思是“极其重要的东西”，指“战略，战略学，策略，计谋 明兹伯格的战略综合定义 战略是计划（Plan） 战略是计谋（Ploy） 战略是模式（Pattern） 一段时期内一系列行动的模式 强调行动 企业行动的一致性 战略是定位（Position） 战略是观念（Perspective） 五种定义之间的关系 企业战略（Corporate Strategy） 本质：所谓战略，是指对重大、带有全局性的或决定全局的问题的谋划和策略。 企业战略 特征： 全局性 长远性 竞争性 相对稳定性 国内知名企业战略概要 定位：做国内一般公司不容易做而国外公司不愿意做的业务：以汉卡起家，以板卡确立自己的竞争优势；走“买得起用得放心”的大众品牌之路。 步骤：先做国外品牌代理，熟悉市场，学习管理经验，再推出自己的品牌。 国内知名企业战略概要 定位：国际化星级服务：与国外名牌相比，资金、技术都不占优势，唯一的优势就是售后服务。 战略措施：名牌战略 战略与战术 战 略 战 术 高效 低效 有效 无效 兴 旺 很快倒闭 幸 存 逐渐衰落 战略管理与战术管理的区别 注重管理的全局性 VS. 关注管理的某个方面或环节 注重组织与环境的关系 VS. 主要着眼于组织本身 讲究谋略 VS. 注重规范 用忧患意识激励下属 VS. 正常秩序下的常规奖惩 企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中 进行控制的一个动态管理过程。 2. 什么是战略管理（Strategic Management） 一种声音：“企业战略在中国用处不大，环境太容易变动，也不太稳定。” 一组数字：据统计，上世纪70年代初名列“财富500强”排行榜的公司，有三分之一已经销声匿迹；大型企业平均寿命不到40年，约为人类寿命的一半。 一组研究：美国一项对101家零售、服务和制造企业进行历时3年的跟踪研究，结果表明：采用战略管理观念的企业比那些不采用战略管理观念的企业更为成功，前者明显地增加了销售、盈利并提高了生产率，还有80%的公司将依靠改变战略方向来实现盈利能力的提高。 战略管理的重要性 战略管理在企业管理中的地位 未来的投入 投入 生产过程 产出 未来的产出 生产管理 经营管理 战略管理 战略管理的特征 全局性、长远性、纲领性 抗争性、主体是企业的高层管理人员 涉及企业资源的配置问题 考虑外部环境诸多因素、风险性 第二节 企业战略管理过程与层次 战略形成阶段 战略执行阶段 战略控制阶段 定义业 务和提 出使命 将使命转化成 长期和短期的 业绩目 标 提出实现业 绩目标的战 略 实施和 执行战 略 评价业绩、重新 审查状态并开 始正确调整 根据需要重 新执行 1 ， 2 ， 3 或 4 项任务 根据需 要修订 根据需 要修订 根据需 要改进 或变更 根据需 要改进 或变更 * * 1.战略管理过程 战略管理过程的特点 过程中的各任务之间是相互作用的 所有战略管理的任务不能被孤立的完成，需要其它管理活动的配合与支持 战略过程需要不断的反馈和修订 2. 企业战略的层次 公司战略（企业战略） 研究对象：一个组织 该组织是一些相对独立的业务集合体 主要内容：“我们应该做什么业务？” “我们怎样管理这些业务？” Do right things 主要研究产品和服务在市场上的竞争问题 需要回答的问题： “我们应该在何处竞争？” “我们要与哪些产品竞争？” “我们怎样管理这些业务？” 竞争战略（经营战略） Do right things 职能战略（职能部门战略） 研究的对象是公司内各