管理学 上班玩游戏.ppt

工作时间做工作，业余时间搞娱乐，这似乎不应该成为一个问题。但是如今因为生活节奏的加快，工作压力的增大，以及电脑的普及等原因，在“工作时间玩游戏”的现象真的已经成为了一个说大不大说小不小的问题。 公司管理在网络时代遇到了哪些挑战和威胁？ 为了纠正上网聊天等行为所采取的措施？ 公司管理层应该如何对待工作时间浏览与工作无关的网页及讨论一些与工作无关的话题？为什么？ 案例分析 挑战 如今是一个网络的时代，聊天、游戏、炒股、购物、BBS、电影、博客等无时无刻不在抢占着企业员工正常的工作时间，企业高层有必要考虑对企业在网络应用方面进行一个大的改革，推行一种全新的上网管理模式。面对众多复杂的应用，企业需要通过上网行为管理设备对网络应用进行有效的控制和管理，并将管理精细到：谁？在什么时间？可以用什么应用？可以或者不可以访问什么网站？ 威胁 员工利用上班时间在网上进行聊天、游戏、炒股、购物、BBS、电影、博客，浏览与工作无关的网页，这使公司的正常工作受到影响，同时降低了员工的工作效率。而且在公司网站论坛上发表一些不良的言论，直间或间接地影响了公司的正常管理与工作，而且有损公司在的形象。 钟跃民针对员工上班网聊等行为采取的措施： 2、引进网络监控系统，对工作员工进行不定时的检查。 1、告诫员工。向员工申明，上班不允许浏览和工作无关的网站，并规定在员工论坛上只能讨论公司的建议。 他的管理措施虽然是考虑了公司的利益，但忽略了员工通过网络平台交流满足其社会交往和寻求归属感的需要；而且他的管理措施以罚立命，在不知情下对员工进行上网检查，没有对监管措施的公开沟通和宣示。这样的措施会侵犯了员工的隐私权，对他们的人身权也是不尊重的。再者限制了员工言论的范围，影响了钟跃民和员工之间的关系。 对钟跃民做法的点评 （1）时间控制。可以规定员工某个时间段可以自由上网，并限制上网的时间长短。 （2）对网络使用范围控制。企业某些岗位不需要使用这种工作资源，有些岗位和人员也可合并使用。 （3）管理层应制定具体的规章制度，可以把员工的绩效考核与薪酬相挂钩，实施赏罚政策。 （4）建立以共识为基础的网络交流行为规范，公开对网络使用的监管范围和措施，让公司的监管方式透明化。 小组讨论结果 公司管理层应如何对待： 电脑与网络是新的工具和平台，如何利用好，取决于公司的制度设计。但相关的制度设计又依赖对该工具和平台的熟悉和深入了解，对传统管理心态与文化的调整，对军事化戒律式管理模式的修正，对员工民主的尊重和自由心态的呵护，凸显公司决策的人文关怀。 案例带来的启示