管理学课件 第二章管理思想与管理理论的发展.ppt

计划与计划工作 第二章 管理思想与管理理论的发展 第二章 管理思想与管理理论的发展 [教学目的和要求] 要求掌握泰罗的科学管理理论和法约尔的一般管理理论，掌握霍桑试验和梅奥的人群关系理论，掌握现代管理理论的主要学派， [教学内容] 1．管理思想的产生和发展 2． 早期的管理思想 3．古典管理思想 4．霍桑试验和梅奥的人群关系论 5．现代管理理论的主要流派和发展（ [教学重点与难点] 古典管理思想、霍桑试验和梅奥的人群关系论、现代管理理论的主要流派。 本章主要内容 管理思想的产生和发展 早期的管理思想 古典管理思想 现代管理理论的主要流派和发展 管理思想与理论的演化 一、传统管理时期（19世纪末期前） 西方早期管理思想 斯密：分工论 巴贝奇：作业研究、报酬制度 欧文：人事管理之父，企业人道主义 斯密 1776年,国富论 女王陛下， 请您不要干预经济， 回家去吧！ 回家只做一个 守夜人。 巴贝奇 巴贝奇的管理学贡献 分工使生产率提高 1、节省了学习所需要的时间2、节省了学习期间所耗费的材料3、节省了从一道工序转移到下一道工序所需要的时间4、经常从事某一工作，肌肉能够得到锻炼，不易引起疲劳5、节省了改变工具，调整工具所需要的时间6、重复同一操作，技术熟练，工作较快 7、注意力集中于单一作业，便于改进工具和机器 提出工资加利润的分配制度 欧文 和谐新村实验 欧文的社会理想是建立一个没有剥削、没有阶级、人人平等、共同劳动、按需分配的社会;在这个社会里还将消灭城乡差别、工农差别、体力劳动和脑力劳动的差别。 人事管理之父 二科学管理时期（19世纪末---20世纪初） （一）泰勒与科学管理的兴起 泰罗其人 泰罗的主要工作 泰罗的主要观点 对泰罗的评价 泰罗的追随者 1.泰罗其人 泰罗（Frederick W. Taylor, 1856- 1915） 美国人，工程师，科学管理之父。 生日 1856/20/3 从哈佛大学辍学 8年内升了六级 升级的原因: 与效率低下的现象作不懈的斗争 2.泰罗的主要工作 秒表测时 搬运生铁实验 铁锹实验 高速钢实验 秒表测时 秒表测时的原因 资本家不知道工人能干多少 工人偷懒 搬动生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12T 实验后每个工人每天搬运量:41-42T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 金属切削实验 定了人动时间,也应该定机动时间 进行了26年 切削了80万磅钢铁 进行了三万次实验 发明了高速钢,获得了专利 用专利的收入宣传科学管理 3.泰罗的主要思想 1) 科学管理的根本目的是谋求最高工作效率 2) 提高工作效率的途径,是用科学的管理方法代替旧的经验管理 3) 实施科学管理的核心问题,是管理人员和工人双方开展一场心理革命 4）科学的挑选及培训员工 3.泰罗提出的管理体制 1) 规范操作方法，合理利用工时 规定劳动定额，实行差别计件工资制 科学地选择和培训工人 4)制定科学的工艺流程,加以固定和推广 5)使管理与劳动职能分离 差别计件工资制 完成100件,每件1元,共100元 完成80件,每件0.9元,共72元 完成120件,每件1.20元,共144元 产量差30件,工资差52元 经济上合理,道义上不合理 计件加超额任务给奖金 4.泰罗的主要贡献 ★ 将管理确立为科学 “科学管理之父”或“管理之父” 1911年被称为管理科学诞生之年 ★ 使生产效率提高2-3倍 ★ 促进管理职业化 5.泰罗理论的不足 ★ 将人看成是赚钱的机器（“经济人”） ★ 仅重视技术的因素，不重视人群社会的因素 ★ 侧重于低层的管理. “泰罗制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 泰罗的主要著作 科学管理原理 科学管理一词的由来 科学管理到工业工程 车间管理 在国会中的证词 （二）泰罗的同时代人 甘特 甘特图 简单的甘特图示例 福特 1903福特生产的汽车 福特的贡献 对如何提高整个生产过程的效率进行研究 大量生产 流水生产 标准化：产品系列化；零件规格化；工厂专业化；作业专门化 （三）法约尔的组织管理理论 法约尔其人 企业活动的六个方面 管理的五个职能 管理的十四项原则 对法约尔的评价 1.法约尔其人（1841-1925） 法国资产阶级家庭 ? 1860年毕业于圣艾蒂安国立矿业学院 ? 进入康门塔里福亨保特