管理者应该如何树立自己的威信.doc

管理者应该如何树立自己的威信？你认为最应该避免的错误做法有哪些？ 管理者要树立威信，是因为管理者不同于众人。普通大众只要干好自己的事就可以，不用借助威信去带领别人做什么。而管理者不然，管理者不树立威信，就无法起到“领头羊”的作用，无法依靠众人取得成功。　　有人用“领导=能力+威信”来概括现代管理者的特征，突出说明了能力与威信是构成管理者的要素。要成为一个优秀的管理者，除了拥有超群的能力，还需拥有非凡的领导气质。这种领导气质，我们通常称之为威信。　　威信，可以说是领导者身上的光环。失去了它，再有能力的管理者在众人眼中也显得一无是处、暗淡无光。　　一般来讲，所谓领导，其实就是把威信发挥到极致，影响众人合作，依靠众人实现目标的一种身份。正如印度圣雄甘地所说：“领导就是以身作则来影响众人的人。”　　威信是指管理者在人际关系中，影响与改变众人心理与行为的能力。人们常常把管理者的威信视为“无言的号召，无声的命令”。那么管理者如何能获得真正的威信呢？　　1.以“德”立威　　“德”是指领导的道德、品行、作风、思想政治品格和道德品格。我国人民自古就崇尚有德之人，所谓“高山仰止，景行行止”。管理者只有心正、言正、行正、身正，正气凛然，才会赢得敬重，才能成为众人的贴心人。“德之不端，其谋拙出，其本损焉”，众人对于在“德”上有问题的管理者是从不宽恕的。　　2.以“智”立威　　“智”是指管理者的理论水平。作为一名管理者，理论水平如何直接影响威信的高低。理论水平高的管理者往往具有较多的真知灼见，其思维敏锐、洞察力强，抓问题准，办事周到，众人钦佩他、拥戴它；相反，腹空如野、孤陋寡闻的管理者，不会拥有很高的威信。　　3.以“能”立威　　“能”是指管理者的领导能力，包括思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力等多方面。管理者能力的强弱决定威信的高低，能力强的管理者能维护好众人的团结，发挥出集体的战斗力，调动起众人积极性，处理好周围的关系，能使集体中的每个人佩服他、信任他，从而服从他。　　4.以“行”立威　　“行”是指管理者要率先垂范，干出实绩。“上有所为，下必效之”，讲的就是这个道理，管理者敢说“看我的”，“跟我来”，众人才会跟你干。干出实绩是将工作落实成形，做出成果，让群众感受得到，否则“务言而缓行，虽辩必不听”。搞花架子，形式主义，必失信于民。　　5.以“和”立威　　“和”是指管理者要与众人“打成一片”，以情带“兵”。“和”为两种：一种是“宽”，就是要对下“动之以情，晓之以理，导之以行”，进行“软”处理；另一种是“猛”，就是对一切违反原则的，要绳之以“法”，众人才能“明其威”，威信成于民心，存于民心，这就要求管理者加强锻炼，严于律己，防微杜渐。　　6.“威”从“信”来　　管理者的威信是在与众人的血肉联系中逐步形成的。是受众人信任、支持、拥戴的集中体现。从一定意义上讲，这种威信是众人树立的。由此可见，“威”和“信”是密切相连的，“威”是从“信”中来的，如管理者“威”而不可“信”，那么，“威”也不会持久。然而，一些管理者却忘记了这一点，居高临下，盛气凌人，或者沽名钓誉，自命不凡，凭想当然和个人意志办事；或者吹吹拍拍，拉拉扯扯，自我贴金。这些官僚主义作风是同联系群众的作风根本对立、格格不入的。上述问题不克服，管理者的威信是难以提高的。　　7.要相信众人　　作为管理者应该懂得，如果不关心众人，脱离群众，那么，“权威”越大，威信则越低。因此，管理者应养成相信众人、依靠众人、关心众人的良好习惯，要自觉放下架子，甘当群众的小学生，做到思想上视众人为主人，感情上视众人为亲人，工作上当好众人的“仆人”。只要这样，威信自然会树立起来。　　8.要令人信服　　关心众人也要制度化和规范化。由此，形成心中装着众人，处处为着众人，树立为众人解难题、办实事的良好风气。通过建立定期接待、走访、谈心等制度，关心众人生活，体察众人的疾苦，努力为他们办实事，帮助他们解决工作和生活中的困难，用实际行动树起良好的形象，确立令人信服的领导威信。只有这样，你说的话众人才听、才信、才服，你才能有效地依靠他们。 不要以职位欺压员工，帮助员工解决工作、生活问题，以解决问题为原则，切不可把员工犯错当做毛病，天天唠叨，要帮助员工将错误改正。 2、要像带兵打仗一样，做为指挥官，要做到思考全面，带领部下打胜仗，这样员工会尊敬你。 3、胜败乃兵家常事，要学会认错，向大家承认由于自己的过失，造成的损失，尽量在日后弥补。 4、既然是管理者，要忍大家所不能忍，办大家所不能办的事情，员工能办，我协助，员工不能办，我填补，事后当案例讲给员工，叫员工在下次可以办。 喜鹊到处自诩：“我是直筒子性格，心直口快，爱讲真话，从来不怕得罪人。”