老带新方案.doc

江苏公司在售项目2012年老带新方案 老带新概念 （1）老带新定义 我司一手房业主（以下称老业主）介绍新客户来访该楼盘销售中心，新客户为第一次来访，之后新客户购买我司物业。 （2）老带新申请条件 一同来访 1、老业主与新客户一同来访 2、老带新必须由现场签约人员确认为新客户首次来访，老客户已签约，新客户明源中无数据 单独来访 1、新客户单独来访前，老业主主动以短信、邮件、传真等书面方式告知现场销售负责人及销售员新客户相关信息（必须有姓名及电话）； 2、新客户单独来访后第一时间主动告知销售人员认知途径为老业主介绍，并一次性主动准确提供老业主购房者姓名、房号、联系方式等信息。 若新客户当天未认购 若新客户意向很强，当天没法下定。当销售经理确认为老带新后，可先行填写老带新确认单，新客户已购房号可不填写。然后交给销售经理备份。 若新客户当天认购 当销售经理确认为老带新后，可在认购前填写老带新确认单，客户先交定金，财务开好收据。 老带新确认单需由老业主、新业主、销售员、现场签约、现场收款员、销售经理签字确认 （3）老带新认定办法： 1、经现场销售员、销售经理及现场财务收款员签字确认的老带新确认单为准； 2、新客户第一次来访日期以明源系统中来访录入日期为准； 3、以明源来访客户接待中客户信息是否为老带新为准； 4、以明源来访客户接待中客户信息的老业主信息为准。 ★以上4项需同时存在，缺少一项即不能认定为有效老带新，不能办理老带新凭证。 （4）老带新办理流程： 新客户签署买卖合同前，需主动提交办理老带新的相关资料（老、新业主身份证明、购房证明、有确认的老带新登记）复印件→置业顾问凭现场销售负责人及财务收款员确认的老带新登记、业主提交的老带新资料填写《老带新确认单》，确认当期老带新优惠→现场销售负责人进入明源系统核查客户信息→现场销售负责人签字确认→现场收款员签字确认→现场销售负责人盖销售章→《老带新确认单》新、老业主联发还（新、老）业主→财务联由现场收款员留底（一式四联）。 （5）老带新优惠领取条件： 购物卡： 新客户按时签约，一次性、分期客户房款全部到账，按揭客户银行放款后，由销售人员通知（新、老）业主，凭《老带新确认单》到指定地点领取老带新奖励，老带新奖励只能由财务人员发放，《老带新确认单》业主联由现场收款员收回并存档。 物业费： 老业主房屋已经交房，由销售经理填写物业费优惠单，经老业主、销售人员、销售经理三方签字后，由销售人员陪同老业主将优惠单送至物业部门，抵扣老业主房屋物业费。 老业主房屋未交房，有销售经理填写物业费优惠单，经老业主、销售人员、销售经理签字后，一式两份，老业主留存一份，销售经理留存一份，待交房时，一式两份优惠单收齐后，物业部门给予该套房源免除相应费用。 （6）老带新报批流程： 分公司营销部发起→分公司营销分管高管审核→分公司财务分管高管审核→分公司第一负责人审批→报集团财务管理部、集团营销策划管理部备案。 （7）老带新注意事项： 1、老带新确认单，每张只可填写一个新客户的名称，登记不得涂改，有涂改均视为无效登记。 2、新客户同时认购1套以上，只享受一次老带新优惠。 3、集团客户服务部在每日电话回访成交客户中，将再次核实老带新的真实性，并将结果反馈至集团财务管理部、集团营销策划管理部备案。 看房有礼： 老业主带新客户至案场，经有效认定后，奖励50元电话充值卡（每位老业主每月仅能参加四次） 三、成交有礼： 壹号公馆 110平米及以下： 老业主：3000元超市购物卡或加油卡 新业主：1年物业费减免（物业费为2.95元/平米） 110平米以上： 老业主：5000元超市购物卡或加油卡 新业主：1年物业费减免（物业费为2.95元/平米） 佳兆业广场写字楼 老业主： 8000元超市购物卡或加油卡 新业主：99折优惠（不破实收底价） 御峰 200平米以下： 老业主： 3000元超市购物卡或加油卡 新业主： 1年物业费减免（物业费为2.3元/平米） 200平米以上： 老业主： 5000元超市购物卡或加油卡 新业主：1年物业费减免（物业费为2.3元/平米） 周庄金域天下 老业主：3000元购物卡或加油卡 新业主：1年物业费 （物业费为1.9元/平米） 长泾水岸华府 小高层、高层： 老业主： 3000元超市购物卡或加油卡 新业主：1年物业费减免（物业费为1.9元/平米） 别墅： 老业主：8000元超市购物卡或加油卡 新业主：1年物业费减免（物业费为2.98元/平米） 顾山可园 小高层： 老业主： 3000元购物卡或加油卡 新业主：1年物业费减免（1.58元/平米） 别墅： 老业主： 8000元购物卡或加油卡 新业主：1年物业费减免（2.94元/平米） 四、活动时间： 2012年7月1日—2012年9月30日 五、风险提示： 若