老带新方案0829333.doc

老带新活动执行方案 （邻里有礼，亲情回馈双感恩） 为拓宽客户渠道，争取在二期开盘前这个周期内把一期的房源去化掉，建议实行“泛销售”策略，进行“老带新”活动。 一 、活动目的 1、老客户介绍新客户，成交率高，并且目前，我们项目已经积累了相当一部分的老客户，这是我们巨大的财富资源，应当加以合适的利用。 2、发动老客户的热情。其一对于我方来说是促销鼓励的手段，其二是培养老客户对社区的热爱之情和强烈的自豪感及主人翁意识，使其自动自愿把自己喜欢的家园推荐给亲朋好友，有效利用口碑传播促进成交。 3、通过有针对性的回报，加强销售内部的调控。 二、活动时间 即日起——2011年9月18日（暂定） 三、活动对象 老客户：本项目已签定认购协议或者已签定商品房买卖合同的客户 新客户：第一次到项目现场看房的客户，确定是否第一次上门以过往客户登记表为准。 四、活动内容 1、老客户介绍的新客户是第一次到项目销售中心看房，新客户必须填写《老带新推荐表》。 2、参加此活动的客户必须是由以老带新的成交的新老客户，自行购买的新成交客户不在此活动范围内。 3、新老客户必须交付首期房款、签定商品房买卖合同（如果采用按揭方式购买，则必须要签定银行按揭抵押合同）。 4、新客户在签定所有合同后将享有优惠。 五、活动奖励方式 如老客户介绍新客户成功购买和鸿·观岳山一期所推出的房源，则老客户可享受以下奖励： 以购物卡的形式； 老客户可获赠3000元购物卡/套的好邻居基金；或3000元现金. 优惠不计入房款总价。 注：该奖励兑现的前提必须为“新客户签定商品房买卖合同（如按揭则须签定抵押按揭合同）后。 在该活动期间，如老客户介绍的新客户成功购买和鸿·观岳山一期所推出的房源，则新客户可享受的优惠为：总房款减免10000元的特大优惠及中秋好礼。 六、活动流程 1、活动流程 第一步 上门 “老客户”带“新客户”第一次上门（必须共同上门） 第二步 填写《老带新上门登记表》 现场对新、老客户予以身份确认，置业顾问登记“老带新上门登记表”（见附件一） 第三步 新客户成交，老客户填写《和鸿·观岳山老带新奖励确认函》 新客户成交，签订认购书，老客户填写《和鸿·观岳山老带新奖励确认函》（见附件二），经审查无误后盖章即生效 第四步 新客户签订合同，老客户兑奖 新客户在规定时间内签订《重庆市房地产买卖合同》后，老客户凭《和鸿·观岳山老带新奖励确认函》领取奖励，奖励予以兑现。 2、“老带新”成功界定： 被介绍的新客户在规定时间内签订《重庆市房地产买卖合同》，如按揭则须签定抵押按揭合同方可确认。 3、实施细则及补充 老客户（介绍人）第一次必须亲自带新客户（被介绍人）上门，同时在现场填写老带新客户登记表，老客户带新客户上门产生的费用不予报销； 老带新客户上门登记确认后，新客户在活动期限内购买和鸿·观岳山任何户型的产品并按时签定购房合同，老客户可获得奖励，且奖励按购买套数累积。 在活动范围内成交老客户自身再次购买和鸿·观岳山产品也可享受活动中的奖励。 此老带新活动的奖励必须是新客户已签署购房合同才兑现。 七、 “老带新活动”的宣传推广 以现场相关文件公示、线下媒体推广为准： 客户分类 成交老客户 上门老客户 推广方式 置业顾问电话通知 短信发送 短信发送 置业顾问在接待中告知上门客户 其他配合 现场展板、灯箱、道旗等配合——“老带新活动”公告； 建议;不做公告,短信发送可否不写金额 八、案场管理制度 1、销售人员不允许把自己来的新客户转为其他老客户或公司员工和合作单位员工介绍的客户，违反者按照公司制度从重处理； 2、销售人员不允许把通过电话预约的客户转为自己亲戚，朋友，同学等介绍的客户从中自己或帮他人牟取利益，违反者按照公司制度从重处理； 3、所有老客户介绍，必须在新客户首次来访时填写“和鸿·观岳山老客户介绍新客户首次来访确认单”，并经销售经理确认方为有效，第二次来访及以后来访方告诉有老客户介绍的无效； 4、此项介绍奖励制度的范围包括一期业主介绍客户购买一期房源，一期业主介绍客户购买二期房源。 附件一：《和鸿·观岳山老带新上门登记表》 ——老客户带新客户第一次上门时的上门登记表 和鸿·观岳山老客户介绍新客户上门登记表 日期： 已购客户 　 所购房号 　 和新客户关系 　 新客户姓名 　 介绍时间 　 备注: 置业顾问确认 　 销售经理确认 　 附件二：《和鸿·观岳山老带新奖励确认函》 ——新客户成交后，老客户的奖励确认函，老客户领取奖励的凭证和依据 和鸿·观岳山老客户带新客户奖励确认单 日期： 已购客户 　 身份证号码 　 介绍套数 　 已购房号