物流中心运作-行销与流通管理系.ppt

* * * * 貨架部分於第六章會再介紹! * 貨架部分於第六章會再介紹! * CAPS系統將於第六章介紹 * * * * * * * * * * * * * * * * * (一)製造商型物流中心(MDC, Manufacturer DC) 由製造商所成立的物流中心。目的是為了確保商品在不同通路需求下，可適切的反應市場需求並達到成本控制的效果。此類物流中心分類的考慮主要是以自家商品為主，所儲配的商品均為集團企業內所生產或引進的商品。換言之，製造商將其不同工廠所生產的產品，集中到此類型的物流中心，藉此達成規模化的效果。例如：統一企業的常溫物流中心、味全集團的康國行銷、安麗公司的物流中心等。 (二)批發商型物流中心(WDC, Wholesaler DC) 由批發商或是代理商所成立的物流中心。此類物流中心主要是以其所批發或是代理的商品為主。例如：代理國際知名藥廠產品並供應全國醫院與藥局通路的裕利公司的物流中心(/distribution.html )、3C通路商聯強國際的物流中心等(.tw/index.aspx )。 (三)零售商型物流中心(RDC, Retailer DC) 由零售通路業者(尤其是連鎖型便利商店業者為主)所成立的物流中心。此類物流中心的主要考慮是以通路為主，亦即以該通路所販賣的商品為主。因此處理的商品種類數較其他型式物流中心多。例如：統一超商的捷盟行銷、全家便利商店的全台物流、誠品書店的誠品物流等。 (四)轉運型物流中心(TDC, Transporting DC) 由貨運公司轉型的物流中心，主要仍以貨品的轉運為主。目前許多快遞、貨運、宅配服務所構成的大型場站，均多為轉運型的物流中心。例如：嘉里大榮物流、新竹貨運等。 * * * * * * 在溫層上, 安麗物流中心 有 空調(恆溫) 與 常溫 ! * * * * * * 1. 所謂先產生儲位建議在進行貨品存放的方式，是較為有制度與規模的物流中心所採取的方式 2. 一般較小型的物流中心, 多採人為方式進行上架, 是由人工選定位置後再記錄貨品存放位置, 然後在登錄至電腦! * * * 揀貨(picking)作業在現今少量多樣高頻率的流通環境中，是物流中心正常作業中耗費人力最多且最易出錯的作業。因此大多物流中心藉由揀貨設備，來提高效率並降低錯誤。揀貨完成後，在包裝上大致可依據店配或是宅配不同的模式，考量不同的包裝方式。一般言店配的商品若配送頻度高且多樣少量，會採取可回收的物流箱作為運送的包裝；而宅配的商品，則因不定期的配送故多採用紙箱包裝。也有一些物流中心因為採用自動化物流設備，在內部運搬上可能使用固定的搬運容器，到揀貨末端才轉換為紙箱。 * * * * * * * * JC Yang/ITRI 2002/11/21 * 請 參考 1. 請先撥放安麗影片 (2段影片) 2. chap4_輔助教材_安麗GDCP簡報, 針對安麗作一介紹 * 3.3 物流中心作業-(3)儲存保管 物流中心的重要性 物流中心的類型 物流中心的十大作業 物流中心配置 * 進貨驗收後，需要找尋合適的儲存地點進行商品保管。保管的目的是維持商品數量、狀態與品質的一致性。 輸入事項：1.進貨驗收單；2.上架邏輯(此邏輯為倉庫儲存 效率的重要影響因素)。 作業程序：(以下描述採”先產生儲位建議再進行放置”的 方式) 1. 依據上架邏輯，產生上架建議表來指定存放儲位。 2. 進行貨品上架作業。 3. 進行上架確認。(確保貨品放置到所指定的位置) 輸出事項：上架確認單 管理重點：1. 上架邏輯的效率；2.上架正確性。 3.4 物流中心作業-(4)流通加工 物流中心的重要性 物流中心的類型 物流中心的十大作業 物流中心配置 * 流通加工是現代化物流中心重要的功能，指為了促進銷售、提高物流效率或進行商品加值目的而進行的加工活動。基本上，在流通階段的加工，通常不會改變商品的性質，且不進行複雜的深度加工。 輸入事項：1.流通加工單；2.商品材料表(BOM, bill of material)； 3.加工方式說明。 作業程序： 1. 依據加工通知單以及商品材料表，產生領料單。 2. 進行領料作業。 3. 進行商品流通加工 。 4. 完成品上架或是出庫。 5. 工單結案。 輸出事項：工單結案資料。 管理重點：1. 耗材管理；2.流通加工績效統計。 3.5 物流中心作業-(5)訂單處理 物流中心的重要性 物流中心的類型 物流中心的十大作業 物流中心配置 * 此作業為物流中心出貨的起點。一般物流中心提供多種下單方式供客戶使用(例：電子訂單轉檔、網路下單、傳真、電話等)，接單後需確認商品數量與狀況，並可讓客戶即時查詢訂單處理狀態。 輸入