联想的二次创业潘国瑜.doc

目 录 ⒈本次战略规划的背景 ⑴企业任务陈述 ⑵公司过去及目前战略的简要回顾与评价 ⑶公司使命的调整与确定 ⑷公司目前需要解决的发展战略问题 ⒉外部环境分析 ⑴宏观环境分析 ⑵行业环境分析 ⑶竞争对手分析 ⑷外部环境综合分析 ⑸对影响公司未来经营运作的重要外部环境因素的状况进行预测 ⒊内部环境分析 ⑴经营能力分析 ⑵营销能力分析 ⑶生产能力分析 ⑷技术能力分析 ⑸财务能力分析 ⒋备选方案的提出与评价 ⑴备选方案1——SWOT矩阵 ⑵备选方案2——SPACE分析 ⑶备选方案3——大战略矩阵 ⑷备选方案的评价 ⑸建议的战略方案 ⒌公司发展战略建议 ⑴公司的总体战略 ⑵神州数码的竞争战略 ⑶战略实施的财务分析 ⒍战略实施 ⑴战略实施中的管理问题 ⑵战略实施中的营销、财务、RD和CIS问题 ⒎战略评价与控制 ⑴战略评价框架 ⑵应变计划 联想的二次创业 ——“中国技术的奇迹”案例分析 本次战略规划的背景 企业任务陈述 联想集团的任务是：为客户提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为员工创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；为股东回报股东长远利益；为社会服务社会文明进步。努力争取在2010年晋身世界500强，成为高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 公司过去及目前战略的简要回顾与评价 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。财年营业额达到亿港币，于1994年在香港上市（股份编号992），是香港恒生指数成份股。200年内，联想电脑的市场份额达27％，从1996年以来连续位居国内市场销量第一配合公司发展，联想同时在战略上实现了三个转变，即前端产品实现从单一到丰富的转变；后台产品从产品模式向方案模式转变；服务方面，由增值服务扩展到服务业务。此外，联想在全国范围内全面实施一站式服务，并更加注重服务与技术、服务与业务的结合，切实提高竞争力。 但是联想的经营战略也存在着一些危机： 1．联想业务太集中（联想的多元化还是口号居多），而且产品多集中于“草肚皮”的市场中端，比上不足比下有余，是市场竞争最激烈的区域，越来越趋于白热化。随着市场增长放缓，牢牢占据市场高端的国外品牌加大了下探中端进军的力度，而方正、神州等其他国内品牌从低端也加大攻势，都使中端市场倍受压力，毛利率下滑是必然的趋势。 在联想响彻云霄的“服务”大旗下，虽然已经花费数亿，并购多起，但是业务额依然不足联想总收入的1％，根本不足以为公司真正开辟业务增长点，反而还是一个亏损的窟窿，拉了整体业绩的后腿。  国内市场戴尔对联想的压力已经与日俱增，联想处于十分被动的防御状态。而联想至今无力杀出国门，给戴尔的后院施加压力。 开拓国外市场，一方面有可能打开一个巨大的市场，另一方也可以打到跨国公司的老地盘，缓解竞争压力。但是，风险也是巨大一方面树立海外品牌成本高昂，另一方面联想对自己的核心价值缺乏基本的信心。一旦有所闪失，反而国内压力重重的业务雪上加霜，启动一个大型企业最可怕的“负循环”。 S（社会文化）：1、我国人口多，网民数目增长快，市场潜力巨大。2、中国的消费PC已从高速成长期进入到了成熟期，家用电脑市场亟待震撼性的突破。3、消费者对电脑认知和应用水平不断提高，一些细分用户的需求逐渐显现出来。4、国内宽带建设不足，上网不够方便，网费偏高。5、可备选的上网设施，无线设施，例如手机及个人数码设备在中国的应用已经颇为广泛。 T（技术）：1、现代科技成果尽出不穷。 2、联想集团成立了以联想研究院为龙头的二 级研发体系。 一言以蔽之，在宏观环境的方方面面内容中，对本公司经营运作有重要影响的因素主要有两个方面：互联网与中国加入WTO 。 行业环境分析 在国际范围内，IT产业里的人几乎都在为不景气皱眉头。在分析到市场紧缩带来的影响的时候，也都无一例外在使用裁员、节流、减收之类的字眼。最近类似的消息也比较多，但是，整个产业、市场以及传统行业那里的IT应用正在悄悄发生许多积极的变化，而这些变化，在很大程度上恰恰是“不景气”所带来的。一些积极的变化恰恰是“不景气”所带来的。众多IT企业低潮淘金的结果，使得市场比以前更加细分了，而市场细分的背后是产业的细分，低潮也加速了产业结构的优化、调整、升级，IT价值链在局部不断发生由低到高的变化，产品经济向服务经济的过渡以及信息服务业的发展也颇受推动。最关键的是IT应用的规模因为价格、服务门槛的大幅度降低而获得空前扩展的可能。所以，IT产业低潮所带来的影响，许多时候其实可以从正面去看，尤其是价格的下降、增值的服务、产品性能的提升对市场——IT采购与IT应用的刺激