文献综述_领导风格对项目成员工作绩效的影响.docx

文献综述:领导风格对项目成员工作绩效的影响陈训乐云( 同济大学经济与管理学院，上海200092)摘要: 领导风格是项目管理的重要因素。根据文献研究，领导风格主要包括变革型领导风格和交易型领导风格。变革型领导是一种使项目成员具有较强的集体荣誉感并帮助成员实现自我目标的领导过程; 交易型 领导则是一种基于契约的交换过程，可以概括为: 设定目标、监督并控制结果。不同的领导风格适用于不 同的情景，变革型领导风格适用于以适应为导向的项目文化，交易型领导风格适用于以效率为导向的项目。 两种领导风格在适宜的环境下都能提升项目成员的工作绩效。关键词: 变革型领导风格; 交易型领导风格; 工作绩效0引言领导风格的类型: 变革 型 领 导 风 格121 世 纪是项目管理的时代 。 现 代 化 的 企业运营越来越多地运用项目 管理作为手段来管 理 企 业 ， 尤 其 是 建 筑 业 。 具体到一个工程项 目 ，由于其具有阶段性和 周 期 性 的 特 点 ， 项 目 管 理 团 队 常 常 因 项 目 而 设 立 ， 随 着 项 目 完 成 ， 团队随之解散或重组 。 因 此 ， 团队成员的流动 性大 ， 给工程项目管理团队 的绩效提升带来了 考 验 。领导 － 成员交换关系理论的观点是，在领导 者对成员的管理过程中一直伴随着社会交换关系的存在。一方面，成员用自身的突出表现换取组织的奖励; 另一方面，组织用额外的奖励换取成 员更好的工 作 绩 效。Blau 曾 指 出， 社 会 交 换 是 指因对他人会给自己回报的期望，个 体 产 生 自愿的活动。 社会交换理论通过 个 体 视 角， 用 个体间互动解释 群体间社会行 为［1］。 社 会 互 动 的 一般形式 是 利 益 互 换。社会交换一般不仅 包 括 物质形式的 交 换， 也包括精神上的， 如 爱、 尊 重等，在这些互换关系中发展关于互惠和 公 平 的期望。毫无疑问，在领导与成员的交换关系中，领 导风格会对项目成员的行为及其工作绩效产生影 响。不同类型的领导风格对项目成员的工作绩效的影 响 不 同， 这正是本文通过文献 研 究 要 探讨的。和交易型领导风格Burns 把领导风格分为交易型领导和变革型 领导［2］。交易 型领导以成员的 “外 在 需 求 与 动 机” 作为影响的机制，变革型领导以成员的 “内 在需求和动机” 作为影响的机制。1. 1变革型领导风格由 Bass 的 多 重 领 导 行 为 问 卷( MLQ)研 究可知，变革型领导可以使项目成员获得较强的集体荣 誉 感， 从而使其实现自我目 标 的 领 导 过 程［3］。变革型领导包含五个独立因素: ①领导魅 力: 指领导者个人的魅力; ②领导魅力 ( 行为) : 领导者个人的价值观、信仰及使命感等有魅力的 行为; ③感召力: 领导者通过乐观精神、未来愿 景激发项目成员; ④智力启发: 领导者激发成员 挑战困难; ⑤个性化关怀: 领导者通过鼓励、支 持以及对成员个体进行关注和照顾。1. 2交易型领导风格交易型领导是一种基于契约的交换过程，可以概括为: 设立一定的目标，监督过程，控制最终结果。交易型领导主要包括以下三个因素: ①权 变奖励: 指领导者为成员分配角色、明确任务要 求，并根据成员完成的情况给予奖励; ②主动例 外管理: 领导者对成员的行为进行主动监控以确 保实现目标; ③被动例外管理: 指领导者只有在2013年第11卷第5期陈训等 文献综述: 领导风格对项目成员工作绩效的影响43错误发生以后才进行干预。对于交易型领导理论，项目成员与领导者的 关系，以 一系列的交换以及 潜在价格博弈为基 础，当成员按照领导者所期望的进行行动时，便可得到特定的回报［4］; 交易型领导的交换可根据性质分为低品质的和高品质的交换［5］。低品质的 交换主要是物质上的交换，如: 项目成员努力工 作，则工资待遇增加; 高品质交换一般为精神上 的互动，如尊重、信任和忠诚［6］。领导者致力于促使内部成员完成组织所分配 的任务来达到理想的目标［7］。交易型领导者的目 的在于确保 “路径 － 目标” 的实现，不仅要理清 组织目标为成员提供一个清晰的思路，同时要为 成员排除各种困难，以有利于目标的实现［8］。1. 3变革型领导风格与交易型领导风格的区别 变革型领导和交易型领导的区别在于激励方式上的不同。Bass 指出，变革型领导行为来源于 领导者的个人价值观和信念，并通过创造超期望 值的表现和增加成员的信心以及提升工作成果的 价值来激励和引导成员额外的努力［9］。交易型领导的特征是领导者以价值与成员交 换绩效。针对成员的不同需求给予不同的满足和 奖励，以换取成员的工作绩效。而变革型领导则 是领导者利用个人魅力，运用各种激励因子建立 愿