浅议栖霞山风景区淡季旅游营销策略.doc

应天职业技术学院毕业论文 目 录 1 摘 要 1 关键词 1 前言 1 一、栖霞山风景区的现状分析 1 （一）栖霞山风景区简介 （二）栖霞山风景区淡旺季明显现状 1 2 二、栖霞山风景区旅游淡旺季形成的原因分析 2 （一）景区旅游资源季节性明显 （二）客源市场的构成过于单一 3 （三）旅游产品结构不合理 3 （四）景区竞争力不足 3 （五）宣传渠道单一且缺乏合作 4 三、栖霞山风景区淡季的营销策略 4 （一）塑造正确的旅游品牌形象 4 （二）优化景区旅游产品结构 4 （三）加大景区宣传力度 5 （四）细分客源市场科学营销 5 小 结 6 参考文献 6 浅议栖霞山风景区淡季旅游营销策略 吴芳芳 （应天学院管理工程系旅游管理专业07级学生） 摘 要：南京栖霞山风景区是著名的4A级景区，但长期以来景区存着淡旺季分化明显的现象。如何协调景区淡旺季间的明显差异和矛盾是一个亟待解决的问题。笔者经过实地调研与思索，对栖霞山淡旺季产生的原因进行客观的分析，并对此提出相应的营销解决策略。 关键词： 栖霞山 旅游淡季 原因分析 营销策略 前 言 本人于2007年10月-2009年10月间利用周末、寒暑假在南京栖霞山风景区内进行兼职工作，并于2009年11月-2010年2月间在此进行了为期4个月的集中性实习。在栖霞山风景区的实习过程中，除了看到其春夏秋冬的四季更换，对于其每年淡旺季的明显差异也深有感触。 每年秋季，特别是十月至十二月之间，因举办“红枫艺术节”，大量的游人来栖霞风景区赏红枫、览长江、祈平安，这段时间内，栖霞山内游客如云，人山人海，就连停车场都拥挤不堪，呈现井喷之状。而在六七月份之时，栖霞山则是另外一番景象，景区内游客寥寥无几。针对栖霞山的淡旺季存在如此之大的反差，本人进行了一些较为深入的分析，并提出几点拙见。 一、栖霞山风景区的现状分析 （一）栖霞山风景区简介 栖霞山风景区地处南京东北郊，是我国著名的文物古迹和风景名胜区。 景区内的栖霞寺是我国重要的佛教圣地，为江南佛教三论宗的发祥地。寺内有我国最大的舍利塔和反映古代劳动人民的智慧和力量的南朝石窟—千佛岩。这些都是佛教文化的艺术精髓，被列为我国重点文物保护单位。除此之外，还有乾隆行宫等众多的人文旅游资源。 在自然旅游资源方面，栖霞山风景区山深林茂，泉清石俊，风景迷人，秀丽之中亦可见雄奇，被誉为“金陵第一名秀山”。风景林面积达11000亩，植物资源丰富，有许多珍稀的古树名木。当然风景林中最出彩的就是红枫林，栖霞山的红枫种类有数十种之多，主要有枫香、鸡爪枫、羽毛枫、三角枫等。深秋的栖霞，漫山遍野，红枫如火，宛如一副美丽的画卷，因此栖霞山与北京香山，苏州太平山和湖南长沙麓山齐名，成为全国四大赏枫绝佳之处。 （二）栖霞山风景区淡旺季明显现状 每年的十月底至十二月之间，栖霞山风景区会举办“栖霞山红枫艺术节”，届时栖霞山人头攒动，人山人海，这是栖霞山风景区一年中的旅游最旺季。在一月二月间，特别是元旦、春节期间，前来栖霞山烧香拜佛、敲钟祈福的群众较多，此时也形成了旅游的一个小高潮。而在每年的六至九月间，游客人数的回落较为明显，有时人数甚至不及旺季的1/7。栖霞山风景区的淡旺季差异明显，在此列出栖霞山近些年来每月的人流量（见下表），从中可以看出栖霞山风景区存在旺季太旺，淡季过淡的明显现象。 表1：栖霞山近几年每月人流量表（单位：万人） 一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 1997年 3.2 1.4 1.1 1.2 1.0 0.5 0.4 0.6 0.5 5.9 6.3 2.0 2000年 3.8 1.9 2.0 1.8 1.5 0.9 0.6 0.6 1.0 6.5 7.2 1.9 2004年 4.2 2.1 2.2 2.0 1.7 1.1 0.9 1.1 1.2 7.6 8.0 2.2 2007年 5.5 2.8 2.4 2.4 2.0 1.4 1.3 1.5 1.6 8.8 9.0 3.5 2009年 6.5 3.2 2.6 2.6 2.4 1.3 1.2 1.6 1.5 9.3 8.7 3.7 从表1中提取2009年的栖霞山每月游客数做成一个条形的柱状图，通过09年每月人流量的对比，可以很直观的看出栖霞山风景区淡旺季的分化明显。 图1：栖霞山风景区2009年每月人流量对比图 二、栖霞山风景区旅游淡旺季形成的原因分析 （一）景区旅游资源季节性明显 旅游地旅游资源的季节变化性是由于自然景物有随季节变化的特征，并且影响到旅游活动和旅游流动的变化[1]。作为全