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维修的出路 维修的出路 每一个行业，都有盛和衰，就像人有生与死。但是不论行业的盛和衰都不能阻档每个行业的佼佼者。收破烂有成为亿万富翁的，开清洁公司捅马桶的也有住别墅的。行业的盛衰只是影响到行业边缘人，永远不可能影响顶端人，行业不好永远都是弱者的借口。乱世才能出英雄，别人绝望的时候正是你崛起之时。 满足现状和对风险的担忧是影响到我们做出正确决定的二个重大因素。很多人创业时很艰苦，敢打敢拼，在具有了一定的基础之后就停滞不前了。因为经过努力穿上了鞋，就害怕再光脚。开始害怕竟争和凶狠的价格战。我在论坛里看到很多人抱怨，说现在维修价格低，新人很多价格乱报，包括我自己曾经也迷失过，也曾抱怨过，但后来和其它行业的朋友聊得多了，渐渐的明白，别的行业也是差不多的。当然石油、电信业除外。如果一直在怨天尤人不奋发图强的话总有一天会被市场淘汰，被新人超越。现在总结出以下几点，虽不敢说是光明大道，但足可自保，收入逐年增加，但风险与收获是同等的，请大家三思后借鉴。我既然在说，也就是我在做与大家分享。 想对抗战格战和行业的普遍性，我的看法是做到四点： 1、品牌建设 2、内部管理 3、开阔的思维 4、深度开发 我们首先来分析一下第1点：品牌建设。品牌是什么？官方的话我就不说了，你去百度一下，用我的话来说就是：联想和IBM 都是一个工厂代的，联想只能卖3999，IBM的机器就敢卖8999为什么？因为他是IBM。同一个厂家生产出来的东西，同样的质量。给诺基亚就是世界名牌，给你就是山寨机。这就是品牌，拿我自己打比方吧：在我东方维修家修机器同行我150块起，难修的180，再难修的200，BGA加焊150起，苹果500起。我隔壁修板100，加焊100，市场外面小店80块都搞。我的量一个月最少600台，为什么？（如果怀凝我吹，可以放心的我有几个技术员也上基地下图的，这个论坛也不少认识我的人）很多人会问，你凭什么NB？这个问得好，大家只看到我吃肉，没看到我流泪。我凭的就是七年来说一不二，是我们的责任，无论直接客户还是市场同行，修坏了就赔。凭的是我七年来不论刮风下雪上门取送机，凭的是我七年来发货掉了机器我第二天就培给客户一台全新的，我自己再找快递。凭的是我因为忙误了发货时间，自己开车送一台机器到上百公里外的客户店面去，没车我打的去。凭的是我有错你可以骂，没错哪怕是打架，我都不能认。凭的是我七年来每一个月都上门去听取客户的意见。客户都想便宜，但更想要可靠的，客户也明白修不好收1块钱都不合算。如果技术不行，还想收高费，如果没有敢承担责任的心，如果没有敢向客户道歉，赔偿别人的损失态度，那么别说品牌，几年下来生存都是问题。品牌建设不是一天二天的事，也不是一年二年，做好三个月容易，做三年才是本事，坚持原则一天容易，坚持三年难，每个小店，每个公司的行事方法和有决定权的人是一样的，说得再难听点生意好不好与有决定权的人做人行事是相关的，开不下去了只有20%是运气或其它原因，更多的在自己身上找问题吧。我只是介绍一下我的经验，具体的要靠大家自己去做，我走的是刚猛路线，其实大家也可以走走温柔路线，大道通天，方法有很多种。想生存发展，品牌居首。如江湖口碑，如人生之信用。有了品牌你才能计划下一步。 第2点：内部管理，发展大了人也跟着多了。很多人是自己能干，但不善指挥别人干。其实指挥别人干，比自己干要难得多。首先指挥一个人要不是他怕你，要不就是他服你。你是老板因为你发工资，他会怕你。但一年之后，如果你的能力不行，他不服你，要不就走了，或者开始生其它的心思。人与人之间有亲与疏，有性格的不同，老板或者管理的人没有一颗包容的心，也没有一些突出的能力，就会造成内部不平衡，轻的是有人出工不出力，重的就是人才流失，或者内鬼家贼丛生。最最关键的还是利润分配，挣到钱了，老板该拿多少，员工该拿多少，是个问题。有时候，老板大方了给员工多拿些，反且促成了员工的不满足，或者认为老板依懒他，工作中不少见，我也碰到这种人。有的时候老板确实给少了，有的员工也不开口。造物弄人，好老板和好员工碰在一起极少数。我建议大家招人时：让他自己提要求，能接受的，过来试试吧，试用时拿放大镜盯着看，机器堆给他，别装得不好意思。不行走人，行留下来。千万别谈，如果他要6K，过了试用，你要不答应，要不让人走。别还价说5K什么的，就算留下来也长不了。扯远了，管理是什么？我认为管理是：大家在你的协调下，保持高度集中且愉快的工作。有空的时候多和员工讲讲你的计划，让他们为能在这里工作而自豪吧。管理难，难在管理者不会站在员工的角度去考滤问题，难在有的员工得寸进尺永不满足。这就是这个社会的现状，各行各业都有这个问题，我们只有努力去做到最好，其它的都不是我们能改变的了。 第3点：开阔的思维，回忆开业之初，东方维修既没有技术，也没有资本，更没有靠山。凭什么做大呢？笼