以顾客需求为导向的精细化设计管理.pdf

维普资讯 一 … … ． ． ． … … … … … 一 一 … … … 一 … … … -．．堡查要垄 量 筻堡 以顾客需求为导向的 精细化设计管理 蔡升华，崔 捷 (江苏省电力设计院，江苏 南京 210024) 摘要：在国家倡导科学发展观的大环境下，2005年起江苏省电力设计院根据顾客的新需求并结合 自身的 情况提出了 “以顾客需求为导向的精细化设计管理”创新方式。本文对创新管理的背景、内涵 、主要做 法、工程实践_币II婴效果进行了回顾和总结，说明了电力设计咨询企业在落实科学发展观方面大有作为。 关键词：科学发展；顺客需求；精细化设计。 中图分类号：V406 文献标志码：C 文章编号：1671—9913 (2007)05—0001—05 PreciseDesignManagementOrientedbyCustomerNeeds CAISheng—hua，CUIJie (JiangsuElectricPowerDesignInstitute，Nanjing 210024，China) Abstract：Inanationalenvironmentofadvocatingscientificdevelopment，JiangsuElectricPowerDesignInstitute raisedtheinnovativemannerof’’PreciseDesignManagementOrientedbyCustomerNeeds”accordingtocustom— ers new requirementsandoursituation in2005．Thisthesisreviewsandsummarizesthebackground，connotation， majormeasures，projectpracticesandmaineffectsofinnovativemanagementandshowsthatpowerdesignandcon— suhationenterpriseshaveabrJghtprospectinimplementingscientificdevelopment． Keywords：scientificdevelopment；customerneeds；precisedesign． 重进度 、轻质量和轻效益的弊端。 1 管理创新的提出 1．2 顾客的需求发生了重大变化 1．1 电力 “超常规”建设存在弊端 从2005年起，在中央和国家进一步强调树 2002年以来全 国出现了新一轮 电力建设高 立科学发展观和构建和谐社会的号召下，各发 潮，发电、变电和输 电建设项 目急剧增加，业 电公司和电网公司已经开始根据中央和国家的 主提出了 “超常规”建设的需求，表现在超常 政策以及 自身发展的需要，对 2002～2004年电 规的基建程序 (项 目报批程序与项 目实施同步 力工程建设追求高速度进行反思，对今后电力 开展)、超常规的设计程序 (设计资料或设计确 工程建设逐步提出了新要求，顾客的总体需求 认滞后于设计)、超常规的实施程序和超常规的 发生了重大变化，即以追求工程建设速度为主 建设工期等。这段时期，设计院的首要任务是 转为既要讲究建设速度，更要讲究质量和效益， 用常规技术和快速的过程方法完成发电厂、变 提倡资源节约、环境友好。国家电网公司提出 电站和输 电线路项 目的勘测设计，存在严重的