光纤收发器故障维护的基本原则和方法.pdf

光纤收发器故障维护的基本原则和方法 光纤收发器故障维护的基本原则和方法 光光纤纤收收发发器器故故障障维维护护的的基基本本原原则则和和方方法法 这里所述原则、方法等是后面部分分类判断的基础，需要认真遵 守执行。 §1.1 进行光纤收发器故障维护应遵循的基本原则： 一、 进行故障维护判断须从最简单的事情做起 简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。 简单的事情就是观察，它包括一些不容易引起人留意的问题： 1、 RC 通信产品周围的环境情况——位置、电源、连接、其它 设备、温度与湿度等; 2、 RC 通信产品所表现的故障现象，指示灯显示的状态，及它 们与正常情况下的异同; 3、 RC 通信产品内部的环境情况——灰尘(包括光头内的灰尘 等)，电源线、五类线、光纤等线材连接、器件的颜色是否异常、部 件的形状是否异常; 4、 RC 通信产品的软硬件配置——是什么型号;那个硬件版 本;FPGA 的软件版本;网管单片机的版本等。 简捷的环境包括： 1、 后续将提到的最小系统; 2、 在判断的环境中，仅包括基本的运行设备/软件，和被怀疑 有故障的部件/软件; 3、 在一个干净的系统中，添加用户的设备(硬件、软件)来进行 广州辉鹏网络：/ 分析判断 从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断 与定位。一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与排障。 二、 根据观察到的现象，要“先想后做” 先想后做，包括以下几个方面： 首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。也可以说是 先分析判断，再进行处理。 其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的手册、维 护文档等资料，看有无相应的参数要求(如接口速率、波长、功率及 尾纤类型)、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到 的内容，再着手故障维护。 最后是，在分析判断的过程中，要根据自身已有的知识、经验来 进行判断，对于自己不太了解或根本不了解的，一定要先向有经验的 区域技术负责人寻求帮助，或通过区域技术经理反映给或产品经理。 三、 在大多数的光纤收发器故障判断中，必须“先查配置后查硬 件”： 即从整个故障维护判断的过程看，总是先判断是否为配置故障， 先检查配置问题，当可判配置环境(如速率、双工、上联是否环回)是 正常时，如果故障不能消失，再从硬件方面着手检查。 四、 在故障维护过程中要分清主次，即“先抓主要故障” 在处理现场故障时，有时可能会了解到一台故障设备不止有一个 现象，而是有两个或两个以上的故障现象(如：有无法开通的情况、 广州辉鹏网络：/ 有丢包的现象、状态灯不正常等)，为时，应该先判断、确认主要的 故障现象，当排除后，再处理次要故障现象，有时可能次要故障现象 已不需要故障维护了。 §1.2 光纤收发器故障维护的基本方法 一、观察法 观察，是故障维护判断过程中第一要法，它贯穿于整个故障维护 过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容包括： 1、 周围的环境： 包括机房条件、温度、湿度、电磁干扰源、 接地等。 2、 硬件环境。包括接插头、座和槽等; 3、 软件环境; 主要包括设备网管芯片的软件版本及网管软件版 本、agent 模块版本等 4、 注意用户操作的习惯、配置方式等过程; 二、最小系统法 最小系统是指，从故障维护判断的角度能使光纤收发器开机或运 行的最基本的硬件和软件环境。最小系统有两种形式： 硬件最小系统：也可以称之为背靠背、点到点测试，由一对收发 器设备，两台PC组成。在这个系统中，仅有基本的信号线(光纤、网 线)的连接，及电源连接。判断这一核心组成部分是否可正常工作;(首 先要保证两台PC与连接线的系统下，工作正常) Ping 数据包，观察丢包情况。要求ping 包的字节长度在1550以 上，命令格式一般为ping x.x.x.x –t –l 1550 (今后谈到ping 包，都要 广州辉鹏网络：/ 求1550字节长度，因为这样最符合实际使用的用户环境) 现场最小系统：由一对收发器设备、交换路由设备、PC 设备组 成。这个最小系统主要用来判断系统是否可完成正常的启动与运行。 对于软件最小环境，就“软件”