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决胜执行培训.doc

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决胜执行培训

决胜执行培训 执行力=决胜力? 目标——执行——结果一是目标(战略)制定错误,一是执行不力理论不等于实践,知道不等于做到,目标不等于成果执行力,就是完成任务的能力。号令执行力制度执行力创新执行力。??? 1. 管理者没有常抓不懈。 ??? 2. 管理者出台管理制度时不严谨。??? 3. 制度本身不合理??? 4. 执行的过程过于烦琐、不合理。??? 5. 在作业的过程中缺少良好的方法。 ??? 6. 工作中缺少科学的监督考核机制。??? 7. 培训中的浪费。 ??? 8. 公司的企业文化没有形成凝聚力。 A此时你一定要制定一份清晰的跟进计划: 2)工作进行到一定程度,必向上司汇报; 3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。 讲究汇报的技巧 1〕调整心理状态,创造融洽气氛 2〕以线带面,从抽象到具体 3〕注意肢体语言: 4〕突出中心,抛出“王牌” 5〕弥补缺憾,力求完备 6〕成绩最有说服力 4、虚心接受批评上司批评: 七、执行中的上司-如何表扬与批评 如何表扬 表扬是管理者用得最多的而又最容易得到对方认同的激励方法。 表扬的基本原则 只表扬应表扬的事; 表扬应具体; 表扬应对事不对人; 表扬应及时; 表扬应公开。 表扬的技巧 讲清楚为什么要表扬; 说清楚员工所作的努力; 恰当地使用对比。 如何批评 在管理过程中,适当的批评不仅能防止错误的再度发生,而且能帮助下属排除心理障碍,更好地树立信心。懂得批评艺术的管理者是受下属敬爱的管理者。 批评的基本原则 能不批评就不批评; 能不公开批评就不公开批评; 批评对事不对人; 批评应选择恰当的时机; 内行式的批评效果更好; 批评最好零售不要批发。 批评的技巧 批评的忌讳(忌含糊、忌戏谑、忌夸大); 先作自我批评; 分析错误可能或已经引起的后果; 批评之前先问清错误的原因; 糖衣式批评; 对比式批评。 八、执行中的沟通技能 一〕全面理解沟通的含义: 通俗地讲,沟通就是对话,包括口头的和书面的对话。是人们之间传达思想和感情的过程。 二〕灵活运用各类沟通方法: 2.1正式沟通与非正式沟通 2.2上下沟通与平行沟通 2.3书面沟通与口头沟通 2.4单向沟通与双向沟通 表2一l 单项沟通与双向沟通对照表 单向 双向 沟通前的准备 充分而且有计划 无准备,需要随机应变 传播的速度 快 慢 内容的正确性 劣 优 传播状况 安静 吵杂 反馈 低 高 传送者心理压力 小 大 接收者行为表现 较少信心 较有信心 2.5言语沟通与非言语沟通 2. 6个别沟通与集体沟通(如培训、会议) 2. 7人际沟通与组织沟通 三〕克服沟通的障碍 解决的方法:反馈句型“我这样理解您的意思……对吗?” 九、执行与沟通综合演练-小C的执行力如何? (1)下级服从上级的原则。 (2)每个岗位只有一个上级的原则。 (3)逐级沟通的原则。 (4)横向沟通的原则。 ①各尽其职,各负其责。 ②相互服务,相互制约。 ③统一指挥,步调一致。 附:执行型领导者要做的7件事 企业教练6大核心课程:领袖之心、领导新法、决胜执行、教练管理、全员激励、赢在责任 2

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