发电企业风险知识管理系统研究.pdf

第36卷 第 l2期 凳莱电力 V0l_36 No．12 EastChina ElectricPower 2008年 l2月 Dec． 20o8 发电企业风险知识管理系统研究 吕锦锻 ，胡 蛟 ，陈文戈，王 磊 (广东工业大学 机电T程学院，广东 广州 510090) 摘 要：发电企业实际安全生产所存在的危险不是单一的，是多项危险相关联。基于现代质安健环管理理论 ， 提出采用风险知识管理系统来进行风险管理。通过该系统对典型风险源及其预控措施进行全面知识管理和 知识应用，提供科学有效的风险信息 ，指导安全生产，解决了因发电企业作业的复杂性而导致风险源和预控工 作分析难的问题。 关键词：风险管理 ；风险知识管理系统；领域本体；知识推理 ；发电企业 基金项 目：广州市科技计划资助项 目(2007Z3一D3031) 作者简介：吕锦锻 (I982)，男，硕士研究生，从事知识丁程方面的研究。 中图分类号：TM62 文献标识码 ：B 文章编号：1001—9529(2008)12-0118-04 Study ofriskknowledgemanagementsystemsforpowergenerationenterprises LUJin—duan，HUJiao，CHEN Wen·ge，WANGLei (SchoolofMechatroniesEngineering，GuangdongUniv．ofTechnology，Guangzhou510090，China) Abstract：Therisksfacingsafeproductionofpowergenerationenterprisesarenotsinglebutmultiple．Basedonthe modelTlmanagementtheoryofQSHE，ariskknowledgemanagementsystemisproposed．Thesystemcanbeusedto realizeknowledgemanagementandapplicationfortypicalrisksourcesandrelevantpre-controlmeasuresandprovide scientificandeffectiveriskinformationforsafeproductionguidance． Keywords：riskmanagement；riskknowledgemanagementsystem ；domainontology；knowledgereasoning；power generationenterprise 随着电力市场需求及生产经营 目标要求的不 断增长，迫使企业生产规模不断扩大以及各发电 (1)服务质量标准化 国家电网公司2007年发出了启动服务品质 内外部评价工作的通知。在福建省电力公司按照 国家电网公司部署进一步推动服务评价工作的同 时，深感若想着实有效地开展好服务品质评价工 作，必须在评价的同时，抓好服务质量标准化建设 l4％ 工作。有了标准，就有了评价的依据。 罔8 1月26日～2月 l8日福建省电力客户 中心话务分流情况 (2)服务策略常态化