团队内部互动因素对知识型团队效能影响的研究.pdf

第30卷 第6期 黑龙江电力 2008年12月 团队内部互动因素对知识型团队效能影响的研究 周国成，李东辉 (黑龙江大庆油田有限责任公司第六采油厂，黑龙江大庆163114) 摘 要：在深入知识化进程中，以团队为基础的工作型态正成为组织规划人力资源的重要依据。根据团队效能 研究，以知识型团队成员为样本，使用实验与数据统计方法探讨了团队内部互动因素对知识型团队效能影响作 用以及共享心智模型的中介作用，为相关人力资源管理工作提供了建议。 关键词 ：团队内部互动；知识型团队；团队效能；共享心智模型 中图分类号：F240 文献标识码：A 文章编号：1002—1663(2008)06—0477—04 Effectofinteraction factorsin ateam on efficiencyofknowledgeteam ZHOU Guocheng，LIDonghui (HeilongjiangDaqingOilFieldCo．Ltd，Daqing163114，China) Abstract：Inthecourseofdeepeningintellectualizing，workinginateam hasbeenallimportantgistfororgani— zationtoplanhumanresource．Takingmembersofknowledgetema ofrsma ple，theeffectofinteractionfactors inateam onhteefficiencyofknowledgeteamnadthemediatefunctionofmind—-sharingmodelwerediscussed byusingexperimentanddatastatisticmehtod，whichprovidessuggestionsforHRmanagement． Keywords：interactioninatema ；knowledgeteam；team efficiency；mind—sharingmodel 在知识化进程 的不断深人 中，人力资本 已经 同学习、相互协作、共担责任的小群体。与其他团 从传统概念上的劳动力转化为具有现代科学知识 队相比，知识型团队具有团队成员地位平等、成员 和技能的知识员工，以知识型团队为基础的工作 之间相互学习、成员之间多为互惠式依赖关系、信 型态成为组织在规划 内部人力资源时的重要依 息不对称贯穿团队建设始终等特点。 据。在这种情况下，需要对知识型团队效能进行 2 研究方法 深入的研究。 2．1 测量对象 1 知识型团队理论概念 采用模拟企业中知识型团队的方式，构建了 现代知识、技术、能力的开发变得 日益复杂， 以177名高校高年级学生为被试的35个团队，每 知识获得成本的上升和知识价值的飞速增长的矛 个团队人数为3—7人，平均团队人数5．36人。 盾，要求知识员工进行协同作业，使各 自的知识能 并设计了具有完整周期性的知识型团队成长与任 够有效而充分地在企业 内流动并为大家所分享， 务过程，包括背景知识学习过程、团队磨合期阶段 具有协同效应的知识型团队的工作方式成为以知 性任务、综合性任务等。问卷回收率 100％，剔除 识创新为中心的创新型企业的要求。目前，国内 无效问卷和不完整问卷，有效问卷 167份，有效团 外研究对于知识型团队尚无标准定义，经研究认 队数量33个。 为，知识型团队是由两个或两个以上的知识型员 2．2 测量工具 工组成的，以利用和整合知识为基础