对供电企业办公室管理工作的思考.pdf

第 15卷 第2期 重庆电力高等专科学校学报 2010年4月 V01．15 No．2 JournalofChongqingElectricPowerCollege Apr．2010 对供电企业办公室管理工作的思考 王 岚 (重庆市电力公司江津供电局，重庆 江津 402260) 摘【 要】阐述企业办公室管理的功能及其要求，分析供电企业办公室管理工作的现状和存在的问题，提出改进和 完善企业办公室管理的对策。 【关键词】供电企业；办公室管理；思考；对策 【中图分类号】F272．9 【文献标识码】A 文【章编号】1008—8032(2010)02-0042-02 3)从 “服务”上说，办公室就是要为上级机关服 U 刖 青 务、为领导服务、为基层服务、为员工服务、为企业的 办公室是单位的中枢神经系统，其工作的各个 健康发展服务，以争取达到上级满意、领导满意、基 方面都折射出影响执行力效果的印记，其管理水平 层满意、员工满意。人们常说，办公室是打不完的电 直接关系到单位各项工作的正常运转。随着市场经 话 ，磨不完的嘴，写不完的材料，跑不完的腿 。因此， 济的建立和发展、技术的更新、管理的进步、市场竞 办公室要甘当幕后英雄的角色。 争的激烈，办公室所起的作用越来越受到企业领导 2 供电企业办公室管理工作存在的问题 的重视。供电企业 的办公室管理，既有一般办公室 管理的共 同点，也有其 自身独特的规律 。在电力体 近年来，随着 电力企业改革的进程 ，供电企业办 制改革不断深化的过程中，如何做好办公室工作，是 公室的管理工作取得了不少的进步，但是也存在若 供电企业必须要解决的重要课题 。 干问题和不足，大致表现在以下方面： 2．1 管理制度尚待进一步规范 1 企业办公室管理的功能及其要求 规范程序，提高工作运转效率，是办公室管理创 办公室管理在企业 中主要有管理 、协调 、服务三 新的根本出发点。而供 电企业办公室的管理工作， 大功能，其 中管理是主干 ，协调是核心，服务是根本 。 目前仍存在着很多不规范的方面。比如，某些企业 办公室工作必须在 “管理”、“协调 ”和 “服务”三方 对于8小时外紧急情况的处置缺乏应对措施。虽然 面再上一个档次，才能适应现代企业制度对办公室 加强了值班工作，但仍不能满足及时应对突发事件 管理的要求 。 的要求。这些不规范的方面，不仅加重了工作人员 1)从 “管理”方面来说，办公室工作不能满足于 的工作负荷，影响了企业的整体形象，而且降低了管 仅仅在 日常事务的层次上做好领导的 “参谋和助 理工作的效率 ，甚至造成 了不必要的时间、人力 、物 手”，还必须在企业 的经营理念、管理策略、企业精 力的浪费。 神、企业文化、用人政策等重大问题上有 自己的思 2．2 队伍建设有待提高 考，经常提出深思熟虑、脱凡出新的参谋意见，并且 现代管理越来越重视人的作用，把人放在中心 在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的 地位，人是组织的第一要素。时代在发展，社会在进 “高参和臂膀”。 步，办公室人员的素质也应与时