重庆百吉定制家具设计师的工作流程和应注意的问题,扣款方式.doc

百吉设计师工作流程及应注意的问题（一） 初测 1、设计师在接到门市部要求上门测量尺寸时，应先自行了解客户的相关情况。如：客户的体型（高、矮、胖、瘦）、爱好、品味和他自已的一些要求（样式、风格、色彩）等等。 2、实地测量时要求全面测量厨房的实际结构，做好详尽记录。比如：墙体角度、层高、烟道位置、窗户的位置、落水管的位置、气表及水表的位置。（在初尺稿子里体现出来） 3、了解与厨房相邻房间的结构和情况，问清客户厨房结构是否要做改动。 4、实时实地与客户进行交流和沟通，取得客户的信任和认同。 出初方案图 根据初测的实际情况，结合客户的情况和要求，因地制宜，因人而异，依据人体工程学的原理，结合美学的一些基本知识，量身打造尽可能既满足客户的要求又符合科学的最优化的设计方案。 对于有些确实不能满足客户要求的，应寻求最合理的解决方案，以专业的眼光，丰富的实践设计经验来看待问题、处理问题和解决问题，力求尽善尽美。 一般情况下，水盆应在离窗和落水管最近的位置，以便于采光和排水；燃气灶和烟机应靠近烟道的位置，以利于油烟机吸油烟的最佳效果。同时还应考虑整个操作流程的合理性及应有操作空间。 设计图门板的划分，以‘50’为模数。 确定方案 1、设计师约定客户在展厅看方案时设计师应以专业的素养、自信、大方、得体的语言向客户详尽的阐述本设计方案的理念、意图和有关的细节问题，指出其合理性、科学性、可操作性，不足之处与客户共同协商、解决、修改和完善设计方案，让客户不留任何疑问。 2、客户确定好方案后，设计师在出水电图时，标识和尺寸标注一定要准确明晰、一目了然。要向客户讲清每一个插座和开关的用途，管线位置的高低。并强调客户要严格按照所出的水电图布线和施工。同时必须使用公司标准的水，电图框。 3、正常情况下： （1）油烟机插座离地的高度（中式：2000mm,欧式：2200mm）位于油烟机的中心线。 （2）冷热水管离地高度为600--650mm,位于水盆中心线;净水器插座和垃圾处理器插座比冷热水管高约50---100mm;最高不超过700毫米。水盆出水管离地高度为300mm、出墙距离为200mm、位于水盆中心线。 （3）气头离地高度为600--650mm、位于燃气灶中心线 （4）备用插座离地高度为1200mm。（客户张贴磁砖是否有腰线） （5）冰箱插座离地高度为400—1200mm。 （6）挂式消毒柜插座离地的高度为2000mm、位于消毒柜中心线。 （7）嵌入消毒柜离地高600毫米。 （8）微波炉：A：放在台面上，直接使用备用插座。 B：放在吊柜上，离地高度为1700毫米，位于微波炉柜中心线。 C；放在地柜内，根据具体情况而定。 （9）烤箱插座根据具体情况而定。 复尺 1、复尺时尺寸和角度一定要求精确至毫米级。量角度时三角形的两边一般取600毫米量出大角度。有柱子的地方依实际尺寸而定量小角度，再测量大角度。注意门和窗的开启尺寸。注意气表和水表及其他露在外面的东西，量出他们各自的具体位置和尺寸。 2、要注意整体墙面的垂直度，分别测量墙面上、中、下的实际长度。 3、要详细查验各插座及管线位置是否按所给管线图施工，如有不是的地方，应向客户提出并要求客户整改。 4、必须测量整个厨房的净高。 5、注意测量门套的深度、宽度、厚度。 6，如果客户的吊顶材料为条形扣板，检查客户是否把烟管已预埋好。 7，注意烟道排烟接口的位置，下口离地高度。 8，客户是否作了地台。 签合同 1、要再一次详尽的向客户阐述整套设计方案。 2、重点讲清楚每一个细节，做了怎样的改动及进行如何处理和解决，不能让客户留任何凝问。比如：地柜和吊柜的高度及这两者之间的距离，吊顶离吊柜顶部之间的空隙：深吸型油烟机烟道将会外露的情况提出三种解决方案（吊柜加高、外加封板、单做封烟管柜）；各类烟机烟道管和外罩是否够长；需不需要外加门板；气管包与不包及如何包；现场需改柜子的情况。 3、根据复尺情况，应将所要求客户自行解决的问题写进合同及图纸。同时应将在安装时和安装后将出见的一些不可避免的问题写进合同及图纸。 4、给客户解释清楚所出的图纸仅供参考，具体尺寸及柜体结构详见平面图和立面图。 5、给客户解释，嵌入消毒柜安装时出现的问题及解决方法。 6、将客户自购的电器及配置的尺寸写进合同，同时写明客户自购配件到货时间以及收费标准。 7、客户图纸和合同一式两份，沟通完毕后均要求客户在图纸和合同上签字。 下单 1、图纸标注清楚客户姓名（全名），地址，联系方式。 2、柜体下单图纸平面图上的尺寸要求对应明细表上的尺寸。台面单图纸上要求标明每个角度的尺寸，标明灶孔和盆孔的开孔中心位置和开孔尺寸。 3、根据复尺的尺寸，注意开门、拉门和转角门的开启问题