手持抄表器功能拓展应用分析.pdf

2009年第9期 《贵州电力技术》 (总第 123期) 手持抄表器功能拓展应用分析 六盘水供电局 向庆梅 [553001] 1 概述 近年来，随着电力市场的发展 ，电力营销正逐 步走 向以提高服务质量 ，提高经济效益为 目标 的 发展道路。 “一户一表、抄表到户 ”等用 电政策的 逐步深入 ，使计量表计成倍增加，客户数量也随之 增长 。一些规模较大、人 口密集的城市，客户数量 达几十万甚至上百万。电费催收、停复电、装换表 2．2 停 电流程 等工作量大幅度增大。传统的电费催收、停复 电、 装换表等工作模式 已经不能胜任如此大的工作 量 。而且弊端越来越明显：除所需工作人员多、管 理成本高、工作效率低外，催费数据不实时、不能 对用户的欠费不能进行有效监控、欠费停 电后不 易统计停电时间、容易停错、复电时限无法监管、 批量装换表时人工录入的表号、资产号容易录错 等，给管理工作造成了极大的漏洞和缺陷，也给客 2．3 复电流程 户带来了很多不便，从而降低了优质服务质量，呈 现出管理的落后。显然，在 电力营销管理逐步走 向规范化、科学化、自动化的今天 ，电费催收、停复 电、装换表等工作也迫切需要一个规范、批量、自 动化的处理载体，来提高我们的工作效率。 结合 目前使用的电力营销信息系统，我们利 用抄表器和营销系统相结合，开发 出相应的功能 2．4 装换表流程 模块 ，来完成我局抄表、电费催收、停复电、批量装 换表等工作 。 目前 ，在我们使用的抄表器主菜单 营销系统提抛 扩 营俏系统摇供汁赞 漉精 中 “抉震结粜 库痨已经领出待装 中，主要分5个功能模块，除了抄表这个传统功能 处理”或 “装袭结 的电姥袭和 感器 粜处理 ”点啪 户 以外，增设 了催费、停 电、复 电、装换表等四个功 明细髂息 能。使用抄表器与营销系统接 口进行 电费催收、 停复电、装换表等工作克服了传统人工催费数据 不实时、欠费停复电后客户信息传递不及时、现场 不能携带大量催费、停复 电、装换表数据等弊端 ， 从而减少了成本、规范了操作流程、减少人员工作 “换裘结粜处理”喊 “装丧结 处理”在赞销系统核对麻椎流程 量、提高了工作效率和工作质量，给电力营销管理 的现代化带来了便利。 3 抄表器拓展功能介绍 2 抄表器拓展功能流程结构 3．1 催费功能 2．1 催费流程 抄表器里催费功能主菜单如下： · 67 · 2009年第9期 《贵州电力技术》 (总第 123期) 选择 1．开始按照顺序停 电，此项直接定位到未 停电的用户信息 (注意：停 电最开始时直接定位到 第一户信息)开始停 电，界面显示信息如下： 选择 1．开始按照顺序催费，此项直接定位到