探讨绩效工资下调动医务人员的工作积极性问题.docVIP

精品论文 参考文献 探讨绩效工资下调动医务人员的工作积极性问题 张春梅(江苏省常州市钟楼区五星街道社区卫生服务中心 江苏常州 213002） 【摘要】 在绩效工资下，如何充分调动医务人员工作积极性。实践经验说明，关键是调动全体医务人员积极性，而运用多种激励机制是调动员工工作积极性的一条非常重要的途径。 【关键词】 激励机制 调动积极性 【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）15-0364-01 实施绩效工资对确保医务人员的工资待遇，促进医疗事业发展具有重要意义。但是绩效工资实施后，给医疗机构管理带来了新的挑战。特别是医务人员的工作热情和主动性的调动。从实际操作上来看，绩效工资的实行才刚刚起步。各医疗机构的实际情况不尽相同，医务人员结构差异较大，在运行上暴露出一些实际问题。比如：绩效工资旨在奖优罚懒，拉开收入差距。但事实上，不拉开差距不能体现绩效工资，差距太大也不利于和谐稳定。还有过多强调工作量必然导致平时工作的斤斤计较。还有的医务人员在想，绩效工资是属于我自己的，我的钱被你拿走了，因此影响工作的积极性。作为领导应正确处理各种矛盾，如：缩小差距力求稳定与多劳多得，优劳优得的矛盾，一线医务人员与后勤人员之间的矛盾，年纪大的医疗工作者与年纪轻的矛盾，医疗机构领导与医务人员之间的矛盾，因此在绩效工资下，如何充分调动医务人员工作积极性成为医疗机构管理者首要考虑的问题。医疗机构管理的核心就是人的管理，工作的绩效主要取决于人的因素，其中人的积极性又是关键之中的关键。通过合理调配绩效工资，可以创设一种良性的竞争机制，使每一位医务人员充分发挥其才能，激发其潜力；使院内充满活力，使医务人员的创新精神和创造能力得到最大限度的发挥。关键是调动了全体医务人员积极性，而运用激励机制是调动员工工作积极性的一条非常重要的途径。 1 奖赏激励机制 这是一种通过奖励为实现医疗机构目标而努力工作并做出成绩的员工，以引导员工努力奋进的导向性激励机制。它包含??质奖赏和精神奖励两种。具体要求：一要建立员工奖励制度，奖励在医疗服务、管理等方面作出突出成绩的职工；二要健全人员评优评先制度。要坚持标准，依照程序，由下而上逐步推荐并公示，广泛听取意见；对评为优秀的医务人员给予进修培训机会，将优秀人才输送出去加以培养提升，从而提升机构的医疗技术服务水平。三是在医疗机构经费紧缺情况下，奖励应以精神奖励为主、物质奖励为辅；四要做到公平合理，不能意气用事，对人不能有亲疏之分，对事不能有抑扬之嫌。 2 情感激励机制 具体要求医疗机构管理者：一要以情感人，关心每一位员工的冷暖，帮助他们解决各种困难；二要经常了解员工的思想，开展经常性的谈心活动；三要创设条件，尽量满足员工的合理要求；四是对一些弱势者、受挫者要及时给予关怀，让他感到集体有情，产生归属感、依附感，从而调整心态，激发热情。 3 目标激励机制 目标是一种期望，是人的各项活动所追求的预期结果在主观上的超前反映，它将使员工在工作中表现出高度自觉的积极性，而每一个目标的实现，又能给人以某种需要的满足，激励人们向更高的目标前进，运用目标激励机制，具体要：一是医疗机构要制定明确、合理、有吸引力的集体目标；二要通过教育宣传引导员工把个人利益和目标与医疗机构集体目标和谐统一起来；三要实行严格的教育教学目标管理，推行教育教学的科学评价工作，充分发挥其导向功能、激励功能。另外，必须强调的是在运用激励机制时，这种“激”的效果是显而易见的。因此，要调控医务人员过“激”的竞争意识、进取意识，要强调合作意识。 总之，办好一所医疗机构的根本和关键都在于广大员工。医疗机构管理者只有千方百计地把员工的积极性调动起来，才能实现医疗机构的管理目标。