医院管理详案――巨献(九).doc

医院院长抓紧时间的方法 抓紧时间是医院院长利用时间的一个常用手段，但它又不只是一种普通的手段。抓紧时间是一门技术，需要一定的技巧和方法。 在这里必须要说明的是，所谓抓紧时间，并不是“拼命”、不休息，也不是蛮干、磨时间。而是要用科学的方法对时间进行合理的调配，是对时间充分利用的一种方式。在这个问题上千万不可误导。 对于抓紧时间的方法，各位院长都有各自的认识、经验、体会、习惯和“高招”。可以从以下几个方面着手。 一、抓紧8小时内　不放松8小时外 所谓8小时内，是指正常的工作时间。8小时外，是指正常的休息时间，包括节假日。 与其他单位有所不同，医院的工作不但导常繁杂，且大部分都需要院长来决策、协调和监督。院长本人又是业务干部，自己还需要经常学习。因此，时间对于院长来说相当的紧张。不论你在哪里见到院长，最明显的感觉就是院长的时间特别紧迫。有一个院长曾对我说过：“只要在医院里，总觉得时间在后面催着，头上就像戴了一个‘紧箍圈’”，想想我们当院长的谁又没有这种感觉呢？ 如此看来，不论是在8小时内还是8小时外，抓紧时间对于院长来说，既是“家常便饭”，又是“迫不得已”。 1.抓紧8小时内　8小时内的工作是正常的工作，医院院长要抓紧时间，首先应该是要抓紧8小时内的时间。我们一定要纠正思想上的这么一个误区，即：只要一提到抓紧时间就认为是要加班，是要延长工作时间。这是很片面的认识，是对抓紧时间的歪曲。 抓紧时间的内涵很深，其主要的意义是要在同样的时间内办更多的事，也就是说提高工作效率。那么，如果一个院长将8小时内完全能够办完的事情没有办完，而利用8小时以外的时间去办，这根本就不是抓紧时间，其实是在消磨时间！笔者认为能在8小时内抓紧时间的院长才真正是高明的院长。 要抓紧8小时以内的时间，就要靠对工作时间的合理调配。所谓合理调配，就是要最大限度地利用8小时内的时间空间，尽量减少“无效劳动”。 笔者医院有名护士的护理操作技术非常过硬，在达到同等标准的情况下，总是要比其他护士快，带着这个问题，我们反复地对好的操作进行了观察，谜底很简单，从操作开始到结束，几乎没有一个多余的动作。物品摆放、距离远近、动作大小、往返次数等真正地是做到了最佳的优化。 回到院长抓紧时间的问题上，其实也就是要求将8小时内的各项工作安排得有条有理，以最大限度地利用8小时内的时间，这就是最高水平的抓紧时间。 2.不放松8小时以外　8小时以外的工作就叫加班，是属于额外的但又是院长必须的工作。病人的发病不分上班下班，医院的工作不分白昼黑夜，院长的工作时间也就不存在正常和不正常。应该认为，只要是医院建设和发展的需要，院长的工作是没有、也不应该有8小时内和8小时外之分的。 诚然，我们并不提倡非要把抓紧时间的概念扩展到8小时以外，但事实上医院院长抓紧时间的重头却往往是在8小时以外。不要说一些其他“正常”的工作要在8小时以外，就是决策谋略的构思基本上都要在8小时以外，科研工作和学习就更要在8小时以外了。医院院长不学习和不搞科研不行，学习得少了，科研差了也不行，但你见过哪个院长能在8小时以内进行学习和抗科研？ 因此，从医院的实际出发，院长要抓紧时间，主要地还是要把着眼点放在8小时以外。如果一个院长在任何情况下，都没有意识或根本就不愿意抓紧8小时以外的时间，所谓的抓紧时间纯粹就是一名空话，这就是院长在利用时间上最大的决策。 二、抓特殊工作　不放松日常工作 所谓特殊工作，是指在特殊情况下需要完成的工作，是一种非常规的、偶然发生的工作。日常工作，是指正常情况下必须完成的工作，是一种常规的、经常发生着的工作。 与其他单位的工作性质任务不同，医院是治病救人的，只要是与人有关的活动，就需要医院。人在正常的社会生活中需要医院常规性的工作，发生了意外（如自然灾害）仍然需要医院提供特殊性的工作（如抢险救灾）。 因此，不论是在正常情况下，还是特殊情况下，都存在着抓紧时间的问题 1.抓紧特殊工作　既然特殊工作是在特殊情况下发生的，因此就是非正常的工作。既然是特殊情况，就说明了情况紧急、时间紧迫，也就更意味着要抓紧时间！可以说，抓紧时间只有在特殊情况下才更能体现出其本身的价值和意义。 我国的医院是社会主义制度下的医院，为人民服务是医院的宗旨。在特殊情况下为社会提供医疗服务是医院的责任和义务。俗话说：“养兵千日，用兵一时”，作为医院也是如此。在特殊情况下完成特殊的医疗任务，就需要、也必须抓紧时间。 一个头脑清醒的医院院长，在一般情况下可以不抓紧时间，但唯独在特殊情况下不敢不抓紧时间。在特殊情况下抓紧时间，是现代医院院长的权力和职责，也体现了院长的能力和水平。 2.不放松日常工作　日常工作是医院正常的常规性工作，是经常发生的、连续不断的、可以预料的、有规可循的正常工作。 虽然抓紧时间在特殊情况下更具有实际意义，但医院的建设和发展毕